A Playen koreai wonban végrehajtott betéti vagy hitelkártyás vásárlások

A következőképpen adhatod hozzá a Dél-Koreában kibocsátott hitel- vagy bankkártyákat, és vásárolhatsz koreai wonban kártyával a Google Playen. Ez azokra a dél-koreai felhasználókra vonatkozik, akik a Play Áruházban szeretnének vásárolni.

Ez a cikk csak a dél-koreai felhasználókra vonatkozik.

Dél-Koreában kibocsátott hitel- vagy bankkártya hozzáadása

A Google-fiókod használatával Dél-Koreában kibocsátott hitel- vagy betéti kártyát adhatsz hozzá a koreai wonban végrehajtott Google Play-vásárlásokhoz. Ehhez azonban feltétlenül a Play Áruházban kell hozzáadnod a kártyát. Előfordulhat, hogy a payments.google.com webhelyen vagy a Google Store alkalmazásban hozzáadott kártyák nem használhatók koreai wonban végzett Google Play-vásárláshoz. További információ a Google Play szolgáltatásban használt fizetési mód kezeléséről. Ha problémát tapasztalsz, nézd át az alábbi lépéseket.

A hozzáadni próbált hitel- vagy bankkártya ellenőrzése

Győződj meg arról, hogy olyan hitel- vagy bankkártyát adsz hozzá, amelyet dél-koreai bank vagy hitelkártya-társaság bocsátott ki. Dél-Koreában a legtöbb helyben kibocsátott hitel- vagy bankkártyát hozzáadhatod, függetlenül attól, hogy rendelkezik-e globális hálózati márkával (pl. Visa vagy Mastercard). További információ a Dél-Koreában elfogadott fizetési módokról.

A használt Play Áruház országának ellenőrzése

Győződj meg róla, hogy a dél-koreai Play Áruházat használod. Ellenőrizheted a használt országot, illetve módosíthatod az országot. További információ arról, hogy hogyan módosíthatod a Google Play szolgáltatáshoz megadott országot.

Az igazolási folyamat elvégzése mobiltelefonon

Ha először adsz hozzá helyi hitel- vagy bankkártyát Google-fiókodhoz, akkor a képernyőn megjelenő kártyahozzáadási utasítások előtt igazolnod kell a személyazonosságod. Kövesd az igazolás lépéseit, és add meg a személyes adataid a mobiltelefon-fiókjához társított személyes adatokkal összhangban.

Ellenőrizd, hogy a lépések a helyi hitel- vagy bankkártyákra vonatkoznak-e.

Ha helyesen végzed el az összes szükséges lépést, akkor a kártya hozzáadásához szükséges, képernyőn megjelenő utasítások kérni fogják a kártya PIN-kódjának első 2 számjegyét. Ha a kártyád CVC-kódját kérik, annak az lehet az oka, hogy nem teljesítetted a koreai wonban való fizetéshez helyileg kibocsátott hitel- vagy bankkártya hozzáadására vonatkozó követelményeket. Nézd végig újra az összes fenti szükséges lépést.

Vásárlás koreai wonban hitel- vagy bankkártyával

A Google Play-vásárlásokhoz a fizetési folyamat során kiválaszthatod a hozzáadott helyi hitel- vagy bankkártyát. Ha helyesen adod hozzá a helyi kártyát, és a dél-koreai Play Áruházat használod, akkor a kártyával végzett összes fizetés feldolgozása koreai wonban történik. Ezt így ellenőrizheted:

A fizetési folyamat során a vásárolt tételek árának koreai wonban kell megjelennie.
A vásárlást igazoló e-mailekben, a Play Áruház vásárlási előzményeiben, a payments.google.com oldalon és a hitelkártya számlakivonatán koreai wonban szerepel a fizetett összeg.

A hozzáadott kártyát a dél-koreai YouTube-szolgáltatásban végzett vásárláshoz is használhatod. Nem használhatod azonban hardvervásárlásra a Google Store-ban.

Ha úgy látod, hogy a rendszer továbbra is dollárban dolgozza fel a Google Play-vásárlásaid, akkor ellenőrizd az összes szükséges lépést, és szükség esetén add hozzá újra a helyi hitel- vagy bankkártyád. Erről az alábbiakban olvashatsz részletesen.

A koreai wonban végzett Google Play-vásárlásokkal kapcsolatos problémák megoldása

Ha bármilyen problémát tapasztalsz, amikor koreai wonban próbálsz vásárolni a Google Playen, ellenőrizd a következőket:

Dél-Korea a Play Áruházban beállított ország?
Megfelelően elvégezted a személyazonosság-ellenőrzést?
Dél-Koreában kibocsátott hitel- vagy bankkártyát adtál hozzá?
A Play Áruházban adtad hozzá a helyben kibocsátott hitel- vagy bankkártyát?

Ha nem vagy biztos valamiben, vagy továbbra is fennáll a probléma, próbálkozz az alábbi problémamegoldó lépésekkel:

Távolítsd el a kártyát, majd add hozzá újra a Play Áruházban. Ezután próbálj valamilyen fizetős tartalmat megvásárolni. A fizetési folyamat során ellenőrizd, hogy a tétel ára koreai wonban jelenik-e meg. További információ a Google Play szolgáltatásban használt fizetési mód kezeléséről.
Ellenőrizd, nincs-e más lehetséges fizetési probléma. További információ a fiókoddal kapcsolatos fizetési problémák megoldásáról.
Ha továbbra is problémát tapasztalsz, vagy hibakód jelenik meg, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Gyakran ismételt kérdések (GYIK)

Milyen hitel- vagy bankkártyákat adhatok hozzá?

További információ a Dél-Koreában elfogadott fizetési módokról.

Mit vásárolhatok hitelkártyával vagy bankkártyával?

A hozzáadott helyi kártyával a dél-koreai YouTube-on és Play Áruházban vásárolhatsz. Minden vásárlás feldolgozása koreai wonban történik. A Google Store felületén azonban nem vásárolhatsz hardvert a helyi kártyával.

A hitel- vagy bankkártyás vásárlásaim továbbra is USD-ben történnek

A probléma megoldásához nézd át és próbáld ki az összes fenti lépést. A payments.google.com webhelyen, a Google Store-ban vagy nem dél-koreai Google Play-országbeállításban hozzáadott kártya használata lehet az oka. Ellenőrizheted is a fenti lépéseket, és hozzáadhatod újra a kártyát.

A hitel- vagy bankkártyámon „Nem áll rendelkezésre” felirat látható a Play Áruházban

Előfordulhat, hogy meglévő hitel- vagy bankkártyáid nem állnak rendelkezésre a dél-koreai Play Áruházban, miután elvégezted a személyazonosság-ellenőrzést, ha a hitel vagy bankkártyákat:

a személyazonosság-ellenőrzési folyamat előtt adtad hozzá;
a payments.google.com webhelyen vagy a Google Store-ban adtad hozzá.

A kártyákat továbbra is használhatod hardver vásárlására a Google Store-ban, a Play Áruházban azonban nem. Ha szeretnéd, el is távolíthatod a kártyákat. További információ a Google Play szolgáltatásban használt fizetési mód kezeléséről.

Problémákba ütközöm a személyazonosság-ellenőrzés során

A személyazonosság-ellenőrzés ugyanazt a szolgáltatást használja, mint más dél-koreai Google-szolgáltatások életkor-ellenőrzési folyamata. A problémamegoldáshoz itt találsz további információt arról, hogyan igazolhatod az életkorod a felnőtteknek szóló találatok megtekintéséhez.

Nem tudok hozzáadni egy adott hitel- vagy bankkártyát

Csak a saját hitel- vagy bankkártyád adhatod meg, a személyes adataiddal. Nem adhatod hozzá más kártyáját a fiókodhoz.

Ha továbbra is problémába ütközöl a saját kártyád hozzáadása során, ellenőrizd, hogy megfelelően van-e beállítva a fizetési profilod. Az ellenőrzéshez a payments.google.com oldalon nyisd meg a Beállítások oldalt, és nézd át a profilodon szereplő információkat.

Tipp: Miután elvégezted a személyazonosság-ellenőrzést, többé nem szerkesztheted a profilod. Ha újra próbálkozni szeretnél a személyazonosság-ellenőrzéssel, zárd be a profilod a payments.google.com webhelyen, majd próbálj hitel- vagy bankkártyát hozzáadni a dél-koreai Play Áruházban. Ezzel a lépéssel újra elindítod a személyazonosság-ellenőrzést. Mielőtt bezárnád a fizetési profilod, nem árt, ha tisztában vagy vele, hogy ez mit jelent Google-fiókod szempontjából. A fizetési profilt a bezárása után nem nyithatod meg újra, és nem keresheted meg a korábbi tranzakciókra vagy a fizetési módra vonatkozó információkat. További információ arról, hogyan fejezheted be véglegesen a Google fizetési szolgáltatás használatát.

Elutasították a fizetést, vagy nem dolgozható fel

Ez lehet általános fizetési probléma, amely nem a dél-koreai helyi hitel- vagy bankkártyákkal kapcsolatos. További információ a fiókoddal kapcsolatos fizetési problémák megoldásáról.