Od kraju ustawionego w Google Play zależy, jakie treści widzisz w sklepie i w aplikacjach. Dostępność aplikacji, gier i innych treści w Google Play i aplikacjach zależy od kraju.
- Zanim zmienisz kraj ustawiony w Google Play, musisz odczekać 12 miesięcy od utworzenia profilu płatności. Kraj ustawiony w Google Play możesz zmienić tylko raz na rok. Po zmianie kraju nie będzie można go ponownie zmienić przez rok.
- Po zmianie kraju nie będzie można w nim używać salda w Google Play ze starego kraju.
- Możesz utracić dostęp do niektórych książek, filmów, programów telewizyjnych, gier i aplikacji.
- Aby zmienić kraj, w Google Play musisz ustawić nowy kraj.
- Aby ustawić nowy kraj, musisz znajdować się na terenie tego kraju i utworzyć w nim formę płatności.
Zmienianie kraju w Google Play
- Na urządzeniu z Androidem otwórz aplikację Sklep Google Play
.
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Kliknij Ustawienia
Ogólne
- Kliknij kraj, w którym chcesz dodać konto.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dodać formę płatności w tym kraju.
Ogólne - Na urządzeniu z Androidem otwórz aplikację Sklep Google Play
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Kliknij Ustawienia
- Aby zmienić kraj, wybierz jego nazwę.
- kraj został już zmieniony w ciągu ostatniego roku;
- nie znajdujesz się obecnie w nowym kraju (Twoja lokalizacja jest ustalana na podstawie adresu IP);
- korzystasz z Biblioteki rodzinnej Google Play.
Rozwiązywanie problemów z aktualizacją kraju w Google Play
Jeśli nie możesz zmienić kraju w Google Play lub nie możesz znaleźć takiej opcji, wypróbuj te czynności:
Zarządzanie profilem płatności- Zaloguj się w Google Pay.
- U góry strony kliknij Ustawienia.
- W sekcji „Profil płatności” odszukaj „Kraj/region”.
- W tej sekcji wyświetla się bieżący kraj w Google Play.
- Jeśli aktualny kraj jest nieprawidłowy, utwórz nowy profil na potrzeby obecnego kraju.
Jak zmienić kraj w Google Play
Wskazówka: jeśli od niedawna przebywasz w innym kraju, poczekaj co najmniej 48 godzin na zastosowanie zmian.
- Na telefonie lub tablecie otwórz aplikację Ustawienia
.
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia
- Przewiń w dół i kliknij Sklep Google Play
- Kliknij Pamięć
- Kliknij Wyczyść pamięć
.- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Sklep Google Play
- Kliknij Menu
- Kliknij Wersja Sklepu Play.Aplikacja zaktualizuje się lub poinformuje, że jest aktualna.
- Jeśli masz telefon z kartą SIM i od niedawna mieszkasz w innym kraju, konieczne może być użycie nowej karty SIM. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z usługodawcą.
- Gdy otrzymasz już nową kartę SIM w nowym kraju, ponownie uruchom telefon. Następnie spróbuj jeszcze raz użyć Sklepu Play.
- Jeśli urządzenie nie ma karty SIM, możesz pominąć ten krok.
Jeśli saldo w Google Play przekracza limit obowiązujący w nowym kraju, konieczne może być wydanie części środków, aby osiągnąć określony próg. Sprawdź limity obowiązujące w Twoim kraju
- Zaloguj się w Google Pay.
- Jeśli masz więcej niż 1 profil:
- W lewym górnym rogu obok swojego imienia i nazwiska kliknij strzałkę w dół
.
- Wybierz profil, który chcesz edytować.
- W lewym górnym rogu obok swojego imienia i nazwiska kliknij strzałkę w dół
- Wprowadź zmiany.
- Możesz zmienić takie informacje jak adres i formy płatności.
- Zapisz zmiany.
.Warunki korzystania z usługi Google Play różnią się w zależności od kraju, dlatego konieczne może być zaakceptowanie zaktualizowanych warunków w nowym kraju.
- Otwórz aplikację Sklep Google Play
- Znajdź produkt z rynkową ceną detaliczną większą niż 0 USD.
- Kliknij cenę.
- Nie musisz finalizować transakcji.
- Podczas procesu płatności zobaczysz prośbę o zaakceptowanie Warunków korzystania z usługi.
- Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
- Gdy zaakceptujesz warunki, możesz zamknąć transakcję.
Więcej sposobów rozwiązywania problemów
Jeśli od wykonania wszystkich powyższych czynności minęły ponad 24 godziny, wypróbuj te rozwiązania.
Czyszczenie pamięci podręcznej i danych Usług Google Play- Otwórz na urządzeniu aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia
Informacje o aplikacji lub Wyświetl wszystkie aplikacje.
- Aby znaleźć aplikację „Usługi Google Play”, przewiń w dół.
- Kliknij Usługi Google Play
- Kliknij Wyczyść pamięć wewnętrzną
Informacje o aplikacji lub Wyświetl wszystkie aplikacje.- Otwórz na urządzeniu aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia
- Aby znaleźć aplikację „Menedżer pobierania”, przewiń w dół.
- Kliknij Menedżer pobierania
- Kliknij Wyczyść pamięć wewnętrzną
- Upewnij się, że masz stabilne połączenie z siecią Wi-Fi.
- Na ekranie głównym urządzenia lub ekranie aplikacji znajdź aplikację Sklep Play
- Naciśnij i przytrzymaj aplikację Sklep Play
- Kliknij Informacje o aplikacji
.
- U góry kliknij Więcej
- Jeśli pojawi się pytanie, czy chcesz przywrócić aplikację Sklep Play do wersji fabrycznej, kliknij OK.
.
Gdy usuniesz konto, niektóre dane zostaną wykasowane z urządzenia, dlatego nie zapomnij utworzyć kopii zapasowej ważnych informacji.
Dalsza pomoc
Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności nadal masz problemy, przywróć ustawienia fabryczne na urządzeniu. Następnie spróbuj ponownie zmienić kraj.
Co się stanie, gdy zmienisz kraj
Twoje saldo w Google Play jest powiązane z krajem ustawionym w tej usłudze. Jeśli masz saldo Google Play i zmienisz kraj, nie będzie można go używać w nowym kraju.
Saldo będzie nadal powiązane ze starym krajem. Jeśli przełączysz się na stary kraj, saldo będzie znowu dostępne.
Twoja subskrypcja Google Play Pass będzie dalej odnawiać się automatycznie.
Jeśli subskrypcja Play Pass jest dostępna w nowym kraju: Twój dostęp się nie zmieni.
Jeśli subskrypcja Play Pass nie jest dostępna: nadal będziesz mieć dostęp do aplikacji zainstalowanych na urządzeniu, ale nie będziesz w stanie przeglądać ani instalować innych aplikacji w ramach Play Pass. Dowiedz się, jak zarządzać subskrypcją Google Play Pass
Wskazówka: niektóre aplikacje nie są dostępne w określonych krajach.