Możesz wybrać jakość niektórych filmów i programów telewizyjnych kupionych w Google Play. Większość filmów i programów można oglądać w wysokiej rozdzielczości, czyli HD. Materiały HD mają wyższą rozdzielczość niż SD, dzięki czemu obraz jest wyraźniejszy.
Rozwiązywanie problemów z jakością filmów
Jeśli film lub program telewizyjny odtwarza się w niższej jakości, niż oczekiwano:
- Sprawdź jakość zakupionego filmu. Jakość obrazu zależy od jakości zakupionego filmu i najwyższej jakości obsługiwanej przez urządzenie. Jakość zakupionego filmu możesz sprawdzić w e-mailu z potwierdzeniem.
- Sprawdź szybkość połączenia z internetem. Aby móc odtwarzać filmy w jakości HD lub 4K, musisz mieć połączenie z internetem o przepustowości co najmniej 2 Mb/s.
- Sprawdź zgodność urządzenia i inne wymagania. Aby odtwarzać film w wyższej jakości, musisz używać zgodnego urządzenia. W zależności od jakości filmu może być też konieczne spełnienie innych wymagań.
Jeśli Twoje urządzenie spełnia wszystkie wymagania, a film wciąż nie jest odtwarzany w odpowiedniej jakości, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.
Kiedy film jest odtwarzany w jakości HD
Możliwość odtwarzania filmów w jakości HD zależy od umów licencyjnych i zgodności z Twoim urządzeniem. Film będzie odtwarzany w jakości SD, jeśli:
- tytuł nie jest dostępny w jakości HD,
- przepustowość jest niewystarczająca do odtwarzania strumieniowego w jakości HD,
- ekran urządzenia nie spełnia minimalnych wymagań.
Zgodność urządzenia i inne wymagania
Aby odtwarzać film w wyższej jakości, musisz używać zgodnego urządzenia. W zależności od jakości filmu może być też konieczne spełnienie innych wymagań.
Wymagania dotyczące filmów w jakości HD
Odtwarzanie w jakości HD jest obsługiwane:
- na większość telefonów i tabletów z Androidem,
- na urządzeniach z systemem iOS 7 lub nowszym,
- na Chromecastach używanych z telewizorem HD,
- na urządzeniach z Androidem TV,
- na innych telewizorach smart TV o rozdzielczości wyższej niż 720p,
- w przeglądarkach Safari podczas odtwarzania w YouTube.
Aby oglądać filmy w rozdzielczości 4K Ultra High Definition (UHD), potrzebujesz:
- zgodnego urządzenia:
- modelu z obsługą rozdzielczości 4K i Androidem TV, takiego jak Sony Bravia czy Nvidia Shield;
- Chromecasta Ultra podłączonego do telewizora 4K;
- Chromecasta z Google TV;
- łącza o szybkości pobierania co najmniej 15 Mb/s.
Podczas dokonywania zakupu zobaczysz ikonę HDR , DV
lub HDR10+
.
Odtwarzanie w trybie HDR jest dostępne tylko w przypadku filmów w rozdzielczości 4K UHD na zgodnych urządzeniach:
- telewizorach Sony 4K Bravia z Androidem TV (modelach z 2016 roku lub nowszych),
- Chromecastach Ultra podłączonych do zgodnego telewizora,
- Chromecastach z Google TV.
Jeśli Twój telewizor obsługuje różne formaty HDR, odtwarzanie w tym trybie działa automatycznie. Szczegółowe instrukcje odtwarzania w trybie HDR znajdziesz na stronie pomocy producenta telewizora.