Wat u moet doen als u het slachtoffer bent van een scam met cadeaukaarten

Als u het slachtoffer bent van een scam met Play-cadeaukaarten, volgt hier wat u kunt doen en wat u moet weten.

De scam melden

Als u het slachtoffer bent van een scam, meldt u de scam aan de lokale politie. en de Federal Trade Commission

Vervolgens meldt u de scam met cadeaukaarten aan Google. Door de scam te melden, kunt u uzelf en anderen helpen bij vergelijkbare verdachte activiteiten in de toekomst.

De scam met cadeaukaarten melden aan Google

Een kwijtgeraakte of gestolen cadeaukaart vervangen

Google Play-cadeaukaarten mogen niet worden doorverkocht, geruild of overgedragen voor iets van waarde, dus we kunnen u geen nieuwe cadeaukaart geven. 

Bekijk de servicevoorwaarden voor Google Play-cadeaukaarten voor meer informatie over de beperkingen voor cadeaukaarten.

Google Play-cadeaukaarten kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, zijn niet opwaardeerbaar en er is geen restitutie mogelijk, tenzij wettelijk vereist. 

Waarom we uw cadeaukaarten niet kunnen inwisselen voor contant geld.

Hoe weet u of u wordt opgelicht?

Als u wordt gevraagd een Google Play-cadeaukaart te kopen en de code te delen zodat u kunt betalen voor iets buiten Google Play, probeert iemand u misschien op te lichten.

  • U kunt worden gebeld door een scammer die zich voordoet als een overheidsinstantie (zoals de IRS in de Verenigde Staten; andere landen hebben instanties met andere namen). De scammer zegt dat u geld verschuldigd bent voor belastingen, borgtochtgeld, incasso's en meer. De scammer vertelt u dat u moet betalen met cadeaukaarten om te voorkomen dat u wordt gearresteerd of dat uw fysieke eigendommen of persoonlijk identificeerbare informatie (zoals uw SSN in de VS; andere landen gebruiken andere namen) in beslag worden genomen.
  • Een scammer claimt een gezinslid in moeilijkheden, een advocaat of een andere vertegenwoordiger van uw gezinslid te zijn. De scammer vertelt dat u moet betalen met cadeaukaarten om de situatie op te lossen en dat u geen contact mag opnemen met uw gezinslid om de claim te verifiëren. Geloof dit niet. Koop nooit cadeaukaarten voor scammers en geef ze geen cadeaukaartcodes.

Deze voorbeelden hebben alleen betrekking op bepaalde soorten scams. De manieren waarop scammers mensen misleiden, veranderen continu. Als iemand u om een code vraagt, kan dit een scam zijn.

Controleren hoe een cadeaukaart eruitziet

Scams met cadeaukaarten vermijden 

  • Gebruik nooit Google Play-cadeaukaarten om te betalen voor belastingen, borgtochtgeld of iets anders buiten Google Play. Google Play-cadeaukaarten mogen alleen worden gebruikt om aankopen te doen op Google Play.
  • Deel de code op de achterkant van de cadeaukaart nooit met anderen.

Gerelateerde artikelen

Scam met belastingbetaling

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Log in voor extra supportopties om uw probleem snel op te lossen