Köp på Play med kredit- eller bankkort i sydkoreanska won

Så här lägger du till kredit- eller bankkort som utfärdats i Sydkorea och gör köp på Google Play med kort i sydkoreanska won. Detta gäller användare i Sydkorea som vill göra köp i Play Butik.

Den här artikeln gäller endast användare i Sydkorea.

Lägga till ett kredit- eller bankkort som utfärdats i Sydkorea

Du kan använda Google-kontot för att lägga till ett kredit- eller bankkort som utfärdats i Sydkorea för köp på Google Play i sydkoreanska won. Du måste dock se till att du lägger till kortet i Play Butik. Kort som läggs till på payments.google.com eller i Google Store kanske inte fungerar för köp på Google Play i sydkoreanska won. Läs mer om hur du hanterar betalningsmetoden för Google Play. Följ stegen nedan om du har problem.

Kontrollera kredit- eller bankkortet som du försökte lägga till

Se till att du lägger till ett kredit- eller bankkort som utfärdats av en bank eller ett kreditkortsföretag i Sydkorea. Du kan lägga till de flesta kredit- eller bankkort som utfärdats i Sydkorea oavsett om det har ett globalt nätverksmärke som Visa eller Mastercard. Läs mer om godkända betalningsmetoder i Sydkorea.

Kontrollera vilket land du använder Play Butik för

Kontrollera att du använder Play Butik för Sydkorea. Du kan kontrollera vilket land du använder eller byta land. Läs mer om hur du byter land på Google Play.

Slutför verifieringsprocessen på telefonen

Om det är första gången du lägger till ett lokalt kredit- eller bankkort i Google-kontot måste du verifiera din identitet innan du kan lägga till ett kort med hjälp av anvisningarna på skärmen. Följ anvisningarna för verifieringen och uppge personliga uppgifter som stämmer överens med de personliga uppgifter som är kopplade till ditt telefonkonto.

Kontrollera om anvisningarna gäller för lokala kredit- eller bankkort

Om du slutför alla obligatoriska steg korrekt uppmanas du i anvisningarna på skärmen att ange de två första siffrorna i kortets pinkod. Om du uppmanas att ange kortets CVC-kod kan det bero på att du inte uppfyller kraven för att lägga till ett lokalt utfärdat kredit- eller bankkort för betalningar i sydkoreanska won. Kontrollera att alla obligatoriska steg har slutförts korrekt.

Göra köp i sydkoreanska won med ett kredit- eller bankkort

När du handlar på Google Play kan du välja det lokala kredit- eller bankkortet i kassan. Om du lägger till det lokala kortet korrekt och använder Play Butik för Sydkorea behandlas alla betalningar med kortet i sydkoreanska won. Så här bekräftar du detta:

I kassan bör köpets pris visas i sydkoreanska won.
I e-postmeddelanden med köpkvitton, i köphistoriken i Play Butik och på kreditkortsutdrag och payments.google.com visas det betalda beloppet i sydkoreanska won.

Du kan också använda det tillagda kortet för köp i YouTube-tjänsten för Sydkorea. Däremot kan du inte använda kortet för att köpa maskinvara i Google Store.

Om du fortfarande märker att dina köp på Google Play behandlas i USD måste du kontrollera alla obligatoriska steg och lägga till ditt lokala kredit- eller bankkort igen om det behövs. Mer information finns nedan.

Åtgärda problem med köp på Google Play i sydkoreanska won

Om du har problem när du försöker göra köp på Google Play i sydkoreanska won kontrollerar du följande:

Är Sydkorea landet du använder Play Butik för?
Har du slutfört identitetsverifieringen korrekt?
Har du lagt till ett kredit- eller bankkort som utfärdats i Sydkorea?
Lade du till det lokala kredit- eller bankkortet i Play Butik?

Testa de här felsökningsstegen om du är osäker eller om du fortfarande har problem:

Ta bort kortet och lägg till det i Play Butik igen. Försök sedan att genomföra ett köp för betalinnehåll. Kontrollera att priset visas i sydkoreanska won i kassan. Läs mer om hur du hanterar betalningsmetoden för Google Play.
Kontrollera om det finns andra betalningsproblem. Läs mer om hur du åtgärdar betalningsproblem i kontot.
Om problemet ändå kvarstår eller om du får en felkod kontaktar du oss.

Vanliga frågor

Vilka kredit- eller bankkort kan jag lägga till?

Läs mer om godkända betalningsmetoder i Sydkorea.

Vad kan jag köpa med mitt kredit- eller bankkort?

Du kan handla med det tillagda lokala kortet i Play Butik och på YouTube för Sydkorea. Alla köp behandlas i sydkoreanska won. Däremot går det inte att köpa maskinvara med det lokala kortet i Google Store.

Mina köp med kredit- eller bankkort är fortfarande i USD

För att åtgärda problemet måste du kontrollera och testa alla steg ovan. Om du använder ett kort som du lade till på payments.google.com, i Google Store eller med en annan landsinställning än Sydkorea för Google Play kan det vara orsaken. Du kan kontrollera alla steg ovan och lägga till kortet igen.

Mina kredit- eller bankkort visas som Inte tillgängligt i Play Butik

När du slutför identitetsverifieringen kan dina befintliga kredit- eller bankkort bli otillgängliga i Play Butik för Sydkorea om korten lades till

före identitetsverifieringen
på payments.google.com eller i Google Store.

Du kan fortfarande använda korten för att köpa maskinvara i Google Store, men du kan inte använda korten i Play Butik. Om du vill kan du ta bort korten. Läs mer om hur du hanterar betalningsmetoden för Google Play.

Jag har problem med identitetsverifieringen

Identitetsverifieringen använder samma tjänst som åldersverifieringen för andra Google-tjänster i Sydkorea. Felsök problemet genom att läsa om hur du bekräftar din ålder för att hitta barnförbjudna resultat.

Jag kan inte lägga till ett visst kredit- eller bankkort

Du kan bara lägga till kredit- eller bankkort som matchar dina personliga uppgifter. Du kan inte lägga till någon annans kort i ditt konto.

Om du fortfarande har problem med att lägga till ditt kort kontrollerar du att betalningsprofilen har konfigurerats korrekt. Du kan kontrollera detta på payments.google.com genom att öppna inställningarna och granska uppgifterna i din profil.

Tips! När du har slutfört identitetsverifieringen kan du inte redigera din profil. Om du vill genomföra identitetsverifieringen igen avslutar du din profil på payments.google.com och försöker sedan lägga till ett kredit- eller bankkort i Play Butik för Sydkorea. När du gör det tas du till identitetsverifieringen igen. Innan du avslutar betalningsprofilen bör du tänka på vad det innebär för ditt Google-konto. Om du avslutar betalningsprofilen kan du inte återställa den eller hitta tidigare information om transaktioner eller betalningsmetod. Läs mer om hur du avslutar Googles betaltjänst permanent.

Min betalning avvisades eller kan inte behandlas

Det kan vara ett allmänt betalningsproblem som inte beror på ett lokalt kredit- eller bankkort i Sydkorea. Läs mer om hur du åtgärdar betalningsproblem i kontot.