Die Google Play Points, die Sie im Laufe eines Kalenderjahres sammeln, werden addiert. So erreichen Sie bestimmte Level. Je mehr Punkte Sie sammeln, desto höher wird Ihr Level. Je höher das Level ist, desto mehr Punkte, Vergünstigungen und Vorteile können Sie erhalten.
Die Verfügbarkeit von Play Points, Prämienstufen und Multiplikatoren sind je nach Land unterschiedlich. Play Points ist nicht in allen Ländern verfügbar.
Google Play Points und -Vorteile nach Level
| Level | Anzahl der benötigten Punkte |
Punkte pro ausgegebenem 1 NZD |
Weitere Vorteile |
|---|---|---|---|
| Bronze | 0–149 | 1 Punkt |
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| Silber | 150–599 | 1,1 Punkte |
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| Gold | 600–2.999 | 1,2 Punkte |
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| Platin | 3.000 oder mehr | 1,4 Punkte |
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Google Play Points-Level einsehen
Außerdem sehen Sie, wie viele Punkte Sie haben, wie viele Sie noch bis zum Erreichen des nächsten Levels brauchen, die Grundhöhe der verdienten Bonuspunkte und wie lange Sie noch auf dem aktuellen Level bleiben, falls Sie nicht genügend Punkte sammeln, um hochgestuft zu werden.
So entwickelt sich Ihr Level weiter
Wenn Sie ein neues Level erreichen, bleiben Sie bis zum Ende des folgenden Kalenderjahres auf diesem Level. Zu Beginn jedes Kalenderjahres kann sich Ihr Level ändern, je nachdem, wie viele Punkte Sie im Vorjahr gesammelt haben.
Ein Beispiel dafür, wie sich Ihr Level von 2021 bis 2022 ändern könnte:
- Zwischen dem 1. Januar 2021 und dem 31. Dezember 2021 erreichen Sie das Level „Gold“. Bis zum Ende des folgenden Kalenderjahres (31. Dezember 2022) bleiben Sie auf dem Level „Gold“, auch wenn Sie keine weiteren Punkte erhalten.
- Wenn Sie vom 1. Januar 2022 bis zum 31. Dezember 2022
- 150 Punkte verdienen, werden Sie am 1. Januar 2023 auf das Level „Silber“ herabgestuft.
- 600 Punkte verdienen, werden Sie 2023 auf dem Level „Gold“ bleiben.
- 3.000 Punkte verdienen, werden Sie am 1. Januar 2023 das Level „Platin“ erreichen.
Premium-Support für Play Points-Nutzer mit dem Status „Platin“ oder „Diamant“
Zusätzliche Support-Angebote erhalten Sie, wenn Sie in Google Play Points den Status „Platin“ oder „Diamant“ haben. Hier erfahren Sie, wie Sie den Status „Platin“ oder „Diamant“ erhalten.
- Bei Problemen mit Google Play können Sie die Warteliste überspringen. Wenn Sie unser Supportteam anrufen oder sich für einen Chat anmelden, werden Sie automatisch priorisiert und Ihre Wartezeit verkürzt sich.
- Chatten Sie mit einem Experten aus einem spezialisierten Supportteam. Wenn Sie den Status „Platin“ oder „Diamant“ haben, werden Sie sofort an Mitarbeiter weitergeleitet, die auf Nutzer dieser Level spezialisiert sind.
Hinweis: Google Play kann keine bestimmten Wartezeiten garantieren. Alle Supportleistungen hängen von der jeweiligen Verfügbarkeit ab.