Aankopen in Play met creditcards of pinpassen in Koreaanse won

In dit artikel staat hoe je creditcards of pinpassen toevoegt die in Zuid-Korea zijn uitgegeven en hoe je Google Play-aankopen doet met kaarten in Koreaanse won. Dit is van toepassing op gebruikers in Zuid-Korea die aankopen willen doen in de Play Store.

Dit artikel is alleen van toepassing op gebruikers in Zuid-Korea.

In Zuid-Korea uitgegeven creditcard of pinpas toevoegen

Je kunt een in Zuid-Korea uitgegeven creditcard of pinpas toevoegen voor Google Play-aankopen met je Google-account in Koreaanse won. Je moet de kaart wel toevoegen in de Play Store. Kaarten die toegevoegd zijn op payments.google.com of in de Google Store, werken misschien niet voor aankopen op Google Play in Koreaanse won. Lees hier meer informatie over hoe je je Google Play-betaalmethode beheert. Volg de stappen hieronder als je problemen ondervindt.

Check de creditcard of pinpas die je probeert toe te voegen

Voeg een creditcard of pinpas toe die is uitgegeven door een bank of creditcardmaatschappij in Zuid-Korea. Je kunt voor Zuid-Korea de meeste lokaal uitgegeven creditcards of pinpassen toevoegen, ongeacht of ze een wereldwijd netwerkmerk hebben, zoals Visa of Mastercard. Meer informatie over de geaccepteerde betaalmethoden voor Zuid-Korea

Check het land van de Play Store die je gebruikt

Zorg dat je de Play Store voor Zuid-Korea gebruikt. Je kunt het land dat je gebruikt checken en wijzigen. Meer informatie over hoe je het Google Play-land wijzigt

Rond het verificatieproces af op je mobiele telefoon

Als je voor het eerst een lokale creditcard of pinpas aan je Google-account toevoegt, zie je vóór de instructies op het scherm om een kaart toe te voegen een extra proces om je identiteit te verifiëren. Volg de verificatiestappen en geef dezelfde persoonlijke informatie op als die voor het account voor je mobiele telefoon.

Check of de stappen voor lokale creditcards of pinpassen zijn

Na alle vereiste stappen wordt, in de instructies op het scherm voor het toevoegen van een kaart, gevraagd om de eerste 2 cijfers van de pincode van je kaart. Als er om CVC-codes van je kaart wordt gevraagd, komt dit misschien omdat je niet voldoet aan de vereisten om een lokaal uitgegeven creditcard of pinpas toe te voegen voor betaling in Koreaanse won. Check alle bovenstaande vereiste stappen opnieuw.

Aankopen in Koreaanse won doen met een creditcard of pinpas

Als je Google Play-aankopen wilt doen, kun je de toegevoegde lokale creditcard of pinpas kiezen tijdens het betalingsproces. Als je de lokale kaart correct toevoegt en je de Play Store voor Zuid-Korea gebruikt, worden al je betalingen met de kaart verwerkt in Koreaanse won. Dit check je zo:

Tijdens het betalingsproces moet de artikelprijs in Koreaanse won zijn.
In e-mails met aankoopbewijzen, je transactieoverzicht in de Play Store, op payments.google.com en in creditcardafschriften staat het betaalde bedrag in Koreaanse won.

Je kunt de toegevoegde kaart ook gebruiken voor aankopen in de YouTube-service voor Zuid-Korea. Voor hardwareaankopen in de Google Store kun je de kaart niet gebruiken.

Als je Google Play-aankopen nog steeds in USD worden verwerkt, check je alle vereiste stappen en voeg je zo nodig je lokale creditcard of pinpas opnieuw toe. Hieronder vind je meer informatie.

Problemen met je Google Play-aankopen in Koreaanse won

Als je problemen ondervindt met Google Play-aankopen in Koreaanse won, check je het volgende:

Is Zuid-Korea je land voor de Play Store?
Heb je het proces voor identiteitsverificatie correct afgerond?
Heb je een in Zuid-Korea uitgegeven creditcard of pinpas toegevoegd?
Heb je de lokaal uitgegeven creditcard of pinpas toegevoegd in de Play Store?

Als je het niet zeker weet of als je nog steeds problemen ondervindt, probeer je deze stappen om het probleem op te lossen:

Verwijder je kaart en voeg deze opnieuw toe in de Play Store. Probeer daarna een aankoop te doen voor betaalde content. Check bij het afrekenen of de artikelprijs in Koreaanse won is. Meer informatie over hoe je je Google Play-betaalmethode beheert
Check of er andere betalingsproblemen zijn. Meer informatie over hoe je betalingsproblemen in je account oplost
Als je nog steeds problemen ondervindt of een foutcode krijgt, neem je contact met ons op.

Veelgestelde vragen

Welke creditcards en pinpassen kan ik toevoegen?

Meer informatie over de geaccepteerde betaalmethoden voor Zuid-Korea

Wat kan ik kopen met mijn creditcard of pinpas?

Met de toegevoegde lokale kaart kun je aankopen doen in de Play Store en YouTube voor Zuid-Korea. Alle aankopen worden verwerkt in Koreaanse won. Je kunt met de lokale kaart geen hardware kopen in de Google Store.

Mijn aankopen met een creditcard of pinpas zijn nog steeds in USD

Check en probeer alle bovenstaande stappen om het probleem op te lossen. Als je een kaart hebt toegevoegd op payments.google.com, in de Google Store of in een ander Google Play-land dan Zuid-Korea, kan dit de reden zijn. Je kunt alle bovenstaande stappen checken en je kaart opnieuw toevoegen.

In de Play Store staat 'Niet beschikbaar' bij mijn creditcards of pinpassen

Je bestaande creditcards of pinpassen zijn na het proces voor identiteitsverificatie misschien niet meer beschikbaar in de Play Store voor Zuid-Korea als de creditcards of pinpassen:

toegevoegd zijn vóór het proces voor identiteitsverificatie, of
toegevoegd zijn op payments.google.com of in de Google Store.

Je kunt de kaarten nog steeds gebruiken voor hardwareaankopen in de Google Store, maar je kunt ze niet gebruiken in de Play Store. Als je wilt, kun je de kaarten ook verwijderen. Meer informatie over hoe je je Google Play-betaalmethode beheert

Ik heb problemen met het proces voor identiteitsverificatie

Voor het identiteitsverificatieproces wordt dezelfde service gebruikt als voor het leeftijdsverificatieproces voor andere Google-services in Zuid-Korea. Bekijk hoe je je leeftijd kunt bevestigen om resultaten voor volwassenen te vinden om dit op te lossen.

Ik kan een bepaalde creditcard of pinpas niet toevoegen

Je kunt alleen je eigen creditcards of pinpassen met je eigen persoonlijke informatie toevoegen. Je kunt geen kaart van iemand anders aan je account toevoegen.

Als je je eigen kaart nog steeds niet kunt toevoegen, check je of je betalingsprofiel goed is ingesteld. Ga hiervoor op payments.google.com naar Instellingen en check je profielgegevens.

Tip: Na het proces voor identiteitsverificatie kun je je profiel niet meer bewerken. Als je het proces voor identiteitsverificatie opnieuw wilt proberen, sluit je je profiel op payments.google.com en voeg je een creditcard of pinpas toe in de Play Store voor Zuid-Korea. Met deze stap ga je terug naar het proces voor identiteitsverificatie. Voordat je je betalingsprofiel sluit, moet je weten wat dit betekent voor je Google-account. Als je je betalingsprofiel sluit, kun je het niet opnieuw openen. Ook heb je geen toegang meer tot je transactiegeschiedenis of betaalmethode. Meer informatie over hoe je je Google-betalingsservice definitief beëindigt

Mijn betaling is geweigerd of kan niet worden verwerkt

Dit kan een algemeen betalingsprobleem zijn dat niet gerelateerd is aan een lokale creditcard of pinpas in Zuid-Korea. Meer informatie over hoe je betalingsproblemen in je account oplost