ยกเลิก หยุดชั่วคราว หรือเปลี่ยนการสมัครใช้บริการใน Google Play

การสมัครใช้บริการใน Google Play จะเป็นแบบต่อเนื่องไปเรื่อยๆ ไม่สิ้นสุด และระบบจะเรียกเก็บเงินจากคุณเมื่อเริ่มต้นช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินแต่ละรอบ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดของการสมัครใช้บริการ (เช่น รายสัปดาห์ รายปี หรือระยะเวลาแบบอื่น) เว้นแต่คุณจะยกเลิกการสมัครใช้บริการ

ตรวจสอบว่าได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่มีการสมัครใช้บริการของคุณ

ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

คุณใช้ขั้นตอนการช่วยเหลือตนเองเพื่อยกเลิกการสมัครใช้บริการได้

ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

ยกเลิกการสมัครใช้บริการใน play.google.com

สำคัญ: เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป การสมัครใช้บริการจะไม่ยกเลิก

  1. ไปที่การสมัครใช้บริการบน Google Play ในคอมพิวเตอร์
  2. สําหรับการสมัครใช้บริการที่ต้องการยกเลิก ให้คลิกจัดการ 
  3. คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการ
  4. เลือกเหตุผลในป๊อปอัปการยืนยัน
  5. คลิกต่อไป
เคล็ดลับ: หากคุณสมัครใช้บริการไว้กับแอปและแอปถูกนำออกจาก Google Play ระบบจะยกเลิกการสมัครใช้บริการในอนาคต ระบบไม่สามารถคืนเงินให้คุณสำหรับการสมัครใช้บริการที่ผ่านไปแล้ว โดยมีข้อยกเว้นบางอย่างตามที่ระบุไว้ในบทความนี้หรือในนโยบายการคืนเงินของ Google Play

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ยกเลิก

 สำคัญ: หากคุณมีสัญญาผูกมัดการแบ่งชำระเงินสําหรับการสมัครใช้บริการโดยการซื้อด้วยแพ็กเกจการชำระเงิน โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับการยกเลิกในหัวข้อด้านล่างที่ชื่อว่า "สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากหยุดต่ออายุแพ็กเกจการชำระเงิน"

เมื่อยกเลิกการสมัครใช้บริการ คุณจะยังใช้บริการนั้นได้จนครบระยะเวลาที่ชำระเงินไปแล้ว

เช่น หากคุณซื้อการสมัครใช้บริการระยะเวลา 1 ปีเมื่อวันที่ 1 มกราคมในราคา 300 บาท และตัดสินใจยกเลิกในวันที่ 1 กรกฎาคม เงื่อนไขจะเป็นดังต่อไปนี้

  • คุณจะเข้าถึงบริการที่สมัครใช้ไว้ได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม
  • ระบบจะไม่เรียกเก็บค่าสมัครใช้บริการรายปีจำนวน 300 บาทในวันที่ 1 มกราคมของปีถัดไป

 

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณยกเลิก Play Pass

แอปที่ติดตั้งจาก Play Pass และข้อมูลของแอปจะยังอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ 

สำหรับเนื้อหาที่คุณได้รับผ่าน Play Pass

  • แอปที่ต้องซื้อจะแจ้งให้คุณซื้อแอปหรือสมัครใช้บริการ Play Pass
  • ระบบจะนำการซื้อในแอปออก แต่คุณสามารถซื้อแต่ละรายการได้
  • โฆษณาจะปรากฏอีกครั้งในแอปที่นําออกแล้ว
  • หากเข้าร่วม Play Pass อีกครั้ง คุณจะเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดนี้ได้อีก

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณยกเลิกแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้า

แพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้ามีระยะเวลาจำกัด คุณจึงไม่จำเป็นต้องยกเลิก แพ็กเกจจะหมดอายุโดยอัตโนมัติเมื่อถึงวันสุดท้ายของช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน

หากยังไม่ได้ใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้า คุณสามารถขอเงินคืนได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินใน Google Play

วิธียกเลิกแพ็กเกจการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้าที่ไม่ได้ใช้

  1. ไปที่การสมัครใช้บริการใน Google Play บนคอมพิวเตอร์
  2. เลือกการสมัครใช้บริการหรือแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าที่ต้องการยกเลิก
  3. คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการ
  4. ทำตามวิธีการบนหน้าจอ

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณหยุดการต่ออายุแพ็กเกจการชำระเงิน

เมื่อมีการเรียกเก็บเงินตามแพ็กเกจการชำระเงินจากวิธีการชำระเงินแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกการชำระเงินที่เหลืออยู่ของแพ็กเกจการชำระเงินนั้นได้ อย่างไรก็ตาม คุณเลือกหยุดการต่ออายุแพ็กเกจการชำระเงินอัตโนมัติได้ ซึ่งหมายความว่าระบบจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณในวันที่ต่ออายุการสมัครใช้บริการครั้งถัดไป (ซึ่งดูได้ที่การสมัครใช้บริการใน Google Play หรือในใบเสร็จทางอีเมล) และคุณจะเข้าถึงเนื้อหาต่อไปได้จนถึงวันดังกล่าว หากเลือกไม่ต่ออายุแพ็กเกจการชำระเงิน คุณจะยังต้องรับผิดชอบต่อการชำระเงินที่เหลืออยู่ในแพ็กเกจการชำระเงินปัจจุบัน Google Play จะไม่คืนเงินให้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายการคืนเงินของ Google Play

ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่สมัครใช้บริการหรือรับเนื้อหา

จัดการการสมัครใช้บริการใน Google Play

เริ่มต้นใหม่หรือสมัครใช้บริการที่ยกเลิกไปอีกครั้ง

สำคัญ: การสมัครใช้บริการบางรายการอาจสมัครอีกครั้งไม่ได้ ในกรณีนี้ ให้ตั้งค่าการสมัครใช้บริการอีกครั้ง

  1. ไปที่การสมัครใช้บริการบน Google Play ในคอมพิวเตอร์
  2. คลิกสมัครอีกครั้งสำหรับการสมัครใช้บริการที่ต้องการเริ่มใหม่

เคล็ดลับ: หากไม่พบการสมัครใช้บริการของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณสมัครใช้บริการด้วยบัญชีอื่น คุณลองสลับบัญชีดูได้

ขอเงินคืนสำหรับการสมัครใช้บริการ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงินค่าสมัครใช้บริการ รวมถึงแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้า โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินใน Google Play

หยุดสมัครใช้บริการชั่วคราว

บางแอปอนุญาตให้หยุดสมัครใช้บริการชั่วคราวได้ เมื่อคุณหยุดสมัครใช้บริการชั่วคราว การสมัครใช้บริการนั้นจะหยุดชั่วคราวเมื่อช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินในปัจจุบันสิ้นสุดลง
  1. ไปที่การสมัครใช้บริการใน Google Play บนคอมพิวเตอร์
  2. เลือกการสมัครใช้บริการที่ต้องการหยุดชั่วคราว
  3. คลิกจัดการ จากนั้น หยุดการชำระเงินชั่วคราว
  4. เลือกระยะเวลาที่ต้องการหยุดการชำระเงินชั่วคราว
  5. คลิกยืนยัน

เคล็ดลับ: หากไม่พบการสมัครใช้บริการของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณสมัครใช้บริการด้วยบัญชีอื่น คุณลองสลับบัญชีดูได้

เริ่มชำระค่าสมัครใช้บริการที่หยุดไว้ชั่วคราวอีกครั้ง

คุณกลับมาสมัครใช้บริการต่อได้ทุกเมื่อ

  1. ไปที่การสมัครใช้บริการใน Google Play บนคอมพิวเตอร์
  2. เลือกการสมัครใช้บริการที่ต้องการเริ่มชำระเงินอีกครั้ง
  3. คลิกจัดการ จากนั้น กลับมาชำระเงินอีกครั้ง
    • การสมัครใช้บริการจะเริ่มต้นใหม่ทันที

เคล็ดลับ: หากไม่พบการสมัครใช้บริการของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณสมัครใช้บริการด้วยบัญชีอื่น คุณลองสลับบัญชีดูได้

เปลี่ยนวิธีการชำระเงินค่าสมัครใช้บริการ

เมื่อมีการต่ออายุการสมัครใช้บริการ ระบบจะเรียกเก็บเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้ซื้อการสมัครใช้บริการนั้น การต่ออายุจะเริ่มขึ้น 24 ชั่วโมงก่อนที่ระยะเวลาการสมัครใช้บริการแต่ละรายการจะเริ่มต้น

  1. ไปที่การสมัครใช้บริการบน Google Play ในคอมพิวเตอร์
  2. คลิกจัดการข้างการสมัครใช้บริการที่คุณต้องการอัปเดต
  3. คลิกอัปเดตข้างวิธีการชำระเงินหลัก

สำคัญ: หากวิธีการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธหรือมีเงินไม่เพียงพอ ระบบอาจยกเลิกการสมัครใช้บริการ ในกรณีนี้ ให้ตั้งค่าการสมัครใช้บริการอีกครั้ง

เปลี่ยนระหว่างการสมัครใช้บริการกับแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้า

หากนักพัฒนาแอปอนุญาต คุณสามารถเปลี่ยนจากแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าไปเป็นการสมัครใช้บริการตามรอบ หรือจากการสมัครใช้บริการตามรอบไปเป็นแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้า

เมื่อเปลี่ยนแล้ว ระบบจะประมวลผลการชำระเงินทันที และจะนำจำนวนวันที่เหลือในการสมัครใช้บริการหรือแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ไปเพิ่มในการสมัครใช้บริการใหม่

เคล็ดลับ: คุณตรวจสอบได้ว่าการสมัครใช้บริการเป็นแบบตามรอบหรือแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าเมื่อลงชื่อเข้าใช้การสมัครใช้บริการ

วิธีเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้า

  1. ไปที่ play.google.com
  2. ตรวจสอบว่าลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้องแล้ว
  3. เลือกแอปที่เสนอการอัปเกรดจากแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าเป็นการสมัครใช้บริการ หรือการดาวน์เกรดจากการสมัครใช้บริการไปเป็นแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้า
  4. คลิกจัดการ
  5. เลือกแพ็กเกจที่ต้องการเปลี่ยนไปใช้
  6. เมื่อป๊อปอัปยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิกใช่

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

คอมพิวเตอร์ Android
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก