系統會根據你的國家/地區設定,決定 Google Play 商店和應用程式中顯示的內容。應用程式、遊戲,以及商店中和應用程式內的其他內容,會因國家/地區而異。
- 首次建立付款資料後,你必須等待 12 個月才能變更 Play 國家/地區設定。你每年只能變更一次 Play 國家/地區設定,一旦變更就無法在一年內改回之前的國家/地區。
- 變更國家/地區設定後,你在原國家/地區擁有的 Google Play 餘額將無法在新的國家/地區使用。
- 你可能無法繼續存取部分書籍、電影、電視節目、遊戲和應用程式。
- 如要變更你的國家/地區設定,請在 Google Play 中修改。
- 設定新的國家/地區時,你必須住在當地並擁有當地付款方式。
變更你的 Google Play 國家/地區設定
- 在 Android 裝置上開啟 Google Play 商店應用程式
。
- 輕觸右上方的個人資料圖示。
- 依序輕觸 [設定]
[一般]
[帳戶與裝置偏好設定]
[國家/地區和個人資料]。
- 輕觸要新增帳戶的國家/地區。
- 按照畫面上的指示新增該國家/地區的付款方式。
重要資訊:首次建立付款資料後,你必須等待 12 個月才能變更 Play 國家/地區設定。你每年可以變更一次 Play 國家/地區設定,變更後至少要過一年才能再次更改設定。
我找不到新增國家/地區的選項
- 在 Android 裝置上開啟 Google Play 商店應用程式
。
- 輕觸右上方的個人資料圖示。
- 依序輕觸 [設定]
[一般]
[帳戶偏好設定]
[國家/地區和個人資料]。
- 如要變更國家/地區,請輕觸你要變更的目標國家/地區名稱。
這個選項在下列情況下可能不會顯示:
- 你在過去一年內變更過國家/地區設定。
- 你目前不在新的國家/地區境內 (根據你的 IP 位址判定)。
- 你是 Google Play 家庭媒體庫的成員。
修正更新 Google Play 國家/地區時的問題
如果你無法變更自己的 Google Play 國家/地區設定,或是找不到變更選項,請嘗試下列做法:
管理付款資料- 登入 Google Pay。
- 按一下畫面頂端的「設定」。
- 在「付款資料」下方找到「國家/地區」。
- 這個部分會顯示你目前的 Play 國家/地區。
- 如果資訊有誤,請為你的國家/地區建立新的付款資料。
提示:如果你最近變更了國家/地區,需至少等候 48 小時,變更才會生效。
- 在手機或平板電腦上開啟「設定」應用程式
。
- 依序輕觸 [應用程式和通知]
[查看所有應用程式]。
- 向下捲動,然後輕觸「Google Play 商店」圖示
。
- 依序輕觸 [儲存空間]
[清除快取]。
- 依序輕觸 [清除儲存空間]
[確定]。
- 在 Android 手機或平板電腦上,開啟 Google Play 商店應用程式
。
- 依序輕觸「選單」圖示
[設定]。
- 輕觸 [Play 商店版本]。Play 商店應用程式會自動更新,或是通知目前使用的已經是最新版本。
- 如果你的手機有 SIM 卡,且你最近曾搬遷到其他國家/地區,則可能需要新的 SIM 卡。請與你的服務供應商聯絡以尋求協助。
- 在新的國家/地區獲得新的 SIM 卡後,請重新啟動手機,然後再次嘗試使用 Play 商店。
- 如果你的裝置沒有 SIM 卡,可以略過這個步驟。
如果 Play 餘額對新國家/地區而言太高,你可能需要花費部分餘額來達到起付額度。查看國家/地區的上限。
- 登入 Google Pay。
- 如果你有多筆付款資料,請按照下列步驟操作:
- 在頁面左上方,點選你名稱旁邊的向下箭頭
。
- 選取要編輯的付款資料。
- 在頁面左上方,點選你名稱旁邊的向下箭頭
- 進行編輯。
- 你可以變更地址和付款方式等資訊。
- 儲存編輯內容。
《Play 服務條款》會因國家/地區而異,你可能需要同意新國家/地區適用的新版條款。
- 開啟 Google Play 商店應用程式
。
- 尋找定價高於 $0 美元的商品。
- 輕觸價格。
- 你不需要完成交易。
- 結帳時,系統會提示你接受《服務條款》。
- 請依照系統的提示操作。
- 接受條款後,你就可以結束交易。
其他疑難排解步驟
如果你已嘗試上述所有步驟,且已超過 24 小時,請嘗試以下疑難排解步驟。
清除 Google Play 服務的快取和資料- 開啟裝置的「設定」應用程式。
- 依序輕觸「應用程式和通知」
「應用程式資訊」或「查看所有應用程式」。
- 向下捲動即可找到「Google Play 服務」應用程式。
- 依序輕觸「Google Play 服務」
「儲存空間」
「清除快取」。
- 依序輕觸「清除儲存空間」
「清除所有資料」
「確定」。
- 開啟裝置的「設定」應用程式。
- 依序輕觸「應用程式和通知」
「應用程式資訊」或「查看所有應用程式」。
- 向下捲動即可找到「下載管理員」應用程式。
- 依序輕觸「下載管理員」
「儲存空間」
「清除快取」。
- 依序輕觸「清除儲存空間」
「清除所有資料」
「確定」。
- 確認你已連上穩定的 Wi-Fi 網路連線。
- 在裝置主畫面或應用程式畫面找到 Play 商店應用程式
。
- 按住 Play 商店應用程式
。
- 輕觸「應用程式資訊」圖示
。
- 依序輕觸頂端的「更多」圖示
「解除安裝更新」。
- 如果系統要求你將 Play 商店應用程式恢復原廠版本,請輕觸「確定」。
移除帳戶時,裝置中的部分資訊也會一併移除。執行這項步驟前,請務必先備份所有重要資訊。
取得進一步協助
如果你已嘗試上述所有步驟,但依然無法解決問題,請將裝置恢復原廠設定,然後再次嘗試變更國家/地區。
變更國家/地區設定的影響
變更國家/地區設定對 Google Play 餘額的影響
變更國家/地區設定對 Google Play Points 的影響
重要事項:Google Play 的國家/地區設定一年只能變更一次。也就是說,如果你變更了自己的國家/地區,就要等一年後才能再次變更這項設定。
你的 Google Play 餘額會與你在 Google Play 登錄的國家/地區綁定。如果您有 Google Play 餘額,變更國家/地區設定後,您將無法在新的國家/地區使用自己原有的餘額。
你的餘額依然會綁定原先登錄的國家/地區。只要改回原先的國家/地區,就可以再次使用該筆餘額。
你的 Google Play Points 會與你在 Google Play 登錄的國家/地區綁定。變更國家/地區設定以後,你將失去所有點數,會員等級也不會轉移至新的國家/地區。
Google Play Pass
你的 Google Play Pass 訂閱服務將繼續自動續約。
如果在新的國家/地區推出 Play Pass:你的存取權將維持不變。
如果不再提供 Play Pass:你依然可以使用裝置上安裝的應用程式,但是將無法瀏覽或安裝其他的 Play Pass 應用程式。瞭解如何管理 Google Play Pass 訂閱方案
提示:某些應用程式僅會在特定國家/地區提供。