Abonementa atcelšana, pārtraukšana vai mainīšana pakalpojumā Google Play

Abonementi pakalpojumā Google Play tiek automātiski atjaunoti, ja vien tos neatceļat.

Noteikti pierakstieties tajā Google kontā, kurā ir jūsu abonementi.

Abonementa atcelšana

Lai atceltu abonementu, varat izmantot mūsu pašpalīdzības plūsmu.

Atcelt abonementu

Abonementa atcelšana

Atinstalējot lietotni, netiks atcelts abonements.

  1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals Google Play.
  2. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā Google kontā.
  3. Pieskarieties  vienumam Izvēlne Izvēlneun pēc tam Abonementi.
  4. Atlasiet abonementu, kuru vēlaties atcelt.
  5. Pieskarieties vienumam Atcelt abonementu.
  6. Izpildiet norādījumus.

Ja jums ir abonements lietotnē un tā tiek noņemta no pakalpojuma Google Play, jūsu nākamais abonements tiks atcelts. Jums netiks sniegta atmaksa par iepriekšējiem abonementiem.

Kas notiek pēc abonementa atcelšanas

Atceļot abonementu, joprojām varat to izmantot jau apmaksātajā periodā.

Piemēram, ja iegādājaties viena gada abonementu 1. janvārī par 10 ASV dolāriem un izlemjat atcelt abonementu 1. jūlijā:

  • varēsiet piekļūt abonementam līdz 31. jūlijam;
  • nākamā gada janvārī no jums netiks iekasēta gada abonementa maksa 10 ASV dolāru apmērā.

Abonementa atjaunošana

Ja abonements ir atcelts, taču joprojām aktīvs, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals Google Play.
  2. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā Google kontā.
  3. Pieskarieties vienumam Izvēlne Izvēlneun pēc tam Abonementi.
  4. Atlasiet abonementu, kuru vēlaties atjaunot.
  5. Pieskarieties vienumam Atjaunot.
  6. Izpildiet norādījumus.

Piezīme. Noteiktiem abonementiem var nebūt pieejama atjaunošana.

Ja abonements ir atcelts un ir beidzies tā derīguma termiņš, veiciet tālāk norādītās darbības.

Ja esat atcēlis abonementu un ir beidzies tā derīguma termiņš, vēlreiz iestatiet abonementu.

Atmaksa par abonementiem

Informāciju par abonementu atmaksu skatiet lapā Atgriešana un atmaksa pakalpojumā Google Play.

Abonementa pārtraukšana

Noteiktās lietotnēs ir pieejama iespēja pārtraukt abonementu. Ja izvēlēsieties pārtraukt abonementu, jūsu abonements tiks pārtraukts jūsu pašreizējā norēķinu perioda beigās.  

  1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals Google Play.
  2. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā Google kontā.
  3. Pieskarieties vienumam Izvēlne Izvēlneun pēc tam Abonementi.
  4. Atlasiet abonementu, kura maksājumus vēlaties pārtraukt.
  5. Pieskarieties vienumam Pārvaldīt un pēc tam Pārtraukt maksājumus.
  6. Iestatiet maksājumu pārtraukšanas laika periodu.
  7. Pieskarieties vienumam Apstiprināt.

Maksājumu atsākšana pārtrauktiem abonementiem

Varat atsākt sava abonementa darbību jebkurā brīdī.

  1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals Google Play.
  2. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā Google kontā.
  3. Pieskarieties vienumam Izvēlne Izvēlneun pēc tam Abonementi.
  4. Atlasiet abonementu, kuru vēlaties atsākt.
  5. Pieskarieties vienumam Pārvaldīt un pēc tam Atsākt.

Abonementu mainīšana

Abonementu un atjaunošanas datumu skatīšana
  1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals Google Play.
  2. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā Google kontā.
  3. Pieskarieties vienumam Izvēlne Izvēlne un pēc tam Abonementi.
Abonementa maksājuma veida mainīšana

Kad tiks atjaunots abonements, maksa tiks iekasēta no maksājuma veida, kuru izmantojāt abonementa iegādei. Atjaunošana var notikt 24 stundas pirms katra abonēšanas perioda sākuma.

Lai mainītu vai atjauninātu maksājuma veidu, veiciet tālāk norādītās darbības.  

  1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals Google Play.
  2. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā Google kontā.
  3. Pieskarieties vienumam Izvēlne Izvēlne un pēc tam Abonementi.
  4. Atrodiet abonementu, kuram vēlaties atjaunināt maksājuma veidu.
  5. Izvēlieties kādu no tālāk norādītajām iespējām.
    • Aktīviem abonementiem pieskarieties vienumam Pārvaldīt.
    • Lai labotu maksājuma veidu, pieskarieties vienumam Atjaunināt.
  6. Izpildiet norādījumus, lai atjauninātu maksājuma veidu.

Ja maksājuma veids ir noraidīts vai tajā nav pietiekami daudz līdzekļu, abonements var tikt atcelts. Pievienojiet rezerves maksājuma veidu vai vēlreiz iestatiet abonementu.

Abonēšanas biežuma mainīšana
  1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals Google Play.
  2. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā Google kontā.
  3. Pieskarieties vienumam Izvēlne Izvēlne un pēc tam Abonementi.
  4. Atlasiet attiecīgo abonementu.
  5. Pieskarieties vienumam Pārvaldīt un pēc tam Mainīt abonementu.

Ja nav redzama opcija “Mainīt abonementu”, iespējams, attiecīgajā lietotnē nevar mainīt abonementu.

Vai tas bija noderīgs?
Kā varam to uzlabot?