Τρόπος αλλαγής της χώρας σας στο Google Play

Η χώρα σας στο Google Play καθορίζει το περιεχόμενο που βλέπετε στο κατάστημα και στις εφαρμογές. Οι εφαρμογές, τα παιχνίδια και άλλο περιεχόμενο στο Store και στις εφαρμογές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα.

• Θα πρέπει να περιμένετε 12 μήνες μετά την αρχική δημιουργία ενός προφίλ πληρωμών για να μπορέσετε να αλλάξετε τη χώρα σας στο Play. Μπορείτε να αλλάζετε τη χώρα σας στο Play μόνο μία φορά ανά έτος. Εάν αλλάξετε τη χώρα σας, δεν θα μπορείτε να την αλλάξετε ξανά για ένα έτος.
  • Όταν αλλάξετε χώρα, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στη νέα χώρα το Υπόλοιπο στο Google Play που έχετε από την παλιά χώρα σας.
  • Μπορεί να χάσετε την πρόσβαση που έχετε σε βιβλία, ταινίες, τηλεοπτικές εκπομπές, παιχνίδια και εφαρμογές.
• Για να αλλάξετε τη χώρα σας, πρέπει να ορίσετε μια νέα χώρα στο Google Play.
  • Για να ρυθμίσετε μια νέα χώρα, πρέπει να είστε στη συγκεκριμένη χώρα και να διαθέτετε έναν τρόπο πληρωμής από τη νέα χώρα.

Αλλάξτε τη χώρα σας στο Google Play

1. Σε συσκευή Android, ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store .
2. Επάνω δεξιά, πατήστε το εικονίδιο προφίλ.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις  Γενικά Προτιμήσεις λογαριασμού και συσκευής Χώρα και προφίλ.
4. Πατήστε τη χώρα στην οποία θέλετε να προσθέσετε έναν λογαριασμό.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες οθόνης για να προσθέσετε έναν τρόπο πληρωμής για τη συγκεκριμένη χώρα.

Συμβουλή: Μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες για την ενημέρωση του προφίλ σας.

Εναλλαγή μεταξύ υπαρχόντων προφίλ χώρας

Σημαντικό: Θα πρέπει να περιμένετε δώδεκα μήνες μετά την αρχική δημιουργία ενός προφίλ πληρωμών για να μπορέσετε να αλλάξετε τη χώρα σας στο Play. Μπορείτε να αλλάζετε τη χώρα σας στο Play μόνο μία φορά ανά έτος. Εάν αλλάξετε τη χώρα σας, θα χρειαστεί να περιμένετε ένα έτος για να την αλλάξετε ξανά.

1. Σε συσκευή Android, ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store .
2. Επάνω δεξιά, πατήστε το εικονίδιο προφίλ.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις  Γενικές Προτιμήσεις λογαριασμού Χώρα και προφίλ.
4. Για να αλλάξετε χώρα, πατήστε το όνομα της χώρας που θέλετε να ορίσετε.

Συμβουλή: Μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες για την ενημέρωση του προφίλ σας.

Δεν μπορώ να βρω την επιλογή προσθήκης χώρας

Αυτή η επιλογή πιθανώς να μην εμφανίζεται εάν:

• Αλλάξατε τη χώρα σας εντός του τελευταίου έτους.
• Επί του παρόντος δεν βρίσκεστε σε μια νέα χώρα. Αυτό βασίζεται στη διεύθυνση IP σας.
• Συμμετέχετε σε μια Οικογενειακή βιβλιοθήκη Google Play.

Διόρθωση προβλημάτων κατά την ενημέρωση της χώρας σας στο Google Play

Εάν δεν μπορείτε να αλλάξετε τη χώρα σας στο Google Play ή δεν μπορείτε να βρείτε τη συγκεκριμένη επιλογή, δοκιμάστε τα εξής:

Διαχείριση προφίλ πληρωμών

1. Συνδεθείτε στο Google Pay.
2. Στο επάνω μέρος, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα Προφίλ πληρωμών, βρείτε την επιλογή Χώρα/Περιοχή.
   • Αυτή η ενότητα εμφανίζει την τρέχουσα χώρα σας στο Play.
4. Εάν είναι λανθασμένη, δημιουργήστε ένα νέο προφίλ για τη χώρα σας.

Μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε τη χώρα σας στο Google Play.

Συμβουλή: Εάν αλλάξατε πρόσφατα τη χώρα σας, περιμένετε τουλάχιστον 48 ώρες προκειμένου να εφαρμοστεί η αλλαγή.

Διαγράψτε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα σας

1. Στο τηλέφωνο ή το tablet, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις  Εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Google Play Store .
4. Πατήστε Αποθηκευτικός χώρος   Διαγραφή κρυφής μνήμης.
5. Πατήστε Διαγραφή αποθηκευτικού χώρου  OK.

Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας έχει ενημερωθεί

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store .
2. Πατήστε Μενού Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε την έκδοση του Play Store. Η εφαρμογή θα ενημερωθεί ή θα ειδοποιηθείτε ότι η έκδοσή σας είναι ενημερωμένη.

Αλλάξτε την κάρτα SIM

• Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει κάρτα SIM και μετακομίσατε πρόσφατα σε άλλη χώρα, μπορεί να χρειαστείτε νέα κάρτα SIM. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για βοήθεια.
• Αφού αποκτήσετε νέα κάρτα SIM στη νέα χώρα, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Play Store.
• Εάν η συσκευή σας δεν διαθέτει κάρτα SIM, μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα.

Μειώστε το υπόλοιπό σας στο Play

Εάν το Υπόλοιπο στο Play είναι πολύ υψηλό για τη νέα χώρα, μπορεί να χρειαστεί να δαπανήσετε ένα μέρος του υπολοίπου σας για να τηρήσετε το όριο. Βρείτε τα μέγιστα όρια για τη χώρα σας.

Βεβαιωθείτε ότι ο τρόπος πληρωμής σας είναι ενημερωμένος

1. Συνδεθείτε στο Google Pay.
2. Εάν διαθέτετε περισσότερα από ένα προφίλ:
   1. Επάνω αριστερά, δίπλα στο όνομά σας, κάντε κλικ στο κάτω βέλος .
   2. Επιλέξτε το προφίλ που θέλετε να επεξεργαστείτε.
3. Κάντε τις αλλαγές που θέλετε.
   • Μπορείτε να αλλάξετε πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση και τους τρόπους πληρωμής σας.
4. Αποθηκεύστε τις αλλαγές.

Αποδεχτείτε τους ενημερωμένους Όρους Παροχής Υπηρεσιών

Οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών του Play διαφέρουν ανά χώρα και μπορεί να χρειαστεί να συμφωνήσετε με τους ενημερωμένους όρους στη νέα χώρα.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store .
2. Βρείτε ένα στοιχείο με τιμή καταλόγου μεγαλύτερη από 0 $ USD.
3. Πατήστε την τιμή.
   • Δεν χρειάζεται να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή.
4. Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
5. Ακολουθήστε τα μηνύματα προτροπής.
6. Αφού αποδεχτείτε τους Όρους, μπορείτε να αποχωρήσετε από τη συναλλαγή.

Περισσότερα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Εάν δοκιμάσατε όλα τα παραπάνω βήματα και έχουν περάσει περισσότερες από 24 ώρες, δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Διαγραφή κρυφής μνήμης και δεδομένων από τις Υπηρεσίες Google Play

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις Πληροφορίες εφαρμογής ή Εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
3. Για να βρείτε την εφαρμογή Υπηρεσίες Google Play, κάντε κύλιση προς τα κάτω.
4. Πατήστε Υπηρεσίες Google Play Αποθηκευτικός χώρος Διαγραφή κρυφής μνήμης.
5. Πατήστε Διαγραφή αποθηκευτικού χώρου Διαγραφή όλων των δεδομένων OK.

Διαγραφή κρυφής μνήμης και δεδομένων από τη Διαχείριση λήψεων

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις Πληροφορίες εφαρμογής ή Εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
3. Για να βρείτε την εφαρμογή Διαχείριση λήψεων, κάντε κύλιση προς τα κάτω.
4. Πατήστε Διαχείριση λήψεων Αποθηκευτικός χώρος Διαγραφή κρυφής μνήμης.

5. Πατήστε Διαγραφή αποθηκευτικού χώρου Διαγραφή όλων των δεδομένων OK.

Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση των ενημερώσεων του Play Store

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με μια αξιόπιστη σύνδεση Wi-Fi.
2. Στην αρχική οθόνη ή στην οθόνη εφαρμογών της συσκευής σας, βρείτε την εφαρμογή Play Store .
3. Αγγίξτε παρατεταμένα την εφαρμογή Play Store .
4. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής .
5. Στο επάνω μέρος, πατήστε Περισσότερα Απεγκατάσταση ενημερώσεων.
6. Εάν σας ζητηθεί να επαναφέρετε την εφαρμογή Play Store στην εργοστασιακή έκδοση, πατήστε OK.

Καταργήστε και προσθέστε ξανά τον Λογαριασμό σας Google

Όταν καταργήσετε τον λογαριασμό σας, ορισμένες πληροφορίες καταργούνται από τη συσκευή σας. Πριν ολοκληρώσετε αυτό το βήμα, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για τυχόν σημαντικές πληροφορίες.

Μάθετε πώς μπορείτε να καταργήσετε και να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας.

Λάβετε περισσότερη βοήθεια

Εάν δοκιμάσατε όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να κάνετε επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να αλλάξετε ξανά τη χώρα σας.

Τι συμβαίνει όταν αλλάζετε χώρες

Τι συμβαίνει με το Υπόλοιπό σας στο Google Play όταν αλλάζετε χώρες

Σημαντικό: Μπορείτε να αλλάξετε τη χώρα σας στο Play μία φορά τον χρόνο. Εάν αλλάξετε τη χώρα σας, θα χρειαστεί να περιμένετε έναν χρόνο για να την αλλάξετε ξανά.

Το υπόλοιπό σας στο Google Play συνδέεται με τη χώρα σας. Εάν έχετε υπόλοιπο στο Google Play και αλλάξετε χώρες, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το υπόλοιπο στη νέα χώρα.

Το υπόλοιπο θα εξακολουθήσει να συνδέεται με την παλιά χώρα. Εάν κάνετε εναλλαγή στην παλιά χώρα, θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ξανά.

Τι συμβαίνει με τους Βαθμούς Google Play όταν αλλάζετε χώρα

Οι Βαθμοί Google Play συνδέονται με τη χώρα σας Google Play. Όταν αλλάζετε χώρα, χάνετε όλους τους βαθμούς και το επίπεδό σας δεν μεταφέρεται στη νέα σας χώρα.

Google Play Pass

Η συνδρομή σας στο Google Play Pass θα συνεχίσει να ανανεώνεται αυτόματα. 

Εάν το Play Pass είναι διαθέσιμο στη νέα χώρα σας: Η πρόσβασή σας θα παραμείνει η ίδια.

Εάν το Play Pass δεν είναι διαθέσιμο: Θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση σε εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στη συσκευή σας, αλλά δεν θα μπορείτε να αναζητήσετε ή να εγκαταστήσετε νέες εφαρμογές Play Pass. Μάθετε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στο Google Play Pass.

Συμβουλή: Ορισμένες εφαρμογές δεν θα είναι διαθέσιμες σε ορισμένες χώρες.