Google Play ギフトカードに関する問題解決については、こちらをご覧ください。

ギフトカードの特典を獲得する

一部のギフトカードには、ギフトカードを利用するとさらに特典が付与されるプロモーションがあります。この特典には、映画や書籍のレンタル、アプリ内アイテムなどのデジタル コンテンツがあります。ギフトカードやプロモーション コードを利用すると特典を獲得できます。

特典を利用する

特典を獲得するには、Google Play ストア アプリで対象のギフトカードを利用します。

  1. Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. メニュー アイコン メニュー 次の操作 [コードを利用] をタップします。
  3. ギフトカードのコードを入力します。
  4. ギフトカードが利用されたことを確認するメッセージが表示されます。
  5. 特典を獲得したというお知らせも表示されます。この特典はアカウントに保存されています。次のように操作します。
    • 特典を獲得するには [受け取る] をタップします。
    • 後で使用するには [後で行う] をタップします。手順については、下記の「保存済みの特典を表示する」をご覧ください。

: 特典がアプリ内アイテムの場合、Play ストア アプリを使ってギフトカードを利用するときにのみ、特典を獲得できます。play.google.com でギフトカードを利用する場合、特典はアカウントに追加されますが、特典の獲得はデバイス上のアプリで行う必要があります。Play ストア アプリで特典を確認して使用するには、下記の「保存済みの特典を表示する」をご覧ください。

保存済みの特典を表示する

保存済みの特典を表示して使用するには次の手順を行います。

  1. Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. メニュー アイコン メニュー 次の操作 [アカウント] 次の操作 [特典] をタップします。
  3. 手順に沿って特典を使用します。

特典を利用する際の問題

アプリ内アイテムがすでに存在する

既に保有しているアプリ内アイテムの特典を利用することはできません。

アプリ内アイテムには、ゲーム内で装備するとパワーアップする剣や、アプリ内の他の機能のロックを解除する鍵などがあります。

特典と同じアイテムを保有している場合は、特典を獲得する前に、既存のアイテムを使用してください。

手順 1: 既存のアプリ内アイテムを使用する

  1. アプリ内アイテムを保有しているアプリまたはゲームを開きます。
  2. アイテムを使用します。
  3. 手順 2 に進みます。

手順 2: 特典を使用する

  1. Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. メニュー アイコン メニュー 次の操作 [アカウント] 次の操作 [特典] をタップします。
  3. 手順に沿って特典を使用します。
ギフトコードをパソコンで利用した

特典がアプリ内アイテムの場合、Play ストア アプリを使ってギフトカードを利用するときにのみ、特典を獲得できます。

play.google.com でギフトカードを利用する場合、特典はアカウントに追加されますが、特典の獲得は端末上のアプリで行う必要があります。

アプリでアプリ内アイテムの特典を確認して使用するには次の手順を行います。

  1. Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. メニュー アイコン メニュー 次の操作 [アカウント] 次の操作 [特典] をタップします。
  3. 手順に沿って特典を使用します。
サポートされていないデバイスからギフトコードを利用した

サポートされていない端末で利用する場合、特典は獲得できません。

サポートされていない端末からコードを利用する場合、ギフトカードの残高は追加されますが、特典はアカウントに追加されません。

サポートされている端末からコードを再び利用して特典を獲得するには次の手順を行います。

  1. Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. メニュー アイコン メニュー 次の操作 [コードを利用] をタップします。
  3. 最初にギフトカードを利用したときに入力したコードを入力します。
  4. 2 つのメッセージが表示されます。最初は「このギフトカードはすでに利用されています」。その下に、「特典を獲得しました。お受け取りください」と表示されます。これで、特典はアカウントに追加されました。 
    • 特典を獲得するには [受け取る] をタップします。
    • 後で使用するには [後で行う] をタップします。
対象外の携帯通信会社のデバイスでギフトコードを利用した

一部の携帯通信会社の端末では、特典を獲得できません。

対象外の携帯通信会社を使用している端末でコードを利用した場合、ギフトカードの残高は追加されますが、特典はアカウントに追加されません。

サポートされている携帯通信会社の端末からコードを再び利用して、特典を獲得するには次の手順を行います。

  1. Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. メニュー アイコン メニュー 次の操作 [コードを利用] をタップします。
  3. 最初にギフトカードを利用したときに入力したコードを入力します。
  4. 2 つのメッセージが表示されます。最初は「このギフトカードはすでに利用されています」。その下に、「特典を獲得しました。お受け取りください」と表示されます。これで、特典はアカウントに追加されました。 
    • 特典を獲得するには [受け取る] をタップします。
    • 後で使用するには [後で行う] をタップします。
特典を利用できない国からギフトコードを利用した

特典を利用できない国から特典を獲得することはできません。

そのような国からコードを利用した場合、ギフトカードの残高は追加されますが、特典はアカウントに追加されません。

Google Payments で拠点国を更新してから、もう一度コードを利用してみてください。

  1. Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. メニュー アイコン メニュー 次の操作 [コードを利用] をタップします。
  3. 最初にギフトカードを利用したときに入力したコードを入力します。
  4. 2 つのメッセージが表示されます。最初は「このギフトカードはすでに利用されています」。その下に、「特典を獲得しました。お受け取りください」と表示されます。これで、特典はアカウントに追加されました。 
    • 特典を獲得するには [受け取る] をタップします。
    • 後で使用するには [後で行う] をタップします。

 

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