Баллы, которые вы получаете в течение календарного года, суммируются и определяют ваш уровень в программе. Чем больше баллов вы зарабатываете, тем выше становится ваш уровень. Чем выше ваш уровень, тем больше баллов, бонусов и преимуществ вы можете получить.
Наличие баллов Play Points, уровни наград и коэффициенты, увеличивающие количество баллов, зависят от страны. Программа Play Points доступна не во всех странах.
Баллы и преимущества программы Google Play Points по уровням
| Уровень | Необходимое число баллов |
Количество баллов за каждый потраченный доллар США |
Дополнительные преимущества |
|---|---|---|---|
| Бронзовый | 0–149 | 1 балл |
|
| Серебряный | 150–599 | 1,1 балла |
|
| Золотой | 600–2999 | 1,2 балла |
|
| Платиновый | 3000–9999 | 1,4 балла |
|
| Бриллиантовый | 10 000 и более | 1,25 балла |
|
Как узнать свой уровень в программе Google Play Points
Вы также сможете посмотреть баланс и базовый бонусный коэффициент и проверить, сколько баллов Google Play Points вам необходимо заработать для перехода на следующий уровень. Кроме того, можно будет узнать, как долго сохраняется текущий уровень, когда вы не набираете достаточного количества баллов для его повышения.
Как и почему меняется уровень в программе
Когда вы переходите на новый уровень, он сохраняется до конца следующего календарного года. От того, сколько баллов вы получили за год, зависит то, как изменится ваш уровень с наступлением нового года.
Разберем пример, как может измениться ваш уровень в 2022 году по сравнению с 2021 годом.
- Допустим, что в календарном году, который продлится с 1 января по 31 декабря 2021 года, вы достигнете уровня "Золотой". Вы сохраните его до конца следующего года, то есть до 31 декабря 2022 года, даже если не заработаете ни одного балла.
- Вот какой уровень вы получите 1 января 2023 года в зависимости от того, сколько баллов заработаете в период с 1 января по 31 декабря 2022 года:
- 150 баллов – уровень "Серебряный";
- 600 баллов – уровень "Золотой";
- 3000 баллов – уровень "Платиновый".
Премиум-доступ к службе поддержки для пользователей, достигших Платинового или Бриллиантового уровня
Если вы достигли Платинового или Бриллиантового уровня, то можете пользоваться дополнительными преимуществами поддержки. Подробнее о том, как перейти на эти уровни…
- Наши специалисты будут отвечать на ваши обращения в службу поддержки в первую очередь. Если вы позвоните нам или напишете в чате, ваша заявка автоматически окажется в приоритете.
- Вы сможете обращаться к лучшим специалистам поддержки. Мы создали особую команду для работы с пользователями премиум-уровня. Наличие Платинового или Бриллиантового уровня дает возможность немедленно связаться с экспертом, который прошел специальный отбор.
Примечание. Мы не можем гарантировать определенное время ожидания. Преимущества поддержки доступны в зависимости от загруженности команды.