Wenn die Play Store App nicht lädt, abstürzt oder sich gar nicht öffnet, versuchen Sie Folgendes:
Gerät neu starten
- Schalten Sie Ihr Chromebook aus und anschließend wieder ein.
Internetverbindung überprüfen
- Probleme mit der Internetverbindung können verhindern, dass die Play Store App richtig funktioniert. Versuchen Sie, die Verbindungsprobleme zu beheben.
Chromebook aktualisieren
- Achten Sie darauf, dass Ihr Chromebook immer auf die neueste Softwareversion aktualisiert ist. Betriebssystem aktualisieren
Andere Lösungen
- Probieren Sie die häufigen Fehlerbehebungen für Chromebooks, die regelmäßig abstürzen, aus. Dadurch werden unter Umständen auch die Probleme mit dem Play Store gelöst.