Pokud se přestěhujete do nové země, můžete chtít změnit zemi ve svém účtu Google Play. Nastavení země na Google Play určuje, jaký obsah se vám zobrazí v obchodu. Aplikace, hry a další obsah v Obchodě se v jednotlivých zemích může lišit.
- Zemi lze ve službě Play změnit jen jednou za rok. Po změně ji tedy rok nebudete moci vrátit zpět.
- V nové zemi po změně nebudete moci používat zůstatek Google Play ze staré země.
- Můžete ztratit přístup k některým knihám, filmům, pořadům, hrám a aplikacím.
Změna země na Google Play
Abyste svou zemi mohli změnit, je potřeba na Google Play nastavit novou zemi. Za účelem nastavení nové země v dané zemi musíte být a musíte v ní mít zřízenou platební metodu.
- Na telefonu či tabletu Android otevřete aplikaci Obchod Google Play
.
- Klepněte na nabídku
Účet.
- V sekci Země a profily vyhledejte své jméno a zemi.
- Pokud pro novou zemi nemáte nastavenou platební metodu, postupujte podle pokynů na obrazovce k jejímu přidání. Tímto se vytvoří nový profil služby Google Payments propojený s novou zemí.
- První platební metoda musí být ze země, pro kterou přidáváte profil.
- Po vytvoření profilu můžete přidat platební metody z dalších zemí.
- Obchod Google Play se automaticky přepne na novou zemi. Změna může trvat až 24 hodin.
.
Účet.Poznámka: Zemi lze ve službě Play změnit jednou za rok. Pokud provedete změnu, další změnu budete moci provést až za rok.
Pokud jste již profil v nové zemi nastavili, můžete přepnout mezi starým a novým účtem.
- Na telefonu či tabletu Android otevřete aplikaci Obchod Google Play
- Klepněte na nabídku
- V sekci Země a profily se zobrazí dvě země: země, kterou máte na Google Play aktuálně nastavenou, a země, ve které se nyní nacházíte.
- Klepněte na zemi, na kterou chcete přejít. Úplná aktualizace země může trvat až 24 hodin.
Tato možnost se nezobrazuje v těchto případech:
- Během posledního roku jste zemi již změnili.
- V tuto chvíli nejste v nové zemi. Země se určuje podle IP adresy.
- Jste členem rodinné mediatéky Google Play.
Zůstatek na Google Play je spojen se zemí. Pokud na Google Play máte nějaký zůstatek a změníte svou zemi, v nové zemi zůstatek nebudete moci použít.
Zůstatek zůstane propojen se starou zemí. Pokud účet změníte zpět na původní zemi, bude zůstatek opět k dispozici k použití.
Poznámka: Zemi lze ve službě Play změnit jednou za rok. Pokud provedete změnu, další změnu budete moci provést až za rok.
Co se při změně země stane s vašimi body Google Play
Body Google Play jsou spojeny se zemí. Když zemi změníte, přijdete o všechny body a úroveň nebude přenesena do nové země.
Vaše předplatné Google Play Pass se bude nadále automaticky obnovovat. Stále budete mít přístup k aplikacím nainstalovaným v zařízení, ale nebudete moci procházet ani instalovat další aplikace z předplatného Play Pass. Některé aplikace v určitých zemích nebudou fungovat. Pokud chcete, můžete předplatné Play Pass zrušit.
Postup zrušení předplatného Play Pass:
- Na telefonu či tabletu Android otevřete aplikaci Obchod Google Play
- Vlevo klepněte na nabídku
Odstraňování problémů se změnou země na Google Play
Pokud se vám země na Google Play nedaří změnit nebo příslušná možnost není k dispozici, vyzkoušejte následující postupy:
Vymažte mezipaměť a data- V telefonu nebo tabletu spusťte aplikaci Nastavení
.
- Klepněte na Aplikace a oznámení
- Přejděte dolů a klepněte na Obchod Google Play
- Klepněte na Úložiště
- Klepněte na Vymazat úložiště
.- Na telefonu či tabletu Android otevřete aplikaci Obchod Google Play
- Klepněte na nabídku
- Klepněte na Verze Obchodu Play.Aplikace se aktualizuje nebo zobrazí oznámení o tom, že je vaše verze aktuální.
