Abonementa atcelšana, pārtraukšana vai mainīšana pakalpojumā Google Play

Abonementi pakalpojumā Google Play tiek automātiski atjaunoti, ja vien tos neatceļat.

Noteikti pierakstieties tajā Google kontā, kurā ir jūsu abonementi.

Abonementa atcelšana

Lai atceltu abonementu, varat izmantot mūsu pašpalīdzības plūsmu.

Atcelt abonementu

Abonementa atcelšana lietotnē Google Play

Atinstalējot lietotni, netiks atcelts abonements.

1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals .
2. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā Google kontā.
3. Pieskarieties vienumam Izvēlne  Abonementi.
4. Atlasiet abonementu, kuru vēlaties atcelt.
5. Pieskarieties vienumam Atcelt abonementu.
6. Izpildiet norādījumus.

Ja jums ir abonements lietotnē un tā tiek noņemta no pakalpojuma Google Play, jūsu nākamais abonements tiks atcelts. Jums netiks sniegta atmaksa par iepriekšējiem abonementiem.

Kas notiek pēc abonementa atcelšanas

Atceļot abonementu, joprojām varat to izmantot jau apmaksātajā periodā.

Piemēram, ja iegādājaties viena gada abonementu 1. janvārī par 10 ASV dolāriem un izlemjat atcelt abonementu 1. jūlijā:

• varēsiet piekļūt abonementam līdz 31. decembrim;
• nākamā gada 1. janvārī no jums netiks iekasēta gada abonementa maksa 10 ASV dolāru apmērā;
• jūs zaudēsiet piekļuvi maksas lietotnēm un spēlēm, pirkumiem lietotnēs, kā arī piekļuvi saturam bez reklāmām, ko nodrošināja jūsu abonements.

Abonementa restartēšana vai atkārtota abonēšana

Ja abonements ir atcelts, taču joprojām aktīvs

Padoms. Noteiktiem abonementiem var nebūt pieejama atkārtota abonēšana.

1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals .
2. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā Google kontā.
3. Pieskarieties vienumam Izvēlne   Abonementi.
4. Pieskarieties abonementam, kuru vēlaties abonēt atkārtoti.
5. Pieskarieties vienumam Atkārtoti abonēt.
6. Izpildiet norādījumus.

Ja abonements ir atcelts un ir beidzies tā derīguma termiņš

Ja esat atcēlis savu abonementu un ir beidzies tā derīguma termiņš, vēlreiz iestatiet abonementu.

Atmaksas saņemšana par abonementiem

Informāciju par abonementu atmaksu skatiet lapā Atgriešana un atmaksa pakalpojumā Google Play.

Abonementa pārtraukšana

Noteiktās lietotnēs ir pieejama iespēja pārtraukt abonementu. Ja izvēlēsieties pārtraukt abonementu, jūsu abonements tiks pārtraukts jūsu pašreizējā norēķinu perioda beigās.  

1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals .
2. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā Google kontā.
3. Pieskarieties vienumam Izvēlne   Abonementi.
4. Atlasiet abonementu, kura maksājumus vēlaties pārtraukt.
5. Pieskarieties vienumam Pārvaldīt  Pārtraukt maksājumus.
6. Iestatiet maksājumu pārtraukšanas laika periodu.
7. Pieskarieties vienumam Apstiprināt.

Maksājumu atsākšana pārtrauktiem abonementiem

Varat atsākt sava abonementa darbību jebkurā brīdī.

1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals .
2. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā Google kontā.
3. Pieskarieties vienumam Izvēlne   Abonementi.
4. Atlasiet abonementu, kuru vēlaties atsākt.
5. Pieskarieties vienumam Pārvaldīt  Atsākt.

Abonementu mainīšana

Abonementu un atjaunošanas datumu skatīšana

1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals .
2. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā Google kontā.
3. Pieskarieties vienumam Izvēlne   Abonementi.

Abonementa maksājuma veida mainīšana

Kad tiks atjaunots abonements, maksa tiks iekasēta no maksājuma veida, kuru izmantojāt abonementa iegādei. Atjaunošana var notikt 24 stundas pirms katra abonēšanas perioda sākuma.

Lai mainītu vai atjauninātu maksājuma veidu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals .
2. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā Google kontā.
3. Pieskarieties vienumam Izvēlne   Abonementi.
4. Atrodiet abonementu, kuram vēlaties atjaunināt maksājuma veidu.
5. Izvēlieties kādu no tālāk norādītajām iespējām.
   • Aktīviem abonementiem pieskarieties vienumam Pārvaldīt.
   • Lai labotu maksājuma veidu, pieskarieties vienumam Atjaunināt.
6. Izpildiet norādījumus, lai atjauninātu maksājuma veidu.

Ja maksājuma veids ir noraidīts vai tajā nav pietiekami daudz līdzekļu, abonements var tikt atcelts. Pievienojiet rezerves maksājuma veidu vai vēlreiz iestatiet abonementu.