取消、暂停或更改在 Google Play 上订阅的项目

Google Play 上的订阅是无限期的，系统将在每个结算周期（根据您的订阅条款，例如每周、每年或其他结算周期）开始时向您收取费用，除非您取消订阅。

请务必登录您用于订阅内容的 Google 帐号。

取消订阅

您可以通过我们的自助流程取消订阅。

取消订阅

通过 Google Play 应用取消订阅

For this same video with audio descriptions: Cancel, pause, or change a subscription.

重要提示：卸载应用后，您的订阅不会取消。

1. 在 Android 设备上，前往 Google Play 的“订阅”部分。
2. 选择要取消的订阅。
3. 点按取消订阅。
4. 按照说明操作。

提示：如果您订阅的某个应用从 Google Play 中下架了，系统将会取消您日后的订阅，您无法为以往的订阅申请退款，但本文或 Google Play 退款政策中规定的某些例外情况除外。

取消订阅后会怎么样

重要提示：如果您通过付款方案购买订阅并承诺分多次支付订阅费用，请参阅下文中标题为“停止续订通过付款方案支付的订阅后会出现什么情况”的部分，了解如何取消订阅。

取消订阅后，在已付费的订阅有效期内，您仍然可以使用该订阅内容。

例如，如果您在 1 月 1 日以 10 美元的价格购买了一年期的订阅内容，但在 7 月 1 日取消了该订阅，那么：

• 到 12 月 31 日为止，您仍然可以使用该订阅内容。
• 系统不会于次年 1 月 1 日再向您收取 10 美元的年度订阅费。

取消 Play Pass 后会出现什么情况

通过 Play Pass 安装的任何应用及其数据都会保留在您的设备上。

对于您通过 Play Pass 获取的福利：

• 付费应用会提示您购买应用或订阅 Play Pass。
• 应用内购商品会被移除，但可供单独购买。
• 之前移除了广告的应用会重新显示广告。
• 如果再次加入 Play Pass，您可以重新获得所有这些福利。

取消预付费方案后会有什么影响

预付费方案设有使用期限，结算周期结束就会自动失效，无需手动取消。

如果您购买预付费方案后并未使用，可以申请退款。详细了解 Google Play 退款政策。

如要取消尚未使用的预付费订阅方案，请按以下步骤操作：

1. 在 Android 设备上，前往 Google Play 的“订阅”部分。
2. 选择要取消的订阅或预付费方案。
3. 点按取消订阅。
4. 按照屏幕上的说明操作。

停止续订付款方案后会有什么影响

您通过某种付款方式为付款方案付款后，将无法取消该付款方案的任何剩余应付款项。不过，您可以选择停止自动续订付款方案。这意味着，在下一个续订日期（您可以在 Google Play 的“订阅”部分或电子邮件收据中查看相关信息），系统不会向您收费，并且您可以在该日期之前继续访问订阅内容。即使您选择停止续订付款方案，您仍然需要支付当前付款方案的所有剩余款项。除非 Google Play 退款政策另有规定，否则 Google Play 不会予以退款。

如需了解详情，请参阅订阅服务或内容。

管理您在 Google Play 上的订阅

重新订阅已取消的订阅项目

重要信息：有些订阅可能不支持重新订阅。在这种情况下，请重新设置订阅。

1. 在 Android 设备上，前往 Google Play 的“订阅”部分。
2. 对于您要重新订阅的项目，点按重新订阅。

提示：如果您找不到相应订阅项目，可能是因为该订阅项目在其他账号中。您可以尝试切换账号。

为订阅申请退款

如需了解有关订阅退款（包括预付费方案）的信息，请详细了解 Google Play 退款政策。

针对“拆分付款”类购买交易的退款

如果您针对最初使用“拆分付款”方式购买的订阅获得了退款，则相应款项将退回至您的 Google Play 余额和最初使用的支付方式。对于部分退款，系统会按优先顺序退回相应金额：先退回至您的 Google Play 余额，再退回至您的主要支付方式。

暂停订阅

有些应用允许暂停订阅。如果您暂停了某个订阅，相应订阅会在当前结算周期结束时暂停。可暂停的时长从 1 周到 3 个月不等，具体取决于应用和订阅。

1. 在 Android 设备上，前往 Google Play 的“订阅”部分。
2. 选择要暂停的订阅。
3. 依次点按管理 暂停付款。
4. 选择要暂停付款的时间段。
5. 点按确认。

重启已暂停订阅的付款

您可以随时恢复订阅。

1. 在 Android 设备上，前往 Google Play 的“订阅”部分。
2. 选择要重新订阅的项目。
3. 点按恢复。
4. 按照屏幕上的说明操作。

更改订阅内容的付款方式

续订时，系统会通过您购买订阅时所用的支付方式收取费用。在下一个续订周期开始前，系统可能会最多提前 48 小时，通过您提供的支付方式暂扣一笔预授权款项；如果您位于印度或巴西，则会在下一个续订周期开始前最多提前 5 天暂扣预授权款项。

1. 在 Android 设备上，前往 Google Play 的“订阅”部分。
2. 选择要更新的订阅。
3. 依次点按管理 更新。
4. 如要更新支付方式，请按照屏幕上的说明操作。

如果支付方式被拒或余额不足，订阅可能会被取消。建议您添加备用支付方式或重新设置订阅。

重要提示：

• “拆分付款”选项支持您将 Google Play 余额与另一支付方式结合使用，但仅适用于首次订阅注册费或升级费。
• 如果您在注册时未使用“拆分付款”选项，系统会从您的主要支付方式或您已配置的任何备用支付方式全额收取后续所有续订费。
• 您支付首次订阅注册费或升级费后收到的邮件收据中会列出所用的两种支付方式，并提醒您日后的续订将使用您的主要支付方式。

在订阅和预付费方案之间切换

如果应用开发者允许，您可以将预付费方案改为周期性订阅，也可以将周期性订阅改为预付费方案。

您切换方案后，系统会立即处理您的付款，并将现有订阅或方案的剩余天数加入新订阅中。

提示：您可以登录“订阅”页面，查看自己选择的是周期性订阅还是预付费方案。

如果开发者允许更换预付费订阅方案，您可以通过以下操作来进行更换：

1. 打开 Google Play 应用 。
2. 确保您登录的是正确的 Google 账号。
3. 找到并打开支持从预付费方案升级为订阅的应用，或者支持从订阅降级为预付费方案的应用。
4. 点按管理订阅。
5. 选择要改用的新方案。
6. 选择受支持的支付方式。
7. 点按购买或订阅。

在订阅方案或结算周期之间切换

如果应用开发者允许，您可在不同类型的订阅方案或结算周期之间切换，例如：

• 按周
• 按月
• 按年

如要更改订阅，请按照以下步骤操作：

1. 打开应用。
2. 选择新方案。
3. 您可能需要支付新方案的全价或差价，具体取决于相应订阅。

如需了解备选订阅方案以及当前方案的剩余金额在您切换方案后如何抵用，请与 Android 应用的开发者联系。

相关资源

• 订阅服务或内容
• 通过 Google 订阅
• 解决与订阅相关的问题