Cómo consultar el nivel y los beneficios de Google Play Points

Cuando ganas puntos en un año calendario, estos se suman para pasarte a un nivel determinado. Mientras más puntos ganes, más alto será el nivel. Cuanto más alto sea el nivel, más puntos, ventajas y beneficios obtendrás.

La disponibilidad de Play Points, los niveles de premios y las tarifas de los multiplicadores varían según el territorio. Play Points no está disponible en todos los países.

Puntos de Google Play y beneficios por nivel

Nivel Cantidad de puntos  Puntos ganados por cada gasto de IDR 1,500 Beneficios adicionales
Bronce 0 a 299 1 punto
  • Eventos de puntos dentro del juego
  • Multiplicadores de libros
Plata 300 a 999 Gana 1 punto y un 10% de bonificación
  • Eventos de puntos dentro del juego
  • Multiplicadores de libros
  • Premios semanales del nivel Plata
Oro 1,000 a 4,999 Gana 1 punto y un 20% de bonificación
  • Eventos de puntos dentro del juego
  • Multiplicadores de libros
  • Premios semanales del nivel Oro
Platino 5,000 o más Gana 1 punto y un 40% de bonificación
  • Eventos de puntos dentro del juego
  • Multiplicadores de libros
  • Premios semanales del nivel Platino
  • Asistencia premium

Cómo consultar el nivel de Google Play Points

  1. Abre la app de Google Play Store Play Store.
  2. En la esquina superior derecha, presiona la foto de perfil profile picture.
  3. Para conocer los beneficios del nivel, presiona Play Points y, luego, Más Más y, luego, Beneficios del nivel.

Se mostrará lo siguiente:

  • Tu nivel actual
  • Tus beneficios
  • La fecha en la que puedes comenzar a ganar más puntos y pasar al siguiente nivel
  • Tu tasa de ganancia base
  • La cantidad de puntos que te faltan para pasar al siguiente nivel
  • El tiempo que permanecerás en el nivel actual

Cómo progresa tu nivel

Cuando alcanzas un nuevo nivel, te mantienes en él hasta el final del siguiente año calendario. Al comienzo de cada año, es posible que cambie tu nivel según la cantidad de puntos que hayas ganado el año anterior.

Aquí se incluye un ejemplo de cómo podría cambiar tu nivel de 2022 a 2023:

En el año calendario del 1 de enero de 2022 al 31 de diciembre de 2023, alcanzas el nivel Oro. Permanecerás en ese nivel hasta el final del siguiente año calendario (31 de diciembre de 2023), incluso si no ganas ningún punto.

Del 1 de enero de 2022 al 31 de diciembre de 2022:

  • Si ganas 300 puntos, comenzarás el 1 de enero de 2023 en el nivel Plata.
  • Si ganas 600 puntos, comenzarás el 1 de enero de 2023 en el nivel Oro.
  • Si ganas 5,000 puntos, comenzarás el 1 de enero de 2023 en el nivel Platino.

Premium support for Play Points users

If you reach the Platinum level in Google Play Points, you get extra support benefits. Learn how to get Platinum status.

  • Jump ahead of the waiting list for Play issues. When you call or chat with our support team, you’re automatically prioritized.
  • Chat with an expert from a dedicated support team. If you have Platinum status, we match you with agents dedicated to Platinum users.

Important: Google Play can't guarantee waiting times. Support benefits are subject to availability.

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