Īstenojot profilaktiskus veselības aizsardzības pasākumus mūsu atbalsta speciālistiem saistībā ar vīrusa COVID-19 izplatību, esam ierobežojuši strādājošo darbinieku skaitu. Iespējams, būs nepieciešams ilgāks laiks, lai ar mums sazinātos. Pateicamies par pacietību! Papildu atbalsta iespējas skatiet palīdzības centrā.

Abonementa atcelšana, pārtraukšana vai mainīšana pakalpojumā Google Play

Abonementi pakalpojumā Google Play tiek automātiski atjaunoti, ja vien tos neatceļat.

Noteikti pierakstieties tajā Google kontā, kurā ir jūsu abonementi.

Abonementa atcelšana

Lai atceltu abonementu, varat izmantot mūsu pašpalīdzības plūsmu.

Atcelt abonementu

Abonementu pārvaldība pakalpojumā Google Play

Abonementa atcelšana lietotnē Google Play
Svarīgi! Atinstalējot lietotni, jūsu abonements netiks atcelts.
  1. Atveriet lietotni Google Play Google Play.
  2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
  3. Pieskarieties vienumam Maksājumi un abonementi un pēc tam Abonementi.
  4. Atlasiet abonementu, kuru vēlaties atcelt.
  5. Pieskarieties vienumam Atcelt abonementu.
  6. Izpildiet norādījumus.
Padoms. Ja jums ir abonements lietotnē un tā tiek noņemta no pakalpojuma Google Play, jūsu nākamais abonements tiks atcelts. Jums netiks piešķirta atmaksa par iepriekšējiem abonementiem.
Abonementa restartēšana vai atkārtota abonēšana

Ja abonements ir atcelts, taču joprojām aktīvs

  1. Atveriet lietotni Google Play Google Play.
  2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
  3. Pieskarieties vienumam Maksājumi un abonementi un pēc tam Abonementi.
  4. Atlasiet abonementu, kura maksājumus vēlaties atsākt.
  5. Pieskarieties vienumam Atkārtoti abonēt.
  6. Izpildiet norādījumus.

Ja abonements ir atcelts un ir beidzies tā derīguma termiņš

Ja esat atcēlis savu abonementu un ir beidzies tā derīguma termiņš, vēlreiz iestatiet abonementu.

Padoms. Noteiktiem abonementiem var nebūt pieejama atkārtota abonēšana.
Atmaksas saņemšana par abonementiem
Informāciju par abonementu atmaksu skatiet lapā Atgriešana un atmaksa pakalpojumā Google Play.
Abonementa pārtraukšana

Noteiktās lietotnēs ir pieejama arī iespēja pārtraukt abonementu. Ja izvēlēsieties pārtraukt abonementu, jūsu abonements tiks pārtraukts jūsu pašreizējā norēķinu perioda beigās.

  1. Atveriet lietotni Google Play Google Play.
  2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
  3. Pieskarieties vienumam Maksājumi un abonementi un pēc tam Abonementi.
  4. Atlasiet abonementu, kura maksājumus vēlaties pārtraukt.
  5. Pieskarieties vienumam Pārvaldīt un pēc tam Pārtraukt maksājumus.
  6. Iestatiet maksājumu pārtraukšanas laika periodu.
  7. Pieskarieties vienumam Apstiprināt.
Maksājumu atsākšana pārtrauktiem abonementiem

Varat jebkurā brīdī atsākt sava abonementa darbību.

  1. Atveriet lietotni Google Play Google Play.
  2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
  3. Pieskarieties vienumam Maksājumi un abonementi un pēc tam Abonementi.
  4. Atlasiet abonementu, kura maksājumus vēlaties atsākt.
  5. Pieskarieties vienumam Atkārtoti abonēt.
  6. Izpildiet norādījumus.
Abonementa maksājuma veida mainīšana

Kad tiks atjaunots abonements, maksa tiks iekasēta, izmantojot to maksājuma veidu, kuru lietojāt abonementa iegādei. Atjaunošana var sākties 24 stundas pirms katra abonēšanas perioda sākuma.

Lai mainītu vai atjauninātu maksājuma veidu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet lietotni Google Play Google Play.
  2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
  3. Pieskarieties vienumam Maksājumi un abonementi un pēc tam Abonementi.
  4. Atlasiet abonementu, kura maksājumus vēlaties atjaunināt.
  5. Pieskarieties vienumam Pārvaldīt un pēc tam Atjaunināt.
  6. Izpildiet norādījumus, lai atjauninātu maksājuma veidu.

 Ja maksājuma veids ir noraidīts vai tajā nav pietiekami daudz līdzekļu, abonements var tikt atcelts. Pievienojiet rezerves maksājuma veidu vai vēlreiz iestatiet abonementu.

Abonementu un atjaunošanas datumu skatīšana

  1. Pārejiet uz abonementiem.
    • Android ierīcē veiciet tālāk norādītās darbības. 
      1. Atveriet lietotni Google Play Google Play.
      2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
      3. Pieskarieties vienumam Maksājumi un abonementi un pēc tam Abonementi.
  2. Abonementus, kuriem ir beidzies derīguma termiņš, vai abonementus, kuriem ir noraidīti maksājumu veidi, varat skatīt abonementu sarakstā sadaļā “Abonementi”. 

Kas notiek pēc abonementa atcelšanas

Atceļot abonementu, joprojām varat to izmantot jau apmaksātajā periodā.

Piemēram, ja iegādājaties viena gada abonementu 1. janvārī par 10 ASV dolāriem un izlemjat atcelt abonementu 1. jūlijā:

  • varēsiet piekļūt abonementam līdz 31. decembrim;
  • nākamā gada 1. janvārī no jums netiks iekasēta gada abonementa maksa 10 ASV dolāru apmērā;
  • jūs zaudēsiet piekļuvi maksas lietotnēm un spēlēm, pirkumiem lietotnēs, kā arī piekļuvi saturam bez reklāmām, ko nodrošināja jūsu abonements.
What happens after you cancel Play Pass

Any apps you installed from Play Pass and their data will remain on your device. 

For content you obtained via Play Pass:

  • Paid apps will prompt you to buy the app or subscribe to Play Pass.
  • In-app purchases will be removed, but available for individual purchase.
  • Ads will reappear in apps where they were removed.
  • If you join Play Pass again, all this content will be unlocked again.
Vai tas bija noderīgs?
Kā varam to uzlabot?

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pierakstieties, lai būtu pieejamas papildu atbalsta iespējas un varētu ātri novērst problēmu.

Meklēšana
Notīrīt meklēšanas vaicājumu
Aizvērt meklēšanas lodziņu
Google lietotnes
Galvenā izvēlne
Meklēšanas palīdzības centrs
true
84680
false