取消、暂停或更改在 Google Play 上订阅的项目

Google Play 上的订阅是无限期的,系统将在每个结算周期(根据您的订阅条款,例如每周、每年或其他结算周期)开始时向您收取费用,除非您取消订阅。

请务必登录您用于订阅内容的 Google 帐号。

取消订阅

您可以通过我们的自助流程取消订阅。

取消订阅

通过 Google Play 应用取消订阅

重要提示:卸载应用后,您的订阅不会取消。
  1. 在 Android 设备上,前往 Google Play 的“订阅”部分
  2. 选择要取消的订阅。
  3. 点按取消订阅
  4. 按照说明操作。
提示:如果您订阅的某个应用从 Google Play 中下架了,系统将会取消您日后的订阅,您无法为以往的订阅申请退款,但本文或 Google Play 退款政策中规定的某些例外情况除外。

取消订阅后会怎么样

取消订阅后,在已付费的订阅有效期内,您仍然可以使用该订阅内容。

例如,如果您在 1 月 1 日以 10 美元的价格购买了一年期的订阅内容,但在 7 月 1 日取消了该订阅,那么:

  • 到 12 月 31 日为止,您仍然可以使用该订阅内容。
  • 次年的 1 月 1 日,系统不会再向您收取 10 美元的年度订阅费。

取消 Play Pass 后会出现什么情况

通过 Play Pass 安装的任何应用及其数据都会保留在您的设备上。

对于您通过 Play Pass 获取的福利:

  • 付费应用会提示您购买应用或订阅 Play Pass。
  • 应用内购商品会被移除,但可供单独购买。
  • 之前移除了广告的应用会重新显示广告。
  • 如果再次加入 Play Pass,您可以重新获得所有这些福利。

取消预付费方案后会有什么影响

预付费方案的存续期有时限,因此您无需取消。它们会在结算周期结束时自动到期。

如果您尚未使用预付费方案,则可以针对该方案申请退款。详细了解 Google Play 退款政策

如要取消尚未使用的预付费订阅方案,请按以下步骤操作:

  1. 在 Android 设备上,前往 Google Play 的“订阅”部分
  2. 选择要取消的订阅或预付费方案。
  3. 点按取消订阅
  4. 按照屏幕上的说明操作。

停止续订付款方案后会有什么影响

您通过某种付款方式为付款方案付款后,将无法取消该付款方案的任何剩余应付款项。不过,您可以选择停止自动续订付款方案。这意味着,在下一个续订日期(您可以在 Google Play 的“订阅”部分或电子邮件收据中查看相关信息),系统不会向您收费,并且您可以在该日期之前继续访问订阅内容。即使您选择停止续订付款方案,您仍然需要支付当前付款方案的所有剩余款项。除非 Google Play 退款政策另有规定,否则 Google Play 不会予以退款。

如需了解详情,请参阅订阅服务或内容

管理您在 Google Play 上的订阅

重新订阅已取消的订阅项目
重要信息:有些订阅可能不支持重新订阅。在这种情况下,请重新设置订阅
  1. 在 Android 设备上,打开 Google Play 应用 Google Play
  2. 点按右上角的个人资料图标
  3. 依次点按付款和订阅 接着点按 订阅
  4. 对于您要重新订阅的项目,点按重新订阅

提示:如果您找不到相应订阅项目,可能是因为该订阅项目在其他账号中。您可以尝试切换账号

为订阅申请退款
如需了解有关订阅退款(包括预付费方案)的信息,请详细了解 Google Play 退款政策
暂停订阅

有些应用允许暂停订阅。暂停订阅后,您的订阅会在当前结算周期结束当天暂停。

  1. 在 Android 设备上,前往 Google Play 的“订阅”部分
  2. 选择要暂停的订阅。
  3. 依次点按管理 接着点按 暂停付款
  4. 选择要暂停付款的时间段。
  5. 点按确认
重启已暂停订阅的付款

您可以随时恢复订阅。

  1. 在 Android 设备上,前往 Google Play 的“订阅”部分
  2. 选择要重新订阅的项目。
  3. 点按恢复
  4. 按照屏幕上的说明操作。
更改订阅内容的付款方式

当订阅项目续订时,系统会通过您购买订阅项目时所用的付款方式收取费用。系统可能会在每个订阅期开始前 24 小时便启动续订流程。

  1. 在 Android 设备上,前往 Google Play 的“订阅”部分
  2. 选择要更新的订阅。
  3. 依次点按管理 接着点按 更新
  4. 如要更新付款方式,请按照屏幕上的说明操作。

如果您的付款方式被拒或余额不足,那么您的订阅可能会被取消。建议您添加备用付款方式重新设置订阅

在订阅和预付费方案之间切换

如果应用开发者允许,您可以将预付费方案改为周期性订阅,也可以将周期性订阅改为预付费方案。

您切换方案后,系统会立即处理您的付款,并将有效订阅或方案的剩余天数加入新订阅中。

提示:您可以登录“订阅”页面,查看自己的订阅是周期性订阅还是预付费方案。

在开发者允许的情况下,如要更换预付费订阅方案,请按以下步骤操作:

  1. 打开 Google Play 应用 Google Play
  2. 确保您登录的是正确的 Google 账号。
  3. 找到并打开支持从预付费方案升级为订阅方案的应用,或者支持从订阅方案降级为预付费方案的应用。
  4. 点按管理订阅
  5. 选择要改用的新方案。
  6. 选择受支持的付款方式。
  7. 点按购买订阅

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