Se o app Play Store não carregar, tiver falhas ou não abrir, siga estas etapas:
Reiniciar o dispositivo
- Desligue o Chromebook e ligue-o novamente.
Verificar a conexão com a Internet
- Uma baixa qualidade de conexão à Internet pode fazer com que a Play Store não funcione corretamente. Corrija os problemas de conexão.
Atualizar o Chromebook
- Verifique se você tem o software mais recente no seu Chromebook. Atualize o sistema operacional.
Tentar outras soluções
- Veja algumas soluções comuns para Chromebooks com falhas frequentes. É possível que elas também resolvam os problemas com a Play Store.