Beroende på hur många poäng du får ihop under ett kalenderår når du upp till en viss nivå. Ju fler poäng du får, desto högre nivå når du upp till. Och ju högre nivå du har, desto fler poäng, förmåner och fördelar kan du få.
Tillgängligheten för Play Points, prisnivåer och multiplikatorpriser skiljer sig åt mellan olika länder. Play Points är inte tillgängligt i alla länder.
Google Play Points och förmåner efter nivå
| Nivå | Antal poäng du behöver |
Antal poäng du får per 1 USD |
Ytterligare förmåner |
|---|---|---|---|
| Brons | 0–149 | 1 poäng |
|
| Silver | 150–599 | 1,1 poäng |
|
| Guld | 600–2 999 | 1,2 poäng |
|
| Platina | 3 000–9 999 | 1,4 poäng |
|
| Diamant | Mer än eller lika med 10 000 | 1,6 poäng |
|
Så här kontrollerar du din nivå i Google Play Points
Du kan också se hur många Google Play-poäng du har, hur många poäng du har kvar till nästa nivå, din standardpoängtakt och hur länge du stannar kvar på din nuvarande nivå om du inte har tillräckligt många poäng för att nå nästa nivå.
Så här når du nya nivåer
När du når en ny nivå stannar du kvar på den nivån fram till slutet av följande kalenderår. I början av varje kalenderår kan din nivå ändras beroende på hur många poäng du fick under föregående år.
Här är ett exempel på hur nivån kan ändras från 2021 till 2022:
- Du når guldnivån under kalenderåret mellan den 1 januari 2021 och 31 december 2021. Du stannar kvar på guldnivån fram till slutet av följande kalenderår (31 december 2022), även om du inte får några poäng.
- Nedan visas hur många poäng du måste få från 1 januari 2022 och 31 december 2022 för att nå en viss nivå:
- Om du får 150 poäng hamnar du på silvernivån den 1 januari 2023.
- Om du får 600 poäng hamnar du på guldnivån den 1 januari 2023.
- Om du får 3 000 poäng hamnar du platinanivån den 1 januari 2023.
Premium-support för Play Points-användare på platina- eller diamantnivå
Du kan få ytterligare supportförmåner om du har statusen Platina eller Diamant i Google Play-poäng. Läs mer om hur du får statusen Platina eller Diamant.
- Gå före i väntelistan för problem med Play. När du ringer eller chattar med vårt supportteam prioriteras du automatiskt och får kortare väntetid.
- Chatta med en expert från ett särskilt supportteam. Om du har platina- eller diamantstatus får du omedelbart kontakt med särskilt utvalda representanter från ett team som har till uppgift att hjälpa användare på platina- eller diamantnivå.
Obs! Google Play kan inte ge några garantier för hur lång väntetiden kan vara. Alla supportförmåner gäller i mån av tillgång.