韓国ウォンのクレジット カードまたはデビットカードを使用して Google Play で購入する

韓国で発行されたクレジット カードまたはデビットカードを追加し、韓国ウォンのカードを使って Google Play で購入する方法は次のとおりです。この方法は、Play ストアでの購入をご希望の韓国のお客様を対象としています。

この記事は、韓国のお客様のみを対象としています。

韓国で発行されたクレジット カードまたはデビットカードを追加する

Google アカウントを使って韓国ウォンで Google Play のアイテムを購入するために、韓国で発行されたクレジット カードまたはデビットカードを追加できます。なお、カードは必ず Play ストアで追加する必要があります。payments.google.com または Google ストアで追加されたカードは、韓国ウォンでの Google Play の購入にご利用いただけないことがあります。詳しくは、Google Play のお支払い方法を追加、削除、編集する方法についての説明をご参照ください。追加できない場合は、下記の手順をご確認ください。

追加しようとしたクレジット カードまたはデビットカードを確認する

韓国の銀行またはクレジット カード会社が発行するクレジット カードまたはデビットカードを追加してください。韓国で発行されたクレジット カードやデビットカードの大半は、Visa や Mastercard などのグローバル ネットワーク ブランドに加入しているかどうかにかかわらず、追加できます。詳しくは、韓国でご利用いただけるお支払い方法についての説明をご参照ください。

ご利用の Play ストアの国を確認する

韓国の Play ストアを必ず使用してください。ご利用の国を確認したり、国を変更したりできます。詳しくは、Google Play の国を変更する方法についての説明をご参照ください。

スマートフォンで本人確認プロセスを完了する

Google アカウントにローカルのクレジット カードまたはデビットカードを初めて追加する場合は、カードを追加するための画面上の手順の前に、本人確認の追加手順が表示されます。本人確認の手順に沿って、スマートフォンに関連付けられている個人情報に合わせてお客様の個人情報を入力してください。

ローカルのクレジット カードやデビットカード向けの手順かどうかを確認する

必要な手順をすべて完了すると、カードを追加するための画面上の手順で、ご利用のカードの PIN の先頭の 2 桁を入力するよう求めるメッセージが表示されます。カードの CVC コードの入力を求めるメッセージが表示された場合は、韓国ウォンでのお支払い用としてローカルで発行されたクレジット カードまたはデビットカードを追加する要件を満たしていない可能性があります。上記の必要なすべての手順を再度ご確認ください。

クレジット カードまたはデビットカードを使って韓国ウォンで購入する

Google Play でアイテムを購入するには、ご購入手続きの際に、追加したローカルのクレジット カードまたはデビットカードを選択できます。ローカルのカードを正しく追加し、韓国の Play ストアを使用していれば、そのカードでのお支払いはすべて韓国ウォンで処理されます。確認手順は次のとおりです。

  • ご購入手続きの際、購入するアイテムの価格が韓国ウォンで表示されます。
  • 領収書のメール、Play ストアの購入履歴、payments.google.com、クレジット カード明細書に、お支払い額が韓国ウォンで表示されます。

追加されたカードは、韓国の YouTube サービスでのご購入にもご利用いただけます。なお、Google ストアでのハードウェアのご購入にはご利用いただけません。

Google Play でのご購入が引き続き米ドルで処理されている場合は、必要なすべての手順をご確認のうえ、必要に応じてローカルのクレジット カードまたはデビットカードを再度追加してください。詳しくは、以下をご参照ください。

韓国ウォンでの Google Play の購入に関する問題を解決する

韓国ウォンで Google Play のアイテムを購入しようとしたときに問題が発生した場合は、次の点をご確認ください。

  • Play ストアの国は韓国になっていますか?
  • 本人確認プロセスを完了しましたか?
  • 韓国で発行されたクレジット カードまたはデビットカードを追加しましたか?
  • ローカルで発行されたクレジット カードまたはデビットカードを Play ストアで追加しましたか?

よくわからない場合や、上記を確認しても問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティングの手順をお試しください。

  1. カードを削除し、Play ストアで追加し直します。有料コンテンツを購入してみます。ご購入手続きの際、アイテムの価格が韓国ウォンで表示されるかどうかを確認します。詳しくは、Google Play のお支払い方法を追加、削除、編集する方法についての説明をご参照ください。
  2. 支払いに関する他の問題が発生していないかどうかを確認します。詳しくは、アカウントでのお支払いの問題の解決をご参照ください。
  3. 上記の手順を試しても問題が解決しない場合や、エラーコードが表示される場合は、お問い合わせください。

よくある質問(FAQ)

どのようなクレジット カードやデビットカードを追加できますか?

クレジット カードまたはデビットカードで何を購入できますか?

追加したローカルのカードは、韓国の Play ストアと YouTube での購入にご利用いただけます。購入はすべて韓国ウォンで処理されます。なお、Google ストアでのハードウェアの購入にはご利用いただけません。

クレジット カードやデビットカードでの購入が米ドル表示のままです

この問題を解決するには、上記の手順をすべて確認してお試しください。payments.google.comGoogle ストア、または韓国以外の Google Play の国で追加したカードを使用している可能性があります。上記の手順をすべて確認し、もう一度カードを追加してください。

Play ストアでクレジット カードまたはデビットカードが [使用不可] と表示されます

現在ご利用のクレジット カードまたはデビットカードが以下に当てはまる場合は、本人確認プロセスを完了しても、韓国の Play ストアでご利用いただけないことがあります。 Google ストアでハードウェアの購入にカードをご利用いただいていても、そのカードを Play ストアで使用することはできません。必要に応じて、カードを削除することもできます。詳しくは、Google Play のお支払い方法を追加、削除、編集する方法についての説明をご参照ください。

本人確認プロセスで問題が発生しました

本人確認プロセスには、韓国の他の Google サービスでの年齢確認プロセスと同じサービスが使用されます。トラブルシューティングの場合は、18 歳以上の検索結果を表示するために年齢確認を行う方法についての説明をご参照ください。

クレジット カードやデビットカードを追加できません

お持ちのクレジット カードやデビットカードを追加できるのは、ご自身の個人情報を指定した場合に限ります。他の人のカードをアカウントに追加することはできません。

上記の手順をお試しいただいてもカードを追加できない場合は、お支払いプロファイルが正しく設定されているかどうかをご確認ください。payments.google.com で [設定] に移動し、プロファイルの情報をご確認ください。

ヒント: 本人確認プロセスを完了した後は、プロファイルを編集できません。本人確認プロセスをもう一度お試しになる場合は、payments.google.com でプロファイルを閉鎖してから、韓国の Play ストアでクレジット カードまたはデビットカードを追加してみてください。本人確認プロセスが再び表示されます。お支払いプロファイルを閉鎖する前に、この閉鎖が Google アカウントに与える影響をご確認ください。閉鎖したお支払いプロファイルを再開することはできません。また、閉鎖後は過去の取引やお支払い方法に関する情報を確認できなくなります。詳しくは、Google お支払いサービスを完全に終了するをご参照ください。

支払いが承認されませんでした / 支払いを処理できませんでした

韓国でのローカルのクレジット カードまたはデビットカードに関係のない、一般的なお支払いに関する問題の可能性があります。詳しくは、アカウントでのお支払いの問題の解決をご参照ください。

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