Play 기프트 카드 또는 Google Play 앱에서 구매한 스페셜티 기프트 카드와 관련된 사기를 당한 경우 취할 수 있는 조치 및 알아두어야 하는 사항은 다음과 같습니다. 스페셜티 기프트 카드는 Google Play 스토어에서 구매한 서드 파티 기프트 카드로, 다른 소매업체 및 브랜드에서 사용할 수 있습니다.
사기 신고하기
기프트 카드 사기 피해를 본 경우 현지 경찰서에 신고하세요. 연방거래위원회에 사기를 신고할 수도 있습니다.
그런 다음 Google에 기프트 카드 사기를 신고합니다. 사기를 신고하면 향후 이와 유사한 의심스러운 활동을 방지하는 데 도움이 됩니다.
Google 계정이 없는 경우: Google에 기프트 카드 사기를 신고하려면 이 양식을 사용하세요.
도움말: Google에 사기를 신고하는 사람이 사기 피해를 입은 당사자여야 합니다.
내가 사기를 당했는지 확인하는 방법
누군가 Google Play 외부에서 무언가를 구매할 수 있도록 Google Play 또는 스페셜티 기프트 카드를 구매하거나 코드를 공유해 달라고 요청하는 경우 사기일 가능성이 높습니다.
- 정부 기관(예: 미국의 IRS, 국가에 따라 기관 이름이 다를 수 있음) 소속이라고 속이고 전화를 건 사기꾼이 세금, 보석금, 채권추심 등의 비용을 지불해야 한다고 말합니다. 실제 소유물 또는 개인 식별 정보(예: 미국의 사회보장번호, 국가에 따라 명칭이 다를 수 있음) 압류나 체포를 피하려면 기프트 카드로 지불해야 한다고 말합니다.
- 곤경에 처한 가족 구성원, 변호사 또는 가족의 기타 대리인이라고 주장하는 사기꾼이 상황을 해결하려면 기프트 카드로 지불해야 한다고 말합니다. 이러한 주장이 사실인지 확인하기 위해 가족에게 연락하지 말라고 할 수도 있습니다. 이런 말을 믿지 마세요. 사기꾼을 위해 기프트 카드를 구매하거나 사기꾼에게 기프트 카드 코드를 알려 주면 안 됩니다.
위 예에는 일부 사기 유형만 설명되어 있습니다. 사기꾼이 다른 사람을 속이는 방법은 계속해서 변합니다. 누군가 코드를 요청한다면 사기일 수 있습니다.
기프트 카드 사기 방지
- 기프트 카드 뒷면의 코드 또는 디지털 기프트 카드의 사용 링크에 있는 코드를 공유하지 마세요.
- Play 스토어에서 구매하는 경우를 제외하고는 Play 기프트 카드를 사용하지 않습니다. Google Play 앱에서 구매한 스페셜티 기프트 카드는 해당 브랜드 외에서 사용하지 않습니다.
- Google Play 앱에서 구매한 Google Play 기프트 카드 또는 스페셜티 기프트 카드로 세금, 보석금 또는 Google Play 외부 항목을 결제하는 데 사용하지 마세요.
- Google Play 기프트 카드는 Google Play 앱에서 구매하는 데만 사용할 수 있습니다. Google Play에서 구매한 스페셜티 기프트 카드는 해당 브랜드에서만 사용할 수 있습니다.
- 이러한 방식으로 기프트 카드를 사용하는 것은 Google 서비스 약관에 위배됩니다.
- 개인 정보를 요구하는 메시지나 사이트에 유의합니다.
- 본인이 가입한 업체의 직원이라고 주장하며 이러한 업체에 이미 등록되어 있는 개인 정보를 물어보는 사람이 있다면 주의하세요.
- Google에서는 절대 전화로 결제 정보를 물어보지 않습니다.
- 개인 정보를 제공하기 전에 항상 발신자의 신원을 확인하세요.
- 결제 방법 선택에 주의를 기울입니다.
- 신용카드에는 높은 수준의 사기 방지 기능이 내장되어 있지만, 다른 결제 수단은 그렇지 않습니다. Western Union 또는 Moneygram과 같은 서비스를 이용하여 송금하는 것은 돈을 돌려받기가 거의 불가능하기 때문에 위험합니다. 충전식 카드와 기프트 카드(예: Google Play 기프트 카드)도 마찬가지입니다.
- 놀랄 만한 특가나 고가의 경품에 주의하세요.
- 경품을 제공하거나 쉽고 빠르게 돈을 버는 방법을 홍보하는 메시지는 사기일 가능성이 높습니다.
- Google을 사칭하는 사기꾼을 조심하세요.
- 상대방이 암호화된 Google의 공식 사이트(예: play.google.com/redeem 또는 pay.google.com/send) 및 이메일 주소(예: google-payments@google.com)를 사용하고 있는지 확인하세요.
분실 또는 도난당한 기프트 카드 교체
Google Play 기프트 카드의 금액은 재판매, 교환 또는 양도할 수 없으므로 새 기프트 카드를 발급해 드릴 수 없습니다.
Google Play 기프트 카드는 법에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 현금으로 교환하거나 충전할 수 없으며 환불이 불가능합니다.