Puedes eliminar tus datos de Play Juegos de uno de tus juegos o de todos ellos de tu cuenta de Google, o bien eliminar tu perfil de Play Juegos siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
Eliminar los datos de un juego específico de Play Juegos
Puedes eliminar tus datos de Play Juegos de uno de tus juegos o de todos ellos desde tu cuenta de Google. Si eliminas los datos de un juego, es posible que también elimines el progreso y los logros que hayas conseguido en ese juego, dependiendo de cómo lo haya diseñado el desarrollador.
Cuando eliminas datos de Play Juegos de tu cuenta, no se eliminan los datos que haya recogido el desarrollador del juego. Consulta cómo quitar el acceso de un juego a tu cuenta de Google.
Desde el sitio web:
- En tu navegador, ve a https://play.google.com/games/profile.
- Haz clic en Tus datos
Eliminar datos y cuenta de Play Juegos.
- En "Eliminar datos de un juego", busca el juego cuyos datos quieras eliminar.
- Haz clic en Eliminar.
Eliminar datos y cuenta de Play Juegos.Desde Play Store:
- Abre la aplicación Google Play Store
.
- Arriba a la derecha, toca el icono de tu perfil.
- Toca Ajustes
- Toca Privacidad y ajustes.
- En "Tus datos", toca Elimina tu perfil y los datos de juegos.
- En "Eliminar datos de un juego", busca el juego cuyos datos quieras eliminar.
- Toca Eliminar.
Eliminar tu perfil y todos tus datos de Play Juegos
Si eliminas tu perfil de Play Juegos, se borrará toda la información de Play Juegos de tu cuenta de Google, y otros usuarios podrán utilizar tu nombre de jugador. Además, se eliminarán tus seguidores, las personas a las que sigues y las estadísticas de juego asociadas a tu perfil. En función de cómo hayan diseñado los desarrolladores los juegos que has descargado, si eliminas tu perfil de Play Juegos, es posible que también se eliminen tus logros o tu progreso en los juegos, tus puntos de experiencia y tus puntuaciones en los marcadores. Para obtener más información sobre cómo gestionar tus logros o tu progreso en un juego, puedes ponerte en contacto con el desarrollador del juego.
Si eliminas tu perfil de Play Juegos, es posible que tampoco puedas acceder a determinados servicios que requieran un perfil de Play Juegos activo, como Google Play Juegos en PC.
Importante: Tu perfil de Play Juegos recoge tu actividad de juegos. Esta actividad es independiente de los datos del historial de Play. Si eliminas tu perfil de Play Juegos o datos específicos de él, no se eliminarán los datos de tu historial de Play. Lo mismo ocurre al revés.
A continuación te explicamos cómo controlar ambos ajustes:
Datos de Google Play Juegos:
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Puedes eliminar los datos de juegos concretos o eliminar de forma permanente todo tu perfil de Play Juegos. Puedes hacerlo en los ajustes de tu perfil de Play Juegos.
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Si eliminas datos aquí, se quitarán de tu perfil de Play Juegos. No se eliminarán del historial de Play de tu cuenta de Google.
Datos del historial de Play:
Importante: Estamos actualizando la configuración de privacidad de Google Play. Si los ajustes que se describen a continuación no se corresponden con tu experiencia actual, significa que tu cuenta aún no ha completado la transición. Hasta entonces, puedes usar los ajustes disponibles para personalizar tu experiencia en Google Play Store.
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Si tienes activado el historial de Play en tu cuenta de Google y la opción de incluir datos de uso de aplicaciones, Play seguirá guardando información sobre cuándo juegas y durante cuánto tiempo.
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Puedes consultar o eliminar tu historial de Play en cualquier momento en Personalización en Play.
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Cuando eliminas el historial de Play, Google sigue conservando algunos datos. Por ejemplo, Play conserva información sobre los artículos que has comprado y descargado para que sigas teniendo acceso a ellos.
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Eliminar tu historial de Play no afecta a la información recogida por otros ajustes o funciones que hayas activado. Por ejemplo, si has creado un perfil de Play Juegos, guardará información sobre tu actividad en aplicaciones para mostrarte estadísticas de juegos.
- Si eliminas tu historial de Play, tampoco se verán afectados los datos que se hayan desconectado de tu cuenta y que Google conserve para proporcionar, entender, mejorar y desarrollar sus servicios.
- Consulta más información sobre el historial de Play.