Pokud jste se stali obětí podvodu, který souvisí s dárkovými kartami Play, níže naleznete informace, co dělat a co je třeba vědět.
Podvod nahlaste
Pokud jste se stali obětí podvodu s dárkovou kartou, nahlaste podvod policii. Podvod můžete nahlásit také Federální obchodní komisi.
Potom podvod s dárkovou kartou nahlaste do Googlu. Pokud podvod nahlásíte, pomůžete zabránit podobným nekalým aktivitám vůči vám i ostatním do budoucna.
Nahlášení podvodu s dárkovou kartou do Googlu
Pokud účet Google nemáte: Podvodu s dárkovou kartou můžete Googlu nahlásit pomocí tohoto formuláře.
Tip: Podvod musí společnosti Google nahlásit osoba, které se týká.
Jak poznat podvod
Někdo se vás může pokusit podvést tak, že vás požádá, abyste mu koupili dárkovou kartu Google Play nebo mu sdělili její kód, aby mohl zaplatit za položku mimo Google Play.
- Zavolá vám podvodník, který se může vydávat za pracovníka orgánu státní správy. Může např. říct, že pracuje pro daňový úřad ve vaší zemi. Řekne vám, že dlužíte peníze za daně, kauci, splátky apod. Bude tvrdit, že abyste předešli zatčení, blokaci dokladů nebo konfiskaci majetku můžete dluh uhradit pomocí dárkových karet.
- Podvodník se bude vydávat za příbuzného v úzkých, případně za právního nebo jiného zástupce vašeho příbuzného. Řekne vám, že potřebuje zaplatit pomocí dárkových karet, aby se dostal ze svízelné situace. Může vás odrazovat od kontaktování příbuzného, když si chcete jeho žádost ověřit. Takovým lidem nevěřte a nikdy jim nekupujte dárkové karty ani jim nesdělujte kódy dárkových karet.
Tyto příklady zahrnují pouze některé typy podvodů. Podvodníci neustále mění způsoby, kterými lidi oklamávají. Pokud vás někdo požádá o kód, může se jednat o podvod.
Jak vypadá dárková karta
Předcházení podvodům s dárkovými kartami
- Pomocí dárkových karet Google Play nikdy neplaťte za daně, kauci ani nic jiného mimo službu Google Play. Dárkové karty Google Play lze použít pouze k nákupům na Google Play.
- Kód na zadní straně dárkové karty nikomu neukazujte.
Nahrazení ztracené nebo odcizeného dárkové karty
Dárkové karty Google Play nelze přeprodat, vyměnit ani směnit za protihodnotu. Nebudeme vám proto moci vydat novou dárkovou kartu.
Dárkové karty Google Play bohužel nelze směnit za hotovost, nelze je znovu nabít a nelze za ně vrátit platbu (s výjimkou případů, kdy to vyžadují právní předpisy).
Související zdroje
Předcházení a nahlašování podvodů zneužívajících značku Google