取消、暫停或變更 Google Play 訂閱

Google Play 上的訂閱屬於無限期;除非您取消訂閱,系統將根據訂閱期 (例如每週、每年或其他訂閱期) 在每個帳單結算期開始時向您收費。

請務必登入用來訂閱的 Google 帳戶。

取消訂閱

您可以使用我們的自助流程取消訂閱。

取消訂閱

在 Google Play 應用程式中取消訂閱

如要觀看此影片的語音描述版本:請參閱「取消、暫停或變更訂閱」。
重要:解除安裝應用程式不會取消訂閱。
  1. 在 Android 裝置上前往 Google Play 的訂閱
  2. 選取要取消的訂閱。
  3. 輕按 [取消訂閱]
  4. 按照指示操作。
提示:如果您訂閱的應用程式已從 Google Play 中移除,您日後的訂閱將自動取消。您過去的訂閱無法退款,例外情況請參閱本文或 Google Play 的退款政策
取消訂閱的後續影響
重要事項:如已透過付款計劃購買多次付款的訂閱,你可參閱以下「停止續購付款計劃會怎樣?」部分以瞭解有關取消的資訊。
取消訂閱後,你仍可在已付款的期間內使用訂閱。

舉例來說,如果你在 1 月 1 日以 $10 美元購買為期一年的訂閱,並在 7 月 1 日決定取消訂閱,則:

  • 您在 12 月 31 日之前仍然可以存取訂閱內容;
  • 系統不會在翌年 1 月 1 日向你收取 $10 美元的按年訂閱費用。

取消 Play Pass 的後續影響

任何透過 Play Pass 安裝的應用程式及其資料會繼續保留在您的裝置上。 

透過 Play Pass 取得的內容:

  • 付費應用程式將提示您購買應用程式或訂閱 Play Pass。
  • 系統將移除應用程式內商品,但您可個別購買。
  • 應用程式中原本移除廣告的位置會再次顯示廣告。
  • 如果您重新加入 Play Pass,這些內容便會再次解鎖。
取消預付計劃會怎樣?

由於預付計劃只在限定時段有效,你無需取消,計劃亦會在帳單結算期結束時自動到期。

如果預付計劃並未使用,你可以要求退款。進一步瞭解 Google Play 退款

如何取消未使用的預付訂閱計劃:

  1. 在 Android 裝置上前往 Google Play 的訂閱
  2. 選取要取消的訂閱或預付計劃。
  3. 輕按 [取消訂閱]
  4. 按照螢幕指示操作。

停止續購付款計劃會怎樣?

系統向付款方法收取付款計劃費用後,你便無法取消支付該付款計劃的其餘期數。不過,你可以選擇停止自動續購付款計劃。這表示系統不會在下次續訂日期向你收費 (你可以在 Google Play 的「訂閱」或電郵收據查看下次續訂日期)。在該日期之前,你可繼續存取內容。如選擇停止續購付款計劃,你仍須負責支付目前付款計劃的其餘期數。除非 Google Play 的《退款政策》另有訂明,否則 Google Play 不會安排退款。

詳情請參閱「訂閱服務或內容」一文。

管理 Google Play 訂閱

在取消後重新開始訂閱或重新訂閱
重要事項:部分訂閱項目並未提供重新訂閱的選項。在這個情況下,請重新設定你的訂閱
  1. 在 Android 裝置上前往 Google Play 的訂閱
  2. 對要重新開始的訂閱,輕按 [重新訂閱]

提示:如果找不到訂閱,你可能使用其他帳戶購買。你可嘗試切換帳戶

要求訂閱退款
如需訂閱退款 (包括預付計劃) 詳情,請參閱「進一步瞭解 Google Play 退款」一文。
暫停訂閱

部分應用程式容許你暫停訂閱。暫停訂閱後,訂閱會在目前帳單結算期結束時暫停。視乎應用程式和訂閱,可以暫停的時間長度由一星期到三個月不等。

  1. 在 Android 裝置上前往 Google Play 的訂閱
  2. 選取要暫停的訂閱。
  3. 輕按 [管理] 然後 [暫停付款]
  4. 設定暫停付款期間。
  5. 輕按 [確認]
重新開始為已暫停的訂閱付款

你可以隨時恢復訂閱。

  1. 在 Android 裝置上前往 Google Play 的訂閱
  2. 選取要重新開始的訂閱。
  3. 輕按 [恢復]
  4. 按照螢幕指示操作。
變更訂閱付款方法

當你續訂時,系統會向訂閱時所用的同一個付款方法扣款。我們可能會在下個續訂期開始前最多 48 小時內向你的付款方式扣除預授權款項。如果你身處印度或巴西,我們則可能會在下個續訂期開始前最多 5 天內扣除預授權款項。

  1. 在 Android 裝置上前往 Google Play 的訂閱
  2. 選取要更新的訂閱。
  3. 輕按 [管理] 然後 [更新]
  4. 按照螢幕指示更新付款方法。

如果你的付款方法被拒或資金不足,訂閱可能會被取消。你可以新增後備付款方法,或再次設定訂閱

重要事項:

  • 你可以使用「分帳付款」,以 Google Play 餘額及另一個付款方法支付首次註冊或升級訂閱的費用。
  • 如果你在註冊訂閱時未有使用「分帳付款」,之後所有續訂的全額費用將會使用主要付款方法或任何已設定的後備付款方法支付。
  • 首次註冊或升級訂閱的電郵收據將會列出你使用的兩種付款方法,並提醒你日後續訂時將會使用主要付款方法付款。
轉換訂閱或預付計劃

如果應用程式開發人員允許,你可以從預付計劃改為定期訂閱,或從定期訂閱改為預付計劃。

轉換後,系統將立即處理付款。有效訂閱或計劃剩餘的天數將加到新訂閱。

提示:你可以登入「訂閱」頁面,查看訂閱屬於定期訂閱還是預付計劃。

如開發人員允許變更預付訂閱計劃,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟 Google Play 應用程式 Google Play
  2. 確定你已登入正確的 Google 帳戶。
  3. 尋找並開啟可從預付計劃升級為訂閱,或從訂閱降級為預付計劃的應用程式。
  4. 輕按 [管理訂閱]
  5. 選取要轉換至哪個新計劃。
  6. 選取支援的付款方法。
  7. 輕按 [購買] 或 [訂閱]
轉換訂閱計劃或結算週期

如果應用程式開發人員允許,你可以變更訂閱計劃或帳單結算期,例如:

  • 每週
  • 每月
  • 每年

如要變更訂閱:

  1. 開啟應用程式。
  2. 選取新計劃。
  3. 視乎訂閱計劃而定,你可能需要支付新計劃的全額費用或差額。
如要瞭解其他訂閱計劃,以及轉換計劃後如何抵用目前計劃的餘額,請聯絡 Android 應用程式開發人員

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