Земља за Google Play одређује који садржај видите у продавници и у апликацијама. Апликације, игре и други садржај у Продавници и у апликацијама могу да се разликују у зависности од земље.
- Морате да сачекате 12 месеци од првобитног прављења профила за плаћања да бисте могли да промените земљу за Play. Земљу за Play можете да промените само једном годишње. Ако промените земљу, нећете моћи да је поново промените годину дана.
- Када промените земљу, у новој земљи нећете моћи да користите Google Play стање које имате у старој земљи.
- Можда ћете изгубити приступ неким књигама, филмовима, ТВ серијама, играма и апликацијама.
- Да бисте променили земљу, морате да подесите нову земљу на Google Play-у.
- Да бисте подесили нову земљу, морате да будете у тој земљи и да имате начин плаћања у њој.
Промените земљу за Google Play
- На Android уређају отворите апликацију Google Play продавница
.
- У горњем десном углу додирните икону профила.
- Додирните Подешавања
Опште
- Додирните земљу у којој желите да додате налог.
- Пратите упутства на екрану да бисте додали начин плаћања за ту земљу.
Опште - На Android уређају отворите апликацију Google Play продавница
- У горњем десном углу додирните икону профила.
- Додирните Подешавања
- Да бисте се пребацили на другу земљу, додирните њено име.
- ако сте променили земљу у последњих годину дана.
- ако се тренутно не налазите у новој земљи. Ово се одређује на основу IP адресе.
- ако сте део Google Play породичне збирке.
Решите проблеме приликом ажурирања земље за Google Play
Ако не можете да промените земљу за Google Play или не можете да пронађете опцију за то, пробајте следеће:
Управљајте профилом за плаћања- Пријавите се на Google Pay.
- У врху кликните на Подешавања.
- У одељку Профил за плаћања пронађите Земља или регион.
- У овом одељку се приказује актуелна земља за Play.
- Ако није тачна, направите нови профил за своју земљу.
Сазнајте како да промените земљу за Google Play.
Савет: Ако сте недавно променили земљу, сачекајте најмање 48 сати да промена ступи на снагу.
- Отворите апликацију Подешавања
на телефону или таблету.
- Додирните Апликације и обавештења
- Померите надоле и додирните Google Play продавница
- Додирните Меморијски простор
- Додирните Обриши меморијски простор
на телефону или таблету.- На Android телефону или таблету отворите апликацију Google Play продавница
- Додирните Мени
- Додирните Верзија Play продавнице. Апликација ће се ажурирати или ће вас обавестити да је верзија ажурирана.
- Ако телефон има SIM картицу, а недавно сте се преселили у другу земљу, можда ће вам требати нова SIM картица. Помоћ потражите од добављача услуге.
- Када добијете нову SIM картицу у новој земљи, рестартујте телефон. Затим пробајте поново да користите Play продавницу.
- Ако уређај нема SIM картицу, можете да прескочите овај корак.
Ако је Play стање превисоко за нову земљу, можда ћете морати да потрошите део средстава са стања да бисте достигли граничну вредност. Пронађите максимална ограничења за своју земљу.
- Пријавите се на Google Pay.
- Ако имате више профила:
- Поред имена у горњем левом углу кликните на стрелицу надоле
.
- Изаберите профил који желите да измените.
- Поред имена у горњем левом углу кликните на стрелицу надоле
- Унесите измене.
- Можете да промените информације као што су адреса и начини плаћања.
- Сачувајте измене.
.Услови коришћења услуге Play се разликују у зависности од земље и можда ћете морати да прихватите ажуриране услове у новој земљи.
- Отворите апликацију Google Play продавница
- Пронађите артикал са наведеном ценом већом од 0 USD.
- Додирните цену.
- Не морате да завршите трансакцију.
- Током плаћања тражићемо од вас да прихватите услове коришћења услуге.
- Пратите упутства.
- Када прихватите услове, можете да изађете из трансакције.
Још корака за решавање проблема
Ако сте испробали све горенаведене кораке и прошло је више од 24 сата, испробајте ове кораке за решавање проблема.
Обришите кеш и податке из Google Play услуга- Отворите апликацију Подешавања на уређају.
- Додирните Апликације и обавештења
Информације о апликацији или Прикажи све апликације.
- Да бисте пронашли апликацију Google Play услуге, скролујте надоле.
- Додирните Google Play услуге
- Додирните Обриши меморијски простор
Информације о апликацији или Прикажи све апликације.- Отворите апликацију Подешавања на уређају.
- Додирните Апликације и обавештења
- Да бисте пронашли апликацију Менаџер преузимања, скролујте надоле.
- Додирните Менаџер преузимања
- Додирните Обриши меморијски простор
- Проверите да ли сте повезани на поуздану Wi-Fi мрежу.
- На почетном екрану уређаја или екрану апликације пронађите апликацију Play продавница
- Додирните и задржите апликацију Play продавница
- Додирните Информације о апликацији
.
- У врху додирните Још
- Ако вам затражимо да вратите апликацију Play продавница на фабричку верзију, додирните Потврди.
.
Када уклоните налог, неке информације се уклањају са уређаја. Обавезно направите резервне копије свих важних информација пре него што довршите овај корак.
Потражите додатну помоћ
Ако сте испробали све горенаведене кораке, али и даље имате проблема, можете да ресетујете уређај на фабричка подешавања. Затим поново пробајте да промените земљу.
Шта се дешава када промените земљу
Google Play стање је повезано са земљом за Google Play. Ако имате Google Play стање и промените земљу, нећете моћи да користите то стање у новој земљи.
Стање ће и даље бити повезано са старом земљом. Ако се вратите на стару земљу, моћи ћете поново да га користите.
Претплата на Google Play Pass ће наставити да се аутоматски обнавља.
Ако је Play Pass доступан у новој земљи: Приступ остаје исти.
Ако Play Pass није доступан: И даље ћете имати приступ апликацијама инсталираним на уређају, али нећете моћи да прегледате нити инсталирате додатне Play Pass апликације. Сазнајте како да управљате претплатом за Google Play Pass.
Савет: Неке апликације неће бити доступне у одређеним земљама.