코로나19의 확산을 방지하고 지원 전문가의 건강을 지키기 위해 지원팀의 규모를 축소하여 운영하게 되었습니다. 지원팀에서 문의를 처리하는 데 평소보다 오랜 시간이 소요될 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다. 추가 지원이 필요하면 고객센터를 참조하세요. 

Google Play에서 정기 결제 취소, 일시중지, 변경하기

Google Play 정기 결제는 취소하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다.

구독 정보가 있는 Google 계정에 로그인

정기 결제 취소하기

Google 도움말에 안내된 단계를 따라 정기 결제를 직접 취소할 수 있습니다.

정기 결제 취소

play.google.com에서 구독 취소하기

앱을 제거해도 정기 결제가 취소되지 않습니다.

  1. play.google.com으로 이동합니다.
  2. 정확한 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다.
  3. 왼쪽에서 내 정기 결제를 클릭합니다.
  4. 취소하려는 정기 결제를 선택합니다.
  5. 관리 다음 정기 결제 취소를 클릭합니다.
  6. 확인 팝업에서 를 클릭합니다.
정기 결제 중인 앱이 Google Play에서 삭제될 경우 향후 정기 결제는 취소되며 이전 구독은 환불되지 않습니다.

취소하면 어떻게 되나요?

구독을 취소해도 이미 요금을 지불한 기간 동안은 구독을 계속 사용할 수 있습니다.

예를 들어 1월 1일에 10달러를 지불하고 1년 구독권을 구매한 후 7월 1일에 구독을 취소하기로 한 경우 다음과 같이 처리됩니다.

  • 12월 31일까지 구독 항목에 액세스할 수 있습니다.
  • 다음 해 1월 1일에는 연간 구독료 10달러가 청구되지 않습니다.
  • 구독을 통해 이용할 수 있었던 유료 앱 및 게임, 인앱 구매 항목, 광고가 표시되지 않는 환경에 더 이상 액세스할 수 없게 됩니다.

정기 결제 재개 또는 재가입하기

도움말: 일부 정기 결제의 경우 재가입하지 못할 수 있습니다.

정기 결제가 취소되었지만 계속 활성 상태인 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. 컴퓨터에서 play.google.com으로 이동합니다.
  2. 올바른 Google 계정에 로그인되어 있는지 확인합니다.
  3. 왼쪽에서 내 정기 결제를 클릭합니다.
  4. 재가입할 정기 결제를 선택합니다.
  5. 재가입을 클릭합니다.

정기 결제를 취소했는데 남은 기간이 만료되었다면 정기 결제를 다시 설정하세요.

정기 결제 환불받기

정기 결제 환불에 관한 정보는 Google Play 반품 및 환불을 참조하세요.

구독 일시중지

일부 앱에서는 정기 결제를 일시중지할 수 있습니다. 일시중지를 신청하면 현재 결제 기간이 종료되고 나서 정기 결제가 일시중지됩니다.  

  1. play.google.com으로 이동합니다.
  2. 올바른 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다.
  3. 왼쪽에서 내 정기 결제를 클릭합니다.
  4. 일시중지하려는 정기 결제를 선택합니다.
  5. 관리 다음 결제 일시중지를 클릭합니다.
  6. 결제를 일시중지하려는 기간을 선택합니다.
  7. 확인을 클릭합니다.

일시중지된 구독의 요금 결제 재개

언제든지 정기 결제를 재개할 수 있습니다.

  1. play.google.com으로 이동합니다.
  2. 올바른 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다.
  3. 왼쪽에서 내 정기 결제를 클릭합니다.
  4. 재개하려는 정기 결제를 선택합니다.
  5. 관리 다음 재개를 클릭합니다. 정기 결제가 즉시 재개됩니다.

정기 결제 변경하기

정기 결제 및 갱신 날짜 확인하기

  1. play.google.com으로 이동합니다.
  2. 올바른 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다. 
  3. 왼쪽에서 내 정기 결제를 클릭합니다.
정기 결제 요금 결제 수단 변경하기

정기 결제가 갱신되면 정기 결제 상품을 구매할 때 사용했던 결제 수단으로 청구됩니다. 각 구독 기간이 시작되기 24시간 전에 갱신이 시작될 수 있습니다.

사용할 결제 수단을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

사용할 결제 수단을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. play.google.com으로 이동합니다.
  2. 정확한 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다.
  3. 왼쪽에서 내 정기 결제를 클릭합니다.
  4. 결제 수단을 변경하려는 정기 결제 항목을 찾습니다.
  5. 관리를 클릭합니다.
  6. 결제 수단 옆의 업데이트를 클릭합니다.

중요: 결제 수단이 거부되거나 잔액이 부족하면 정기 결제가 취소될 수 있습니다. 이 경우 정기 결제를 다시 설정하세요.

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