Anulați, întrerupeți sau modificați un abonament pe Google Play

Abonamentele de pe Google Play se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care vă dezabonați.

Conectați-vă la Contul Google cu care v-ați abonat.

Anulați un abonament

Puteți să urmați procesul cu gestionare autonomă pentru a anula un abonament.

Anulați un abonament

Anulați un abonament din aplicația Google Play

Prin dezinstalarea aplicației nu se va anula abonamentul.

  1. Pe telefonul sau tableta Android, deschideți Magazinul Google Play Google Play.
  2. Verificați dacă v-ați conectat la Contul Google corect.
  3. Atingeți Meniu Meniuși apoi Abonamente.
  4. Atingeți abonamentul pe care doriți să îl anulați.
  5. Atingeți Anulați abonamentul.
  6. Urmați instrucțiunile.

Dacă aveți un abonament la o aplicație și aceasta este eliminată din Google Play, abonamentul dvs. viitor va fi anulat. Abonamentele anterioare nu vor fi rambursate.

Ce se întâmplă după ce anulați

Când anulați un abonament, veți putea totuși să-l folosiți pentru timpul pe care l-ați plătit deja.

De exemplu, dacă achiziționați un abonament anual pe 1 ianuarie în valoare de 10 USD și decideți să anulați abonamentul pe 1 iulie:

  • veți avea acces la abonament până pe 31 decembrie;
  • nu veți mai fi taxat(ă) pentru încă un abonament anual în valoare de 10 USD pe 1 ianuarie, anul următor.

Reactivați sau reabonați-vă la un abonament

Dacă abonamentul este anulat dar încă activ

Sfat: este posibil ca unele abonamente să nu fie disponibile pentru reabonare.

  1. Pe telefonul sau tableta Android, deschideți Magazinul Google Play Google Play.
  2. Conectați-vă la Contul Google corect.
  3. Atingeți Meniu Meniu și apoi Abonamente.
  4. Atingeți abonamentul la care doriți să vă reabonați.
  5. Atingeți Reabonați-vă.
  6. Urmați instrucțiunile.

Dacă abonamentul este anulat, dar a expirat

Dacă ați anulat abonamentul, iar timpul rămas din acesta a expirat, configurați din nou abonamentul.

Obțineți o rambursare pentru abonamente

Pentru informații privind rambursările pentru abonamente, consultați returnările și rambursările pe Google Play

Întrerupeți un abonament

Unele aplicații vă vor permite să întrerupeți abonamentul. Când întrerupeți un abonament, acesta se va întrerupe la sfârșitul perioadei de facturare curente.  

  1. Pe telefonul sau tableta Android, deschideți Magazinul Google Play Google Play.
  2. Verificați dacă v-ați conectat la Contul Google corect.
  3. Atingeți Meniu Meniuși apoi Abonamente.
  4. Selectați abonamentul pe care doriți să îl întrerupeți.
  5. Atingeți Gestionați și apoi Întrerupeți plățile.
  6. Setați perioada de timp pentru care întrerupeți plățile.
  7. Atingeți Confirmați.

Reporniți plățile pentru un abonament întrerupt

Vă puteți relua abonamentul oricând.

  1. Pe telefonul sau tableta Android, deschideți Magazinul Google Play Google Play.
  2. Verificați dacă v-ați conectat la Contul Google corect.
  3. Atingeți Meniu Meniuși apoi Abonamente.
  4. Selectați abonamentul pe care doriți să îl reporniți.
  5. Atingeți Gestionați și apoi Reluați.

Modificați-vă abonamentele

Verificați abonamentele și datele de reînnoire
  1. Pe telefonul sau tableta Android, deschideți Magazinul Google Play Google Play.
  2. Verificați dacă v-ați conectat la Contul Google corect.
  3. Atingeți Meniu Meniu și apoi Abonamente.
Schimbați metoda de plată pentru un abonament

Aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru a cumpăra abonamentul va fi taxată la reînnoirea acestuia. Reînnoirile se pot face cu 24 de ore înainte de începerea fiecărei perioade a abonamentului.

Pentru a schimba sau a actualiza metoda de plată folosită:  

  1. pe telefonul sau tableta Android, deschideți Magazinul Google Play Google Play;
  2. Verificați dacă v-ați conectat la Contul Google corect.
  3. atingeți Meniu Meniu și apoi Abonamente;
  4. găsiți abonamentul pe care doriți să îl actualizați;
  5. alegeți dintre următoarele opțiuni:
    • pentru abonamentele active, atingeți Gestionați;
    • pentru a stabili metoda de plată, atingeți Actualizați.
  6. urmați instrucțiunile pentru a actualiza metoda de plată.

Dacă metoda de plată este refuzată sau nu are suficiente fonduri, este posibil ca abonamentul să fie anulat. Adăugați o metodă de plată de rezervă sau configurați din nou abonamentul.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?
Android Computer

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema