Εάν πέσετε θύμα απάτης που σχετίζεται με δωροκάρτες Play ή θεματικές δωροκάρτες που αγοράστηκαν στην εφαρμογή Google Play, θα πρέπει να γνωρίζετε και να κάνετε τα εξής: Οι θεματικές δωροκάρτες είναι δωροκάρτες τρίτου μέρους που αγοράζονται στο Google Play Store και μπορούν να εξαργυρωθούν μέσω άλλων εταιρειών λιανικής και επωνυμιών.
Αναφορά απάτης
Εάν πέσετε θύμα απάτης με δωροκάρτες, αναφέρετε άμεσα την απάτη στο τοπικό αστυνομικό τμήμα. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε την απάτη στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου.
Στη συνέχεια, αναφέρετε την απάτη με τη δωροκάρτα στην Google Εάν αναφέρετε την απάτη, αυτό μπορεί να βοηθήσει εσάς και άλλους χρήστες να αποφύγουν παρόμοιες ύποπτες δραστηριότητες στο μέλλον.
Αναφέρετε την απάτη με τη δωροκάρτα στην Google
Εάν δεν έχετε Λογαριασμό Google: Για να αναφέρετε την απάτη με τη δωροκάρτα στην Google, χρησιμοποιήστε αυτήν τη φόρμα.
Συμβουλή: Το άτομο που αναφέρει την απάτη στην Google πρέπει να είναι το άτομο που επηρεάζεται από την απάτη.
Πώς να διαπιστώσετε εάν έχετε πέσει θύμα απάτης
Κάποιος μπορεί να προσπαθεί να σας εξαπατήσει εάν σας ζητά να αγοράσετε μια δωροκάρτα Google Play ή μια θεματική δωροκάρτα και να κοινοποιήσετε τον κωδικό για να πληρώσετε κάτι εκτός του Google Play.
- Ένας απατεώνας καλεί και προσποιείται ότι εκπροσωπεί έναν δημόσιο φορέα (π.χ. την φορολογική υπηρεσία (IRS) στις ΗΠΑ, ενώ σε άλλες χώρες αναφέρουν φορείς με διαφορετικά ονόματα). Ο απατεώνας ισχυρίζεται ότι χρωστάτε χρήματα για φόρους, εγγυήσεις αποφυλάκισης, είσπραξη χρεών και πολλά άλλα. Σας λέει ότι για να αποφύγετε τη σύλληψη ή για να αποτρέψετε την κατάσχεση φυσικών στοιχείων ή στοιχείων προσωπικής ταυτοποίησής σας (όπως το SSN στις ΗΠΑ, ενώ σε άλλες χώρες χρησιμοποιούν διαφορετικά ονόματα), θα πρέπει να τα πληρώσετε με δωροκάρτες.
- Ο απατεώνας ισχυρίζεται ότι είναι ένα μέλος της οικογένειας που αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα, δικηγόρος ή άλλος εκπρόσωπος του μέλους της οικογένειάς σας. Ο απατεώνας σας λέει ότι θα πρέπει να πληρώσετε με δωροκάρτες για να διευθετήσετε την κατάσταση. Μπορεί να σας αποτρέψει από το να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με το μέλος της οικογένειας για να επαληθεύσετε την αξίωση. Μην τον πιστεύετε. Μην αγοράζετε ποτέ δωροκάρτες για αυτόν ούτε να κοινοποιείτε τους κωδικούς των δωροκαρτών σας.
Αυτά τα παραδείγματα καλύπτουν μόνο ορισμένους τύπους απάτης. Οι απατεώνες αλλάζουν διαρκώς τον τρόπο με τον οποίο εξαπατούν τους χρήστες. Εάν κάποιος σας ζητήσει έναν κωδικό, κατά πάσα πιθανότητα πρόκειται για απάτη.
Αποφύγετε τις απάτες με τις δωροκάρτες
- Μην κοινοποιείτε ποτέ τον κωδικό που βρίσκεται στο πίσω μέρος της δωροκάρτας ή στον σύνδεσμο εξαργύρωσης μιας ψηφιακής δωροκάρτας.
- Να χρησιμοποιείτε τις δωροκάρτες Play αποκλειστικά για αγορές στο Play Store. Μην χρησιμοποιείτε θεματικές δωροκάρτες που αγοράστηκαν στην εφαρμογή Google Play εκτός των αντίστοιχων επωνυμιών τους:
- Μην χρησιμοποιείτε ποτέ τις δωροκάρτες Google Play ή τις θεματικές δωροκάρτες που αγοράστηκαν στην εφαρμογή Google Play για πληρωμή φόρων, εγγυήσεων αποφυλάκισης ή οτιδήποτε άλλου, εκτός του Google Play.
- Οι δωροκάρτες Google Play μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για αγορές στην εφαρμογή Google Play. Οι θεματικές δωροκάρτες που αγοράζονται στο Google Play μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο με τις αντίστοιχες επωνυμίες τους.
- Η χρήση των δωροκαρτών με αυτόν τον τρόπο αποτελεί παράβαση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών.
- Να είστε επιφυλακτικοί με μηνύματα ή ιστοτόπους που ζητούν τα προσωπικά σας στοιχεία:
- Να είστε προσεκτικοί όταν κάποιος ισχυρίζεται ότι εκπροσωπεί μια εταιρεία στην οποία διατηρείτε λογαριασμό και σας ζητά πληροφορίες που θα έπρεπε να έχει ήδη η εταιρεία.
- Η Google δεν θα σας ζητήσει ποτέ στοιχεία πληρωμής μέσω τηλεφώνου:
- Φροντίστε να επαληθεύετε πάντα την ταυτότητα του καλούντος, προτού μοιραστείτε προσωπικά στοιχεία.
- Λάβετε υπόψη τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει:
- Οι πιστωτικές κάρτες έχουν αρκετά αποτελεσματική ενσωματωμένη προστασία από απάτη, αλλά άλλοι τρόποι πληρωμής δεν έχουν. Η μεταφορά χρημάτων μέσω υπηρεσιών όπως η Western Union ή η Moneygram είναι επικίνδυνη, επειδή είναι σχεδόν αδύνατο να λάβετε τα χρήματά σας πίσω. Αυτό ισχύει επίσης για επαναφορτιζόμενες κάρτες και δωροκάρτες, όπως είναι οι δωροκάρτες Google Play.
- Να είστε προσεκτικοί όταν ακούτε για εκπληκτικές προσφορές ή μεγάλα βραβεία:
- Αν κάποιο μήνυμα προσφέρει κάποιο βραβείο ή προωθεί γρήγορους και εύκολους τρόπους να κερδίσετε χρήματα, τότε πιθανότατα είναι κακόβουλο.
- Να προσέχετε τους απατεώνες που παρουσιάζονται ως Google:
- Δείτε αν χρησιμοποιούνται οι επίσημοι κρυπτογραφημένοι ιστότοποι (όπως το play.google.com/redeem ή το pay.google.com/send) και οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όπως το google-payments@google.com) της Google.
Αντικαταστήστε μια χαμένη ή κλεμμένη δωροκάρτα
Δεν είναι δυνατή η μεταπώληση, η ανταλλαγή ή η μεταβίβαση της αξίας των Δωροκαρτών Google Play, επομένως δεν θα είμαστε σε θέση να σας εκδώσουμε νέα δωροκάρτα.
Δυστυχώς, οι Δωροκάρτες Google Play δεν μπορούν να εξαργυρωθούν σε μετρητά, ενώ δεν είναι δυνατή η επανάληψη φόρτωσης ή η επιστροφή χρημάτων για αυτές, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο.