Abonementa atcelšana, pārtraukšana vai mainīšana pakalpojumā Google Play

Abonementi pakalpojumā Google Play tiek automātiski atjaunoti, ja vien tos neatceļat.

Noteikti pierakstieties tajā Google kontā, kurā ir jūsu abonementi.

Abonementa atcelšana

Lai atceltu abonementu, varat izmantot mūsu pašpalīdzības plūsmu.

Atcelt abonementu

Abonementu pārvaldība pakalpojumā Google Play

Abonementa atcelšana lietotnē Google Play

Svarīgi! Atinstalējot lietotni, jūsu abonements netiks atcelts.

1. Atveriet lietotni Google Play .
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
3. Pieskarieties vienumam Maksājumi un abonementi  Abonementi.
4. Atlasiet abonementu, kuru vēlaties atcelt.
5. Pieskarieties vienumam Atcelt abonementu.
6. Izpildiet norādījumus.

Padoms. Ja jums ir abonements lietotnē un tā tiek noņemta no pakalpojuma Google Play, jūsu nākamais abonements tiks atcelts. Jums netiks piešķirta atmaksa par iepriekšējiem abonementiem.

Abonementa restartēšana vai atkārtota abonēšana

Ja abonements ir atcelts, taču joprojām aktīvs

1. Atveriet lietotni Google Play .
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
3. Pieskarieties vienumam Maksājumi un abonementi  Abonementi.
4. Atlasiet abonementu, kura maksājumus vēlaties atsākt.
5. Pieskarieties vienumam Atkārtoti abonēt.
6. Izpildiet norādījumus.

Ja abonements ir atcelts un ir beidzies tā derīguma termiņš

Ja esat atcēlis savu abonementu un ir beidzies tā derīguma termiņš, vēlreiz iestatiet abonementu.

Padoms. Noteiktiem abonementiem var nebūt pieejama atkārtota abonēšana.

Atmaksas saņemšana par abonementiem

Informāciju par abonementu atmaksu skatiet lapā Atgriešana un atmaksa pakalpojumā Google Play.

Abonementa pārtraukšana

Noteiktās lietotnēs ir pieejama arī iespēja pārtraukt abonementu. Ja izvēlēsieties pārtraukt abonementu, jūsu abonements tiks pārtraukts jūsu pašreizējā norēķinu perioda beigās.

1. Atveriet lietotni Google Play .
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
3. Pieskarieties vienumam Maksājumi un abonementi  Abonementi.
4. Atlasiet abonementu, kura maksājumus vēlaties pārtraukt.
5. Pieskarieties vienumam Pārvaldīt  Pārtraukt maksājumus.
6. Iestatiet maksājumu pārtraukšanas laika periodu.
7. Pieskarieties vienumam Apstiprināt.

Maksājumu atsākšana pārtrauktiem abonementiem

Varat jebkurā brīdī atsākt sava abonementa darbību.

1. Atveriet lietotni Google Play .
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
3. Pieskarieties vienumam Maksājumi un abonementi  Abonementi.
4. Atlasiet abonementu, kura maksājumus vēlaties atsākt.
5. Pieskarieties vienumam Atkārtoti abonēt.
6. Izpildiet norādījumus.

Abonementa maksājuma veida mainīšana

Kad tiks atjaunots abonements, maksa tiks iekasēta, izmantojot to maksājuma veidu, kuru lietojāt abonementa iegādei. Atjaunošana var sākties 24 stundas pirms katra abonēšanas perioda sākuma.

Lai mainītu vai atjauninātu maksājuma veidu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Google Play .
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
3. Pieskarieties vienumam Maksājumi un abonementi  Abonementi.
4. Atlasiet abonementu, kura maksājumus vēlaties atjaunināt.
5. Pieskarieties vienumam Pārvaldīt  Atjaunināt.
6. Izpildiet norādījumus, lai atjauninātu maksājuma veidu.

 Ja maksājuma veids ir noraidīts vai tajā nav pietiekami daudz līdzekļu, abonements var tikt atcelts. Pievienojiet rezerves maksājuma veidu vai vēlreiz iestatiet abonementu.

Abonementu un atjaunošanas datumu skatīšana

1. Pārejiet uz abonementiem.
   • Android ierīcē veiciet tālāk norādītās darbības. 
     1. Atveriet lietotni Google Play .
     2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
     3. Pieskarieties vienumam Maksājumi un abonementi  Abonementi.
2. Abonementus, kuriem ir beidzies derīguma termiņš, vai abonementus, kuriem ir noraidīti maksājumu veidi, varat skatīt abonementu sarakstā sadaļā “Abonementi”. 

Kas notiek pēc abonementa atcelšanas

Atceļot abonementu, joprojām varat to izmantot jau apmaksātajā periodā.

Piemēram, ja iegādājaties viena gada abonementu 1. janvārī par 10 ASV dolāriem un izlemjat atcelt abonementu 1. jūlijā:

• varēsiet piekļūt abonementam līdz 31. decembrim;
• nākamā gada 1. janvārī no jums netiks iekasēta gada abonementa maksa 10 ASV dolāru apmērā;
• jūs zaudēsiet piekļuvi maksas lietotnēm un spēlēm, pirkumiem lietotnēs, kā arī piekļuvi saturam bez reklāmām, ko nodrošināja jūsu abonements.

Kas notiek pēc Play Pass abonementa atcelšanas

Visas Play Pass abonementa ietvaros instalētās lietotnes un to dati saglabāsies ierīcē. 

Saturs, kas iegūts Play Pass abonementa ietvaros

• Maksas lietotnēs tiks rādīta uzvedne ar aicinājumu iegādāties lietotni vai abonēt pakalpojumu Play Pass.
• Pirkumi lietotnē tiks noņemti, taču tos varēs iegādāties atsevišķi.
• Lietotnēs, kurās reklāmas tika noņemtas, tiks atsākta to rādīšana.
• Ja atjaunosiet Play Pass abonementu, viss saturs tiks atbloķēts.