Mengklaim bonus kartu hadiah

Beberapa kartu hadiah menyertakan promosi yang memberikan bonus tambahan saat Anda menukarkan kartu hadiah. Bonus tersebut dapat berupa konten digital, seperti rental film atau buku, atau item dalam aplikasi. Anda akan mendapat bonus tersebut saat menukarkan kartu hadiah atau kode promo. 

Menukarkan bonus 

Untuk mengklaim bonus, tukarkan kartu hadiah yang memenuhi syarat di aplikasi Google Play Store:

  1. Buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Ketuk Menu Menu lalu Tukarkan.
  3. Masukkan kode kartu hadiah. 
  4. Akan muncul konfirmasi bahwa penukaran kartu hadiah berhasil dilakukan. 
  5. Anda juga akan melihat pemberitahuan bahwa Anda mendapatkan bonus. Bonus ini kini tersimpan di akun Anda. Lalu:
    • Ketuk Dapatkan untuk mengklaim bonus.
    • Ketuk Lain kali untuk menggunakannya di lain waktu. Baca "melihat bonus tersimpan" di bawah untuk mengetahui caranya. 

Catatan: Jika bonus berupa item dalam aplikasi, Anda hanya dapat mengklaimnya saat menukarkan kartu hadiah menggunakan aplikasi Play Store. Jika Anda menukarkan kartu hadiah di play.google.com, bonus akan ditambahkan ke akun, tetapi Anda harus mengklaimnya melalui aplikasi di perangkat Anda. Baca “Melihat bonus tersimpan” di bawah untuk melihat dan menggunakan hadiah di aplikasi Play Store. 

Melihat bonus tersimpan

Untuk melihat dan menggunakan bonus tersimpan:

  1. Buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Ketuk Menu Menu lalu Akun lalu Bonus.
  3. Ikuti petunjuk untuk menggunakan bonus. 

Masalah saat menukarkan bonus

Item dalam aplikasi sudah ada

Anda tidak dapat menukarkan bonus untuk item dalam aplikasi yang sudah Anda miliki. 

Item dalam aplikasi dapat berupa benda seperti pedang yang meningkatkan kekuatan Anda dalam game, atau kunci yang membuka fitur lainnya di aplikasi. 

Jika bonus Anda sama dengan item yang sudah dimiliki, gunakan item yang ada sebelum mengklaim bonus:

Langkah 1: Gunakan item dalam aplikasi yang sudah ada

  1. Buka aplikasi atau game yang memiliki item dalam aplikasi tersebut.
  2. Gunakan item.
  3. Lanjutkan ke Langkah 2. 

Langkah 2: Gunakan bonus

  1. Buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Ketuk Menu Menu lalu Akun lalu Bonus.
  3. Ikuti petunjuk untuk menggunakan bonus.
Saya menukarkan kode hadiah di komputer

Jika bonus berupa item dalam aplikasi, Anda hanya dapat mengklaimnya saat menukarkan kartu hadiah menggunakan aplikasi Play Store.

Jika menukarkan kartu hadiah di play.google.com, bonus akan ditambahkan ke akun, tetapi Anda harus mengklaimnya di dalam aplikasi di perangkat.

Untuk melihat dan menggunakan bonus item dalam aplikasi di aplikasi:

  1. Buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Ketuk Menu Menu lalu Akun lalu Bonus.
  3. Ikuti petunjuk untuk menggunakan bonus. 
Saya menukarkan kode hadiah di perangkat yang tidak didukung

Anda tidak dapat mengklaim bonus saat menukarkan kode di perangkat yang tidak didukung. 

Jika Anda menukarkan kode di perangkat yang tidak didukung, saldo kartu hadiah akan ditambahkan ke akun Anda, tetapi bonusnya tidak. 

Tukarkan lagi kode di perangkat yang didukung untuk mendapatkan bonus:

  1. Buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Ketuk Menu Menu lalu Tukarkan.
  3. Masukkan kode yang sudah Anda masukkan saat pertama kali menukarkan kartu hadiah. 
  4. Anda akan mendapat dua pesan. Pesan pertama bertuliskan “Kartu hadiah ini telah ditukarkan”. Di bawahnya, Anda akan melihat “Selamat! Anda mendapatkan bonus. Dapatkan sekarang!” Ini berarti bonus telah ditambahkan ke akun Anda. 
    • Ketuk Dapatkan untuk mengklaim bonus.
    • Ketuk Lain kali untuk menggunakannya di lain waktu. 
Saya menukarkan kode hadiah di perangkat dengan operator yang tidak memenuhi syarat

Anda tidak dapat mengklaim bonus yang tidak tersedia untuk perangkat dengan operator tertentu.

Jika Anda menukarkan kode di perangkat yang menggunakan salah satu operator ini, saldo kartu hadiah akan ditambahkan ke akun Anda, tetapi bonusnya tidak. 

Tukarkan lagi kode di perangkat dengan operator yang didukung untuk mendapatkan bonus:

  1. Buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Ketuk Menu Menu lalu Tukarkan.
  3. Masukkan kode yang sudah Anda masukkan saat pertama kali menukarkan kartu hadiah. 
  4. Anda akan mendapat dua pesan. Pesan pertama bertuliskan “Kartu hadiah ini telah ditukarkan”. Di bawahnya, Anda akan melihat “Selamat! Anda mendapatkan bonus. Dapatkan sekarang!” Ini berarti bonus telah ditambahkan ke akun Anda. 
    • Ketuk Dapatkan untuk mengklaim bonus.
    • Ketuk Lain kali untuk menggunakannya di lain waktu. 
Saya menukarkan kode hadiah di negara yang tidak menyediakan bonus

Anda tidak dapat mengklaim bonus di negara yang tidak menyediakan bonus.

Jika Anda menukarkan kode di negara tersebut, saldo kartu hadiah akan ditambahkan ke akun Anda, tetapi bonusnya tidak. 

Harap perbarui negara asal di Google Payments dan coba tukarkan kembali kode Anda:

  1. Buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Ketuk Menu Menu lalu Tukarkan.
  3. Masukkan kode yang sudah Anda masukkan saat pertama kali menukarkan kartu hadiah. 
  4. Anda akan mendapat dua pesan. Pesan pertama bertuliskan “Kartu hadiah ini telah ditukarkan”. Di bawahnya, Anda akan melihat “Selamat! Anda mendapatkan bonus. Dapatkan sekarang!” Ini berarti bonus telah ditambahkan ke akun Anda. 
    • Ketuk Dapatkan untuk mengklaim bonus.
    • Ketuk Lain kali untuk menggunakannya di lain waktu. 

 

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat