현재 많은 문의량으로 인해 전화와 채팅을 통한 상담사 연결이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 24시간 가능한 이메일 문의 옵션을 이용해 주시기 바랍니다. 미승인 청구 관련 문의는 이 문서를 참고하여 직접 신고할 수 있습니다. 또한 양식을 재접수하여 검토 결과에 이의를 제기할 수도 있습니다.

Google Play에서 정기 결제 취소, 일시중지, 변경하기

Google Play 정기 결제는 취소하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다.

구독 정보가 있는 Google 계정에 로그인

정기 결제 취소하기

Google 도움말에 안내된 단계를 따라 정기 결제를 직접 취소할 수 있습니다.

정기 결제 취소

Google Play 정기 결제 관리하기

Google Play 앱에서 정기 결제 취소하기
중요: 앱을 제거해도 정기 결제가 취소되지는 않습니다.
  1. Google Play 앱 Google Play을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
  3. 결제 및 정기 결제 다음 정기 결제를 탭합니다.
  4. 취소하려는 정기 결제 항목을 선택합니다.
  5. '정기 결제 취소'를 탭합니다.
  6. 안내를 따릅니다.
도움말: 정기 결제 중인 앱이 Google Play에서 삭제될 경우 향후 정기 결제는 취소되며 이전 정기 결제 요금은 환불되지 않습니다.
정기 결제 재개 또는 재가입하기

정기 결제가 취소되었지만 계속 활성 상태인 경우

  1. Google Play 앱 Google Play을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
  3. 결제 및 정기 결제 다음 정기 결제를 탭합니다.
  4. 다시 시작할 정기 결제 항목을 선택합니다.
  5. 정기 결제 재신청을 탭합니다.
  6. 안내를 따릅니다.

정기 결제가 취소되었지만 만료된 경우

정기 결제를 취소했는데 남은 기간이 만료되었다면 정기 결제를 다시 설정하세요.

도움말: 일부 정기 결제의 경우 재가입하지 못할 수 있습니다.
정기 결제 환불받기
정기 결제 환불에 관한 자세한 내용은 Google Play 항목 반품 및 환불을 참고하세요.
정기 결제 일시중지하기

일부 앱에서는 정기 결제를 일시중지할 수 있습니다. 일시중지를 신청하면 현재 결제 기간이 종료되고 나서 정기 결제가 일시중지됩니다.

  1. Google Play 앱 Google Play을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
  3. 결제 및 정기 결제 다음 정기 결제를 탭합니다.
  4. 일시중지하려는 정기 결제를 선택합니다.
  5. 관리 다음 결제 일시중지를 탭합니다.
  6. 결제를 일시중지할 기간을 설정합니다.
  7. 확인을 탭합니다.
일시중지된 정기 결제 항목 결제 재개하기

언제든지 정기 결제를 재개할 수 있습니다.

  1. Google Play 앱 Google Play을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
  3. 결제 및 정기 결제 다음 정기 결제를 탭합니다.
  4. 다시 시작할 정기 결제 항목을 선택합니다.
  5. 정기 결제 재신청을 탭합니다.
  6. 안내를 따릅니다.
정기 결제 요금 결제 수단 변경하기

정기 결제가 갱신되면 정기 결제 상품을 구매할 때 사용했던 결제 수단으로 청구됩니다. 각 정기 결제 기간이 시작되기 24시간 전에 갱신이 시작될 수 있습니다.

사용할 결제 수단을 변경하거나 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Google Play 앱 Google Play을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
  3. 결제 및 정기 결제 다음 정기 결제를 탭합니다.
  4. 업데이트하려는 정기 결제 항목을 선택합니다.
  5. 관리 다음 업데이트를 탭합니다.
  6. 안내에 따라 결제 수단을 업데이트합니다.

 결제 수단이 거부되었거나 잔액이 부족하면 정기 결제가 취소될 수 있습니다. 백업 결제 수단을 추가하거나 정기 결제를 다시 설정하세요.

정기 결제 및 갱신 날짜 확인하기

  1. 정기 결제 항목으로 이동합니다.
    • Android 기기: 
      1. Google Play 앱 Google Play을 엽니다.
      2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
      3. 결제 및 정기 결제 다음 정기 결제를 탭합니다.
  2. '정기 결제'에서 만료된 정기 결제 또는 결제 수단이 거부된 정기 결제 목록을 확인합니다. 

취소하면 어떻게 되나요?

구독을 취소해도 이미 요금을 지불한 기간 동안은 구독을 계속 사용할 수 있습니다.

예를 들어 1월 1일에 10달러를 지불하고 1년 구독권을 구매한 후 7월 1일에 구독을 취소하기로 한 경우 다음과 같이 처리됩니다.

  • 12월 31일까지 구독 항목에 액세스할 수 있습니다.
  • 다음 해 1월 1일에는 연간 구독료 10달러가 청구되지 않습니다.
  • 구독을 통해 이용할 수 있었던 유료 앱 및 게임, 인앱 구매 항목, 광고가 표시되지 않는 환경에 더 이상 액세스할 수 없게 됩니다.
Play Pass를 취소하면 어떻게 되나요?

Play Pass에서 설치한 앱 및 앱의 데이터는 기기에 남습니다. 

Play Pass를 통해 획득한 콘텐츠의 경우:

  • 유료 앱에서 앱을 구매하거나 Play Pass를 정기 결제하라는 메시지가 표시됩니다.
  • 인앱 구매는 삭제되지만 개별 구매 항목은 사용할 수 있습니다.
  • 정기 결제가 삭제된 앱에 광고가 다시 표시됩니다.
  • Play Pass에 다시 가입하면 모든 콘텐츠가 다시 잠금 해제됩니다.
도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
컴퓨터 Android

도움이 더 필요하신가요?

로그인하여 추가 지원 옵션으로 문제를 빠르게 해결하세요.

검색
검색어 지우기
검색 닫기
Google 앱
기본 메뉴
도움말 센터 검색
true
84680
false