Hilfe bei Problemen mit Android-Apps und -Spielen

Viele Android-Apps, die bei Google Play verfügbar sind, werden nicht von Google, sondern von Drittentwicklern entwickelt und verwaltet. Beispiele hierfür sind Facebook, Clash of Clans, Instagram, Puzzles & Dragons und alle anderen Apps, bei denen Google nicht als Entwickler angegeben ist. Bei Problemen ist deshalb in einigen Fällen der Entwickler der geeignete Ansprechpartner und in anderen Fällen Google. 

Hier finden Sie Tipps zur besten Lösung für verschiedene Probleme:

Eine App oder ein Spiel funktioniert nicht richtig

Entwickler kontaktieren

Ich habe einen In-App-Kauf nicht erhalten oder er entspricht nicht meinen Erwartungen

Problem beheben

Ich habe Probleme beim Bezahlen auf Google Play

Problem beheben 

Ich habe ein anderes Problem

Google kontaktieren

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