您会在 Play 商店及应用中看到哪些内容取决于您的 Google Play 国家/地区设置。Play 商店中显示的应用、游戏和其他内容及应用中显示的内容可能因国家/地区而异。
- 首次创建付款资料后，您必须等待 12 个月才能更改 Play 国家/地区设置。您每年只能更改一次 Play 国家/地区设置。如果您更改国家/地区，则在一年之内将无法改回之前的国家/地区。
- 您更改国家/地区后，将无法在新的国家/地区使用您在之前的国家/地区拥有的 Google Play 余额。
- 您可能无法再享用某些图书、电影、电视节目、游戏和应用。
- 如要更改国家/地区，您需要在 Google Play 中设置一个新的国家/地区。
- 如要设置新的国家/地区，您必须位于相应国家/地区，并且拥有当地支持的付款方式。
更改您的 Google Play 国家/地区
- 在 Android 设备上，打开 Google Play 商店应用
。
- 点按右上角的个人资料图标。
- 依次点按设置
常规
- 点按您想要添加帐号的国家/地区。
- 按照屏幕上的说明为该国家/地区添加付款方式。
常规 重要提示：首次创建付款资料后，您必须等待 12 个月才能更改 Play 国家/地区设置。您每年可以更改一次 Play 国家/地区设置。如果您更改了自己的国家/地区设置，则需要等待 1 年才能再次更改。
我找不到添加国家/地区的选项
- 在 Android 设备上，打开 Google Play 商店应用
- 点按右上角的个人资料图标。
- 依次点按设置
- 如要更改国家/地区，点按您想要更改到的国家/地区名称。
如果存在以下情况，您可能看不到此选项：
- 您在过去一年内已更改过国家/地区。
- 您目前不在新的国家/地区。这是根据您的 IP 地址判断的。
- 您加入了 Google Play 家人共享内容库。
解决在更新 Google Play 的国家/地区设置时遇到的问题
如果您无法更改 Google Play 的国家/地区设置，或者找不到更改该设置的选项，请尝试以下操作：
管理付款资料- 登录 Google Pay。
- 点击顶部的设置。
- 在“付款资料”下，找到“国家/地区”。
- 此部分显示您当前的 Play 国家/地区设置。
- 如果国家/地区信息有误，请针对您所在的国家/地区创建新的付款资料。
提示：如果您最近更改过您的国家/地区设置，则需至少等待 48 小时更改才会生效。
- 在手机或平板电脑上，打开“设置”应用
。
- 依次点按应用和通知
- 向下滚动并点按 Google Play 商店
- 依次点按存储
- 依次点按清除存储数据
。- 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Google Play 商店应用
- 依次点按“菜单”图标
- 点按 Play 商店版本。系统会更新该应用，或通知您目前使用的已是最新版本。
- 如果您的手机装有 SIM 卡，并且您最近搬到了其他国家/地区，则可能需要使用新 SIM 卡。请向服务提供商寻求帮助。
- 在新的国家/地区获得新的 SIM 卡后，请重启您的手机。然后，再次尝试使用 Play 商店。
- 如果您的设备未装有 SIM 卡，可以跳过此步骤。
如果您的 Play 余额高于新国家/地区的余额上限，您可能需要支出一些余额，使余额不超出规定的上限。了解您所在国家/地区的上限额度。
- 登录 Google Pay。
- 如果您有多份付款资料，请按以下步骤操作：
- 在左上角，点击您名字旁边的向下箭头
。
- 选择您要修改的付款资料。
- 在左上角，点击您名字旁边的向下箭头
- 进行修改。
- 您可以更改地址和付款方式等信息。
- 保存修改内容。
。《Play 服务条款》因国家/地区而异，您可能需要同意接受新国家/地区的新版条款。
- 打开 Google Play 商店应用
- 查找定价高于 0 美元的商品。
- 点按价格。
- 您无需完成交易。
- 在结账期间，系统会提示您接受服务条款。
- 按照提示操作。
- 接受条款后，您可以退出交易。
更多问题排查步骤
如果您尝试了上述所有步骤，并且已超过 24 小时，请尝试执行这些问题排查步骤。
清除 Google Play 服务的缓存和数据- 打开设备的“设置”应用。
- 依次点按应用和通知
应用信息或查看所有应用。
- 向下滚动，找到“Google Play 服务”应用。
- 依次点按 Google Play 服务
- 依次点按清空存储空间
应用信息或查看所有应用。- 打开设备的“设置”应用。
- 依次点按应用和通知
- 向下滚动，找到“内容下载管理器”应用。
- 依次点按内容下载管理器
- 依次点按清空存储空间
- 确保您已连接到可靠稳定的 WLAN 网络。
- 在设备的主屏幕或应用屏幕上，找到 Play 商店应用
- 轻触并按住 Play 商店应用
- 点按“应用信息”图标
。
- 在顶部，依次点按“更多”图标
- 如果系统询问您是否要将 Play 商店应用还原为出厂版本，请点按确定。
。
移除帐号时，设备中的某些信息也会一并移除。在完成此步骤之前，请务必先备份所有重要信息。
获取更多帮助
如果您尝试了上述所有步骤但仍遇到问题，可以将设备恢复出厂设置，然后重新尝试更改国家/地区。
更改国家/地区设置后会出现什么情况
您更改国家/地区后，Google Play 余额会发生哪些变化
您更改国家/地区后，Google Play 积分会发生哪些变化
重要提示：您每年可以更改一次 Play 国家/地区设置。如果您更改了自己的国家/地区设置，则需要等待 1 年才能再次更改。
您的 Google Play 余额与您的 Google Play 国家/地区相关联。如果您有 Google Play 余额并更改了国家/地区，则无法在新的国家/地区使用该余额。
您的余额仍将与您之前的国家/地区相关联。如果您改回之前的国家/地区，将能够再次使用余额。
您的 Google Play 积分与您的 Google Play 国家/地区相关联。更改国家/地区后，您将失去所有积分，相应等级也不会转移到新的国家/地区。
Google Play Pass
您的 Google Play Pass 订阅会继续自动续订。
如果您在新的国家/地区推出 Play Pass：您的访问权限将保持不变。
如果无法使用 Play Pass：您仍将可以使用设备上目前已安装的应用，但无法再浏览或安装更多 Play Pass 应用。了解如何管理您的 Google Play Pass 订阅。
提示：某些应用在部分国家/地区无法使用。