Valsts maiņa Google Play kontā

Jūsu Google Play konta valsts nosaka veikalā un lietotnēs redzamo saturu. Veikalā un lietotnēs pieejamās lietotnes, spēles un cits saturs var atšķirties atkarībā no valsts.

• Lai varētu mainīt Play konta valsti, jums vispirms jānogaida 12 mēneši kopš sākotnējā maksājumu profila izveides. Play konta valsti varat mainīt tikai reizi gadā. Ja nomainīsiet valsti, vienu gadu nevarēsiet to atkal mainīt uz iepriekšējo valsti.
  • Nomainot valsti, jaunajā valstī nevarēsiet izmantot savu Google Play konta atlikumu, kas jums bija iepriekšējā valstī.
  • Iespējams, zaudēsiet piekļuvi noteiktām grāmatām, filmām, TV pārraidēm, spēlēm un lietotnēm.
• Lai mainītu valsti, jums ir jāiestata jauna valsts Google Play kontā.
  • Lai iestatītu jaunu valsti, jums ir jāatrodas attiecīgajā valstī, kā arī ir nepieciešams maksājuma veids no attiecīgās valsts.

Valsts maiņa Google Play kontā

1. Savā Android ierīcē atveriet lietotni Google Play veikals .
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi  Vispārīgi  Konta un ierīces preferences  Valsts un profili.
4. Pieskarieties tās valsts nosaukumam, kurā vēlaties pievienot kontu.
5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pievienotu attiecīgās valsts maksājuma veidu.

Padoms. Profila atjaunināšana var ilgt pat 48 stundas.

Pārslēgšanās starp esošajiem valstu profiliem

Svarīgi! Lai varētu mainīt Play konta valsti, jums vispirms jānogaida 12 mēneši kopš sākotnējā maksājumu profila izveides. Play konta valsti varat mainīt reizi gadā. Ja nomainīsiet valsti, jums būs jāgaida viens gads, līdz varēsiet to atkal mainīt.

1. Savā Android ierīcē atveriet lietotni Google Play veikals .
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi  Vispārīgi Konta preferences Valsts un profili.
4. Lai mainītu valstis, pieskarieties tās valsts nosaukumam, uz kuru vēlaties pāriet.

Padoms. Profila atjaunināšana var ilgt pat 48 stundas.

Neizdodas atrast iespēju pievienot valsti

Šī opcija var nebūt redzama tālāk norādītajos gadījumos.

• Pēdējā gada laikā esat mainījis valsti.
• Šobrīd neatrodaties citā valstī. Valsts tiek noteikta, pamatojoties uz jūsu IP adresi.
• Jūs izmantojat Google Play ģimenes bibliotēku.

Ar Google Play konta valsts atjaunināšanu saistītu problēmu novēršana

Ja neizdodas nomainīt Google Play konta valsti vai atrast mainīšanas iespēju, veiciet tālāk norādītās darbības.

Maksājumu profila pārvaldība

1. Pierakstieties pakalpojumā Google Pay.
2. Augšdaļā noklikšķiniet uz Iestatījumi.
3. Zem virsraksta “Maksājumu profils” atrodiet sadaļu “Valsts/reģions”.
   • Šajā sadaļā tiek rādīta jūsu pašreizējā Play konta valsts.
4. Ja tā nav pareiza, izveidojiet jaunu profilu savai valstij.

Uzziniet, kā mainīt Google Play konta valsti.

Padoms. Ja nesen mainījāt valsti, uzgaidiet vismaz 48 stundas, lai izmaiņas stātos spēkā.

Notīriet kešatmiņu un dzēsiet datus

1. Savā tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes un paziņojumi  Skatīt visas lietotnes.
3. Ritiniet lejup un pieskarieties vienumam Google Play veikals .
4. Pieskarieties vienumam Krātuve  Notīrīt kešatmiņu.
5. Pieskarieties vienumam Notīrīt krātuvi  Labi.

Jūsu lietotnei ir jābūt atjauninātai

1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals .
2. Pieskarieties vienumam Izvēlne   Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Play veikala versija. Lietotne tiks atjaunināta, vai tiks paziņots, ka jau tiek izmantota jaunākā versija.

SIM kartes maiņa

• Ja jūsu tālrunim ir SIM karte un jūs nesen pārcēlāties uz citu valsti, iespējams, ir nepieciešama jauna SIM karte. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju.
• Pēc jaunas SIM kartes saņemšanas jaunajā valstī restartējiet tālruni. Pēc tam vēlreiz mēģiniet izmantot lietotni Play veikals.
• Ja jūsu ierīcei nav SIM kartes, varat izlaist šo darbību.

Play konta atlikuma samazināšana

Ja jūsu Play konta atlikums ir pārāk liels jūsu jaunajai valstij, iespējams, jums būs jāiztērē daļa no atlikuma, lai sasniegtu slieksni. Skatiet maksimālos ierobežojumus savā valstī.

Maksājumu profila atjaunināšana

1. Pierakstieties pakalpojumā Google Pay.
2. Ja jums ir vairāk nekā viens profils, veiciet tālāk norādītās darbības.
   1. Augšējā kreisajā stūrī blakus savam vārdam noklikšķiniet uz lejupvērstās bultiņas .
   2. Atlasiet profilu, kuru vēlaties rediģēt.
3. Veiciet labojumus.
   • Varat mainīt tādu informāciju kā adresi un maksājuma veidus.
4. Saglabājiet labojumus.

Piekrišana atjauninātajiem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem

Play pakalpojumu sniegšanas noteikumi dažādās valstīs atšķiras, un, iespējams, jums būs jāpiekrīt atjauninātajiem noteikumiem, kas ir spēkā jaunajā valstī.

1. Atveriet lietotni Google Play veikals .
2. Atrodiet vienumu, kura mazumtirdzniecības cena ir lielāka nekā 0 ASV dolāri.
3. Pieskarieties cenai.
   • Jums nav jāpabeidz darījums.
4. Norēķināšanās laikā tiek parādīts aicinājums piekrist pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.
5. Izpildiet uzvednēs sniegtos norādījumus.
6. Kad esat piekritis noteikumiem, varat iziet no darījuma lapas.

Citas problēmu novēršanas darbības

Ja esat izmēģinājis visas iepriekš minētās darbības un ir pagājušas vairāk nekā 24 stundas, izmēģiniet tālāk minētos problēmu novēršanas ieteikumus.

Google Play pakalpojumu kešatmiņas un datu notīrīšana

1. Atveriet ierīces lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes un paziņojumi  Informācija par lietotni vai Skatīt visas lietotnes.
3. Lai atrastu lietotni “Google Play pakalpojumi”, ritiniet lejup.
4. Pieskarieties lietotnei Google Play pakalpojumi Krātuve Notīrīt kešatmiņu.
5. Pieskarieties pogai Notīrīt krātuvi Notīrīt visus datus Labi.

Lejupielāžu pārvaldnieka kešatmiņas un datu notīrīšana

1. Atveriet ierīces lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes un paziņojumi  Informācija par lietotni vai Skatīt visas lietotnes.
3. Lai atrastu lietotni “Lejupielāžu pārvaldnieks”, ritiniet lejup.
4. Pieskarieties lietotnei Lejupielāžu pārvaldnieks Krātuve Notīrīt kešatmiņu.

5. Pieskarieties pogai Notīrīt krātuvi Notīrīt visus datus Labi.

Play veikala atjauninājumu atinstalēšana un atkārtota instalēšana

1. Ir jābūt izveidotam uzticamam Wi-Fi savienojumam.
2. Ierīces sākuma vai lietotņu ekrānā atrodiet lietotni Play veikals .
3. Pieskarieties lietotnei Play veikals un turiet to.
4. Pieskarieties vienumam “Informācija par lietotni” .
5. Augšdaļā pieskarieties pie Vēl Atinstalēt atjauninājumus.
6. Ja tiek jautāts, vai vēlaties aizstāt lietotnes Play veikals versiju ar rūpnīcas versiju, pieskarieties pogai Labi.

Google konta noņemšana un atkārtota pievienošana

Noņemot kontu, noteikta informācija tiek noņemta no ierīces. Pirms šīs darbības veikšanas noteikti dublējiet visu svarīgo informāciju.

Uzziniet, kā noņemt un atkārtoti pievienot kontu.

Papildu palīdzības saņemšana

Ja veicāt visas iepriekš norādītās darbības, bet jums neizdevās novērst problēmu, varat ierīcē atjaunot rūpnīcas iestatījumus. Pēc tam vēlreiz mēģiniet nomainīt valsti.

Kas notiek, mainot valstis

Kas notiek ar Google Play konta atlikumu, mainot valstis

Svarīgi! Play valsti varat mainīt reizi gadā. Ja maināt valsti, jums būs jāgaida gads, līdz varēsiet to atkal nomainīt.

Jūsu Google Play konta atlikums ir saistīts ar jūsu Google Play valsti. Ja jums ir Google Play atlikums un jūs maināt valstis, jūs nevarēsiet izmantot šo atlikumu jaunajā valstī.

Atlikums joprojām būs saistīts ar jūsu iepriekšējo valsti. Ja nomainīsiet valsti atpakaļ uz iepriekšējo, atkal varēsiet izmantot atlikumu.

Kas notiek ar Google Play punktiem, mainot valstis

Jūsu Google Play punkti ir saistīti ar jūsu Google Play konta valsti. Mainot valstis, jūs zaudēsiet visus punktus un jūsu līmenis netiks piemērots jaunajai valstij.

Google Play Pass

Jūsu Google Play Pass abonements joprojām tiks automātiski atjaunots. 

Ja pakalpojums Play Pass ir pieejams jaunajā valstī, jūsu piekļuve nemainīsies.

Ja pakalpojums Play Pass nav pieejams, jūs joprojām varēsiet piekļūt savā ierīcē instalētajām lietotnēm, taču nevarēsiet pārlūkot vai instalēt papildu Play Pass lietotnes. Uzziniet, kā pārvaldīt savu Google Play Pass abonementu.

Padoms. Dažas lietotnes nav pieejamas noteiktās valstīs.