Държавата или регионът ви в Google Play определят какво съдържание намирате в магазина и в приложенията. Приложенията, игрите и другото съдържание в магазина и приложенията могат да варират в зависимост от държавата или региона.
- Можете да променяте държавата или региона си за Google Play само веднъж годишно. След първоначалното настройване или промяната на държавата или региона си за Google Play трябва да изчакате 12 месеца, преди да можете да направите друга промяна.
- За да настроите нова държава или регион, трябва да се намирате в съответното местоположение и да разполагате с начин на плащане от новата държава или регион.
- Ако сте член на семейна група в Google, не можете да промените държавата или региона си за Google Play.
Какво се случва, когато промените държавата си за Google Play
- Когато промените държавата или региона си, салдото в Google Play от старата ви държава или регион става неизползваемо в новата.
- Възможно е да загубите достъп до някои книги, филми, телевизионни предавания, игри и приложения.
- Текущите ви абонаменти ще останат активни в стария ви потребителски профил за плащания, освен ако не бъде анулиран.
- За да използвате абонамента в новата си държава с новия си потребителски профил за плащания, анулирайте съществуващия си абонамент и се абонирайте за услуги или съдържание.
Пояснения:
- Някои абонаменти може да не са налице в новата ви държава или регион.
- Възможно е също някои програмисти да анулират абонамента ви, ако не го предлагат в новата ви държава или регион.
Промяна на държавата ви за Google Play
- Отворете приложението Google Play Магазин
на устройството си с Android.
- Докоснете иконата на потребителския профил горе вдясно.
- Докоснете Настройки
Общи
- Докоснете държавата, за която искате да добавите профил.
- Изпълнете инструкциите на екрана, за да добавите начин на плащане за тази държава.
Общи - Отворете приложението Google Play Магазин
- Докоснете иконата на потребителския профил горе вдясно.
- Докоснете Настройки
- За да промените държавата, докоснете името на тази, която искате да се използва.
Възможно е да не виждате тази опция в следните случаи:
- променили сте държавата или региона си през последната година;
- понастоящем не се намирате в нова държава или регион;
- член сте на семейство в Google.
Отстраняване на проблеми, свързани с актуализирането на държавата за Google Play
Ако не можете да промените държавата си в Google Play или не можете да намерите опцията, опитайте следното:
Актуализиране на държавата ви за Google Play за семейство в Google- Ако сте член на семейна група в Google, не можете да промените държавата или региона си за Google Play.
- Ако искате да промените държавата или региона си в Google Play, напуснете семейната си група в Google.
- Ако сте мениджър на семейна група в Google и трябва да промените държавата или региона си за Google Play, изтрийте съответната група.
- Влезте в профила си в Google Pay.
- Кликнете върху Настройки в горната част.
- Под „Потребителски профил за плащания“ намерете секцията „Държава/регион“.
- В нея се показва текущата ви държава за Google Play.
- Ако тя е неправилна, създайте нов потребителски профил за държавата си.
Научете как да промените държавата си за Google Play.
Съвет: Ако наскоро сте променили държавата си, изчакайте поне 48 часа, докато промяната влезе в сила.
- Отворете приложението „Настройки“
на телефона или таблета си.
- Докоснете Приложения
- За да намерите Google Play Магазин
- Докоснете Хранилище и кеш
- Докоснете Изчистване на данните
на телефона или таблета си.- Отворете приложението Google Play Магазин
- Горе вдясно докоснете иконата на потребителския профил.
- Докоснете Настройки
- Приложението ще се актуализира или ще ви уведоми, че разполагате с най-новата версия.
Още стъпки за отстраняване на неизправности
Ако сте изпробвали всички стъпки по-горе и са минали повече от 24 часа, изпълнете долупосочените стъпки за отстраняване на неизправности.
Изчистване на кеша и данните от услугите за Google Play- Отворете приложението „Настройки“ на устройството си.
- Докоснете Приложения
Преглед на всички {n} приложения.
- За да намерите приложението „Услуги за Google Play“, можете да превъртите надолу. Също така имате възможност да докоснете иконата за търсене горе вдясно и да потърсите приложението.
- Докоснете Услуги за Google Play
- Докоснете Изчистване на данните
Преглед на всички {n} приложения.- Отворете приложението „Настройки“ на устройството си.
- Докоснете Приложения
- За да намерите приложението „Мениджър на изтеглянията“, можете да превъртите надолу. Също така имате възможност да докоснете иконата за търсене горе вдясно и да потърсите приложението.
- Докоснете Мениджър на изтеглянията
- Докоснете Изчистване на данните
- Уверете се, че имате надеждна връзка с Wi-Fi.
- На началния екран на устройството или на екрана с приложения намерете Google Play Магазин
- Докоснете и задръжте иконата на приложението Google Play Магазин
- Докоснете „Информация за приложението“
.
- В горната част докоснете „Още“
- При подкана да възстановите фабричната версия на приложението Google Play Магазин докоснете OK.
.
Когато премахнете профила си, част от информацията на устройството ви се изтрива. Непременно създайте резервно копие на важните данни, преди да изпълните тази стъпка.
Научете как да премахнете профила си и да го добавите отново.
Какво се случва, когато промените държавата
Салдото ви в Google Play е свързано с държавата, посочена от вас в услугата. Ако имате салдо в нея и промените държавата, няма да можете да използвате това салдо в новата си държава.
Салдото ви ще продължи да е свързано със старата ви държава. Ако превключите обратно към нея, пак ще можете да го използвате.
Абонаментът ви за Google Play Pass ще продължи да се подновява автоматично.
Ако Play Pass е налице в новата ви държава: достъпът ви ще остане същият.
Ако Play Pass не е налице: пак ще имате достъп до инсталираните на устройството ви приложения, но няма да можете да преглеждате или инсталирате допълнителни приложения от Play Pass. Научете как да управлявате абонамента си за Google Play Pass.
Съвет: Някои приложения няма да са налице в определени държави.