Dịch vụ Google Play giúp ứng dụng của bạn luôn cập nhật và hoạt động trơn tru trên các thiết bị Android.
Dịch vụ Google Play là gì?
Dịch vụ Google Play kết nối các ứng dụng với các dịch vụ khác của Google, như Đăng nhập bằng Google và Google Maps. Dịch vụ Google Play không phải là ứng dụng Cửa hàng Google Play và đi kèm với Android.
Dịch vụ Google Play không làm bạn hết pin nhanh hơn hay sử dụng quá nhiều dữ liệu di động. Bạn không thể buộc dừng hoặc gỡ cài đặt dịch vụ Google Play.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ Google Play chỉ được hỗ trợ trên các thiết bị chạy Android 6.0 (API cấp 23) trở lên. Tìm hiểu cách kiểm tra và cập nhật phiên bản Android.
Khắc phục vấn đề xảy ra với Dịch vụ Google Play
Bước 1: Đảm bảo Dịch vụ Google Play là phiên bản mới nhất
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt
.
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
Xem tất cả ứng dụng.
- Cuộn xuống rồi nhấn vào Dịch vụ Google Play.
- Di chuyển xuống rồi nhấn vào Chi tiết ứng dụng.
- Nhấn vào Cập nhật hoặc Cài đặt. Nếu bạn không thấy các lựa chọn này, hãy làm theo các bước trong Bước 2 và Bước 3.
.
Xem tất cả ứng dụng.Bước 2: Xoá bộ nhớ đệm và dữ liệu khỏi Dịch vụ Google Play
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt
- Nhấn vào Ứng dụng
- Di chuyển xuống "Dịch vụ Google Play".
- Nhấn vào Dịch vụ Google Play.
- Nhấn vào Bộ nhớ
- Nhấn vào Quản lý dung lượng
Bước 3: Xoá bộ nhớ đệm và dữ liệu của Cửa hàng Play
Thao tác này giúp ứng dụng trở về trạng thái ban đầu và có thể khắc phục vấn đề.
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt
.
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
- Cuộn xuống rồi nhấn vào Cửa hàng Google Play
.
- Nhấn vào Bộ nhớ
- Nhấn vào Xoá dữ liệu.
- Mở lại cửa hàng Play và thử tải xuống lần nữa.
.Nếu những bước này không hiệu quả, hãy xem các bước khắc phục sự cố khác.