Crear una familia en Google

Cuando creas un grupo, te conviertes en el administrador familiar. Puedes crear un grupo familiar con hasta 6 personas en estos casos:

Crear una familia con el Asistente de Google

  1. En tu dispositivo Android, mantén pulsado el botón de inicio o di "OK Google".
  2. Abajo a la derecha, toca Explorar Explore.
  3. Arriba a la derecha, toca tu imagen de perfil o tus iniciales y luego Ajustes.
  4. En la pestaña "Tú", toca Tus contactos y luego  Crear grupo familiar.
  5. Sigue los pasos que aparecen en pantalla para crear tu grupo familiar y añadir a los miembros de la familia.

 

Aparece un error al crear mi grupo familiar

No tienes la edad mínima necesaria

Para gestionar un grupo familiar, debes ser mayor de edad según las leyes de tu país. Un administrador familiar puede invitarte a unirte a su grupo familiar.

Ya perteneces a un grupo familiar

Solo puedes pertenecer a un grupo familiar. Elimina el grupo familiar al que perteneces y crea otro.

Cuenta no compatible

No puedes crear un grupo familiar con una cuenta de Google del trabajo, de un centro educativo o de otro tipo de organización.

Problemas al crear un grupo familiar (cambio de grupo familiar)

Solo se puede cambiar de grupo familiar una vez cada 12 meses. Es posible que tengas que esperar 12 meses para poder unirte a otro grupo familiar o crearlo.

País o familia no admitido

Asegúrate de que tanto el administrador familiar como los miembros tengan establecido el mismo país de Google Play.

Aparece un error al añadir miembros de la familia

Habla con los miembros de la familia que hayas intentado añadir para averiguar la causa del error y, si es posible, corrígelo. Dirección de correo electrónico no asociada a una cuenta de Google

Si estás utilizando el Asistente de Google para crear tu grupo familiar, solo podrán formar parte de él los usuarios con direcciones de correo electrónico asociadas a cuentas de Google. Para incluir una dirección de correo electrónico que no está asociada a una cuenta de Google, crea un grupo familiar con otro producto.

No puedes añadir una cuenta que se utilice en el trabajo, en un centro educativo o en otro grupo.

El miembro de la familia ya está en un grupo familiar

Un miembro de tu familia solo puede formar parte de un grupo familiar. El miembro de tu familia puede abandonar su grupo familiar y unirse al tuyo.

El miembro de la familia ya ha cambiado de grupo familiar

Solo se puede cambiar de grupo familiar una vez cada 12 meses. Es posible que el miembro de tu familia tenga que esperar hasta 12 meses para poder abandonar su grupo familiar y unirse al tuyo.

País o familia no admitido

Asegúrate de que tanto tú como los miembros de tu familia tengáis establecido el mismo país de Google Play.

Tengo que verificar el número CVN cuando invito a miembros de la familia

Si configuras un método de pago familiar, puede que se te pida verificar el número CVN de tu tarjeta de crédito al invitar a miembros de tu familia.

Como parte del proceso de verificación, es posible que aparezca una autorización pendiente en el extracto de tu tarjeta de crédito.

Mediante estas autorizaciones, Google comprueba que la tarjeta es válida. No son cargos ni tienes que pagar nada.

Es posible que las autorizaciones aparezcan en la cuenta durante un periodo de 1 a 14 días laborables. Si una autorización pendiente aún aparece después de 14 días laborables, contacta con tu banco para obtener más información.

Roles de los miembros de la familia

Administrador familiar

El administrador familiar es el usuario que crea el grupo familiar.

Es la única persona que puede realizar las siguientes acciones:

Cualquier adulto de tu familia puede suscribirse a Google One. No es necesario que el administrador del plan de Google One sea el administrador familiar. 

Padre o madre

Cualquier persona que el administrador familiar haya designado como padre o madre debe ser mayor de edad según las leyes de su país.

Los padres podrán hacer lo siguiente:

Miembro de la familia

Un miembro de la familia puede unirse al grupo familiar si el administrador le invita.

Si te han invitado, consulta más información sobre cómo unirte a un grupo familiar.

Miembro de la familia (acceso limitado)

Un miembro de la familia de este tipo tiene acceso limitado a los servicios para familias. Obtiene el acceso completo cuando acepta la invitación para unirse a la familia. Por ejemplo, un miembro de la familia pendiente de aceptación recibe los correos electrónicos que se envían al grupo familiar, pero no puede usar el Asistente para enviar correos electrónicos a la familia hasta que no acepte la invitación.
Los miembros de la familia con acceso limitado pueden aceptar la invitación en families.google.com.

Miembro de la familia invitado

Un miembro de la familia invitado no tiene acceso a los servicios para familias hasta que no acepte la invitación para unirse a la familia.

Un miembro invitado puede unirse a la familia aceptando la invitación enviada a su dirección de correo electrónico o número de teléfono.

Para volver a enviar una invitación, quita al miembro invitado de la familia y vuelve a añadirlo.
 

Productos de Google que pueden utilizar las familias

Una vez que hayas creado un grupo familiar, podrás hacer lo siguiente:

  • Utilizar el método de pago familiar: si configuras uno, tu familia podrá realizar compras en Google Play con el método de pago familiar.
  • Utilizar los servicios para familias: utiliza o suscríbete a servicios para familias como Google One, la colección familiar de Google Play o el plan familiar de YouTube TV. Si quieres ver todos los servicios disponibles para tu familia, visita families.google.com.
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