Achizițiile din Play folosind carduri de credit sau de debit din Coreea

Iată cum poți să adaugi carduri de credit sau de debit emise în Coreea de Sud și să faci achiziții pe Google Play folosind carduri în won coreean. Această restricție se aplică utilizatorilor din Coreea de Sud care doresc să facă achiziții în Magazinul Play.

Acest articol se aplică numai utilizatorilor din Coreea de Sud.

Adaugă un card de credit sau de debit emis în Coreea de Sud

Poți adăuga un card de credit sau de debit emis în Coreea de Sud pentru achizițiile de pe Google Play în won coreean, folosind Contul Google. Totuși, trebuie să adaugi cardul în Magazinul Play. Cardurile adăugate în payments.google.com sau Google Store pot să nu funcționeze pentru achizițiile de pe Google Play în won coreean. Află cum să gestionezi metoda de plată Google Play. Dacă întâmpini probleme, urmează pașii de mai jos.

Verifică acel card de credit sau de debit pe care ai încercat să-l adaugi

Adaugă un card de credit sau de debit emis de o bancă sau de o companie de carduri de credit din Coreea de Sud. Poți să adaugi majoritatea cardurilor de credit sau de debit emise local în Coreea de Sud, indiferent dacă au sau nu o marcă de rețea globală, cum ar fi Visa sau Mastercard. Află mai multe despre metodele de plată acceptate pentru Coreea de Sud.

Verifică țara Magazinului Play pe care îl folosești

Folosește Magazinul Play pentru Coreea de Sud. Poți să verifici țara pe care o folosești sau să schimbi țara. Află cum să-ți schimbi țara Google Play.

Finalizează procesul de verificare pe telefonul mobil

Dacă adaugi un card de credit sau de debit local în Contul Google pentru prima dată, vei avea un proces suplimentar de confirmare a identității înainte de instrucțiunile de pe ecran pentru adăugarea unui card. Urmează pașii pentru confirmare și oferă informațiile cu caracter personal care să corespundă informațiilor personale asociate contului de telefon mobilă.

Verifică dacă pașii sunt pentru cardurile de credit sau de debit locale

Dacă parcurgi corect toți pașii necesari, instrucțiunile de pe ecran pentru adăugarea unui card îți vor solicita primele două cifre ale codului PIN al cardului. În cazul în care îți solicită codurile CVC ale cardului, motivul poate fi faptul că nu ai îndeplinit cerințele pentru adăugarea unui card de credit sau de debit emis local în Coreea. Verifică din nou toți pașii necesari de mai sus.

Fă achiziții în won coreean cu un card de credit sau de debit

Pentru a face achiziții pe Google Play, poți alege cardul de credit sau de debit local adăugat în procesul de finalizare a achiziției. Dacă adaugi corect cardul local și folosești Magazinul Play pentru Coreea de Sud, toate plățile cu cardul vor fi procesate în won coreean. Pentru a confirma:

în cadrul procesului de finalizare a achiziției, prețul articolului achiziționat trebuie să fie afișat în won coreean;
e-mailurile cu chitanțele de la achiziții, istoricul achizițiilor din Magazinul Play, payments.google.com și extrasele de card de credit vor afișa suma plătită în won coreean.

Poți folosi cardul și pentru achizițiile din serviciul YouTube pentru Coreea de Sud. Totuși, nu poți folosi cardul pentru achiziții de hardware în Google Store.

Dacă achizițiile în Google Play sunt procesate în continuare în USD, trebuie să parcurgi toți pașii necesari și să adaugi din nou cardul de credit sau de debit local, dacă este necesar. Poți consulta mai jos informații suplimentare.

Remediază problemele legate de achizițiile în Google Play în won coreean

Dacă întâmpini probleme când încerci să faci achiziții de pe Google Play în won coreean, verifică următoarele probleme.

Țara este înregistrată în Magazinul Play din Coreea de Sud?
Ai finalizat corect procesul de confirmare a identității?
Ai adăugat un card de credit sau de debit emis în Coreea de Sud?
Ai adăugat cardul de credit sau de debit emis local în Magazinul Play?

Dacă nu știi sigur sau întâmpini în continuare o problemă, încearcă acești pași pentru remediere:

elimină cardul și adaugă-l din nou în Magazinul Play. Apoi încearcă să cumperi conținut cu plată. În cadrul procesului de finalizare a achiziției, verifică dacă prețul articolului este afișat în won coreean. Află cum să gestionezi metoda de plată Google Play;
verifică dacă există alte probleme privind plata. Află cum să remediezi problemele legate de plăți din cont.
dacă întâmpini în continuare o problemă sau primești un cod de eroare, contactează-ne.

Întrebări frecvente

Ce carduri de credit sau de debit pot adăuga?

Află mai multe despre metodele de plată acceptate pentru Coreea de Sud.

Ce pot achiziționa cu cardul de credit sau de debit?

Poți face achiziții folosind cardul local adăugat în Magazinul Play și pe YouTube pentru Coreea de Sud. Toate achizițiile vor fi procesate în won coreean. Totuși, nu poți cumpăra hardware folosind cardul local din Google Store.

Achizițiile mele cu un card de credit sau de debit sunt încă în USD

Pentru a remedia problema, trebuie să verifici și să încerci toți pașii de mai sus. Motivul poate fi folosirea unui card adăugat în payments.google.com, în Google Store sau în altă țară din Google Play decât Coreea de Sud. Poți să urmezi toți pașii de mai sus și să adaugi cardul din nou.

Cardurile de credit sau de debit afișează starea Indisponibil în Magazinul Play

Cardurile de credit sau de debit existente pot deveni indisponibile în Magazinul Play pentru Coreea de Sud după ce finalizezi procesul de confirmare a identității dacă respectivele carduri de credit sau de debit au fost:

adăugate înainte de procesul de confirmare a identității;
adăugate în payments.google.com sau în Google Store.

Poți folosi în continuare cardurile pentru achizițiile de hardware din Google Store, dar nu poți folosi cardurile din Magazinul Play. Dacă vrei, poți să elimini cardurile. Află cum să gestionezi metoda de plată Google Play.

Întâmpin probleme cu procesul de confirmare a identității

Procesul de confirmare a identității folosește același serviciu ca procesul de confirmare a vârstei pentru alte servicii Google din Coreea de Sud. Pentru remedierea erorilor, află cum să-ți confirmi vârsta pentru a găsi rezultate pentru adulți.

Nu pot adăuga un anumit card de credit sau de debit

Poți adăuga numai propriile carduri de credit sau de debit, cu informațiile cu caracter personal. Nu poți adăuga cardul altei persoane în contul tău.

Dacă întâmpini în continuare probleme la adăugarea cardului, verifică dacă profilul de plăți este configurat corect. Pentru a verifica, în payments.google.com, accesează Setări și examinează informațiile din profil.

Sfat: după ce finalizezi procesul de confirmare a identității, nu îți mai poți edita profilul. Dacă vrei să încerci din nou procesul de confirmare a identității, închide profilul în payments.google.com, apoi încearcă să adaugi un card de credit sau de debit în Magazinul Play pentru Coreea de Sud. Acest pas te duce din nou în procesul de confirmare a identității. Înainte de a închide profilul de plăți, asigură-te că știi ce înseamnă asta pentru Contul Google. După ce închizi profilul de plăți, nu vei mai putea să-l redeschizi sau să găsești informații despre tranzacțiile sau metodele de plată anterioare. Află cum să închei definitiv serviciul de plăți Google.

Plata mea a fost refuzată sau nu se poate procesa

Poate fi o problemă generală legată de plăți, care nu are legătură cu un card de credit sau de debit local din Coreea de Sud. Află cum să remediezi problemele legate de plăți din cont.