Ar tehnoloģiju Google Play Instant saistītu problēmu novēršana

Piezīme. Android tūlītējās lietotnes pašlaik ir pieejamas tikai dažās ierīcēs. 

Tālāk sniegtajos norādījumos varat atrast risinājumus problēmām, kas saistītas ar tūlītējām lietotnēm. Ja radusies problēma ar ierīcē instalētu lietotni, aprakstiet problēmu meklēšanas lodziņā lapas augšdaļā, lai meklētu palīdzību Google Play palīdzības centrā.

Atlasiet radušos problēmu

Vēlos mainīt tūlītējo lietotņu iestatījumus

Google Play Instant ieslēgšana vai izslēgšana

1. Atveriet lietotni Google Play .
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
3. Pieskarieties opcijai Iestatījumi  Vispārīgi  Google Play Instant.
4. Ieslēdziet vai izslēdziet tehnoloģiju Google Play Instant.

Tūlītējās lietotnes datu notīrīšana

Varat notīrīt iepriekš izmantotas tūlītējās lietotnes datus, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Savā ierīcē atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes un paziņojumi. Loga augšdaļā tiks parādītas nesen atvērtās lietotnes.
3. Pieskarieties tūlītējai lietotnei, kuras iestatījumu vēlaties mainīt.
4. Pieskarieties pogai Notīrīt lietotni. 

Padoms. Varat arī pāriet uz lapu Konts, lai pārvaldītu savam Google kontam piesaistītās lietotnes. Ņemiet vērā: uz informāciju, kas kopīgota ar izstrādātāju, attiecas izstrādātāja konfidencialitātes politika. Ja vēlaties pārvaldīt šo informāciju, sazinieties ar izstrādātāju.

Tūlītējā lietotne nereaģē, avarē vai netiek ielādēta

Tīmekļa savienojuma pārbaude

Pārbaudiet, vai jūsu Wi-Fi vai mobilo datu savienojums darbojas. To varat noskaidrot, meklējot informāciju tīmeklī. Noklikšķiniet uz šīs saites, lai meklētājprogrammā Google meklētu informāciju par kaķiem. Ja jums tiek parādīta informācija par kaķiem, visticamāk, problēma nav interneta savienojumā. 

Ja meklēšana neizdodas, iespējams, ir radušās savienojamības problēmas. Mēģiniet novērst savienojamības problēmas.

Lietotnes atkārtota ielāde

Kad esat pārbaudījis interneta savienojumu, vēlreiz noklikšķiniet uz saites un pārbaudiet, vai tūlītējā lietotne tiek ielādēta pareizi. 

Tīmekļa izmantošana

Ja pārbaudījāt savienojumu un mēģinājāt atkārtoti ielādēt lietotni, taču lietotne joprojām nedarbojas, varat piekļūt saturam, izmantojot pārlūku (piemēram, Chrome vai Firefox).

Radusies problēma ar apmaksu tūlītējā lietotnē

Maksājums netika apstrādāts

Ja radusies problēma ar apmaksu tūlītējā lietotnē, izmēģiniet šos risinājumus izplatītāko maksājumu problēmu novēršanai. 

Vēlos izmantot citu maksājuma veidu/iespēju

Tūlītējās lietotnēs var nebūt pieejami visi maksājuma veidi. Ja vēlaties izmantot maksājuma veidu, kas norēķinoties netiek piedāvāts, instalējiet lietotni ierīcē vai izmantojiet tīmekli. 

Vēlos skatīt nesen izmantotās tūlītējās lietotnes

Varat skatīt, kuras tūlītējās lietotnes pēdējā laikā esat izmantojis.

1. Savā ierīcē atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes un paziņojumi. Loga augšdaļā tiks parādītas nesen atvērtās lietotnes.
   
3. Pieskarieties jebkurai lietotnei, lai skatītu plašāku informāciju par to. Izmantotās tūlītējās lietotnes tiks parādītas arī nesen izmantoto lietotņu sarakstā tālruņa kopsavilkuma izvēlnē .