Ostokset Playssa credit- tai debit-kortilla Korean woneissa

Näin voit lisätä Etelä-Koreassa myönnettyjä credit- tai debit-kortteja ja tehdä korteilla ostoksia Google Playssa Korean woneissa. Tämä koskee Etelä-Koreassa olevia käyttäjiä, jotka haluavat tehdä ostoksia Play Kaupassa.

Tämä artikkeli koskee vain Etelä-Koreassa olevia käyttäjiä.

Etelä-Koreassa myönnetyn credit- tai debit-kortin lisääminen

Voit lisätä Google-tilillesi Etelä-Koreassa myönnettyjä credit- tai debit-kortteja sellaisia Google Play ‐ostoksia varten, jotka tehdään Korean woneissa. Sinun on kuitenkin varmistettava, että lisäät kortin Play Kaupassa. Pay.google.comiin tai Google Storeen lisätyt kortit eivät välttämättä toimi Google Playn kautta tehdyissä ostoksissa, jotka tehdään Korean woneissa. Lue lisää Google Play ‐maksutavan muuttamisesta. Jos sinulla on ongelmia, seuraa alla olevia ohjeita.

Tarkista credit- tai debit-kortti, jonka yritit lisätä

Muista lisätä credit- tai debit-kortti, jonka on myöntänyt Etelä-Koreassa toimiva pankki tai luottokorttiyhtiö. Voit lisätä suurimman osan paikallisesti myönnetyistä credit- tai debit-korteista Etelä-Koreassa riippumatta siitä, kuuluuko kortti maailmanlaajuiseen verkostoon (esim. Visa tai Mastercard). Lue lisää Etelä-Koreassa hyväksytyistä maksutavoista.

Tarkista käyttämäsi Play Kaupan maa

Varmista, että käytät Etelä-Korean Play Kauppaa. Voit tarkistaa tai vaihtaa käyttämäsi maan. Lue lisää Google Playn maan muuttamisesta.

Tee vahvistus puhelimellasi

Jos lisäät paikallisen credit- tai debit-kortin Google-tilille ensimmäistä kertaa, sinun pitää vahvistaa henkilöllisyytesi erillisen prosessin mukaan, ennen kuin näet näytöllä ohjeet kortin lisäämiseen. Tee vahvistusvaiheet ja lisää matkapuhelintiliäsi vastaavat henkilökohtaiset tietosi.

Tarkista, ovatko ohjeet paikallisille credit- tai debit-korteille

Jos olet suorittanut kaikki tarvittavat vaiheet oikein, kortin lisäämisen yhteydessä sinua pyydetään lisäämään korttisi PIN-koodin kaksi ensimmäistä numeroa. Jos sinulta pyydetään korttisi CVC-koodia, se voi johtua siitä, että et täytä paikallisen credit- tai debit-kortin lisäämisen vaatimuksia Korean woneissa tehtävää maksua varten. Tarkista kaikki edellä mainitut vaiheet uudelleen.

Ostosten tekeminen Korean woneissa credit- tai debit-kortilla

Voit tehdä Google Play ‐ostoksia valitsemalla kassalla lisäämäsi paikallisen credit- tai debit-kortin. Jos lisäät paikallisen kortin oikein ja käytät Etelä-Korean Play Kauppaa, kaikki kortin maksut käsitellään Korean woneissa. Voit tehdä vahvistuksen näin:

Maksuprosessin aikana ostetun tuotteen hinnan pitäisi näkyä Korean woneissa.
Sähköpostikuitit, Play Kaupan ostoshistoriasi, payments.google.com ja credit-kortin tiliotteet näyttävät maksetun summan Korean woneissa.

Lisättyä korttia voi käyttää myös kaikkiin Etelä-Korean YouTube-palvelun ostoksiin. Et kuitenkaan voi käyttää korttia laiteostoksiin Google Storessa.

Jos Google Play ‐ostoksesi käsitellään edelleen Yhdysvaltain dollareissa, sinun on tarkistettava kaikki vaadittavat vaiheet ja lisättävä paikallinen credit- tai debit-kortti tarvittaessa uudelleen. Saat lisätietoa alta.

Ohjeita Korean woneissa tehtävien Google Play ‐ostosten ongelmiin

Jos sinulla on ongelmia Korean woneissa tehtävien Google Play ‐ostosten kanssa, voit tarkistaa seuraavat:

Onko Play Kaupan maa Etelä-Korea?
Oletko vahvistanut henkilöllisyytesi oikein?
Oletko lisännyt Etelä-Koreassa myönnetyn credit- tai debit-kortin?
Oletko lisännyt paikallisesti myönnetyn credit- tai debit-kortin Play Kaupassa?

Jos et ole varma tai sinulla on edelleen ongelma, kokeile näitä ohjeita:

Poista kortti ja lisää se uudelleen Play Kaupassa. Yritä sitten ostaa maksullista sisältöä. Tarkista kassalla, näkyykö tuotteen hinta Korean woneissa. Lue lisää Google Play ‐maksutavan muuttamisesta.
Tarkista, onko kyseessä joku muu maksuongelma. Katso, miten tilin maksuongelmat voi korjata.
Jos ongelma jatkuu yhä tai saat virhekoodin, ota meihin yhteyttä.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä credit- tai debit-kortteja voin lisätä?

Lue lisää Etelä-Koreassa hyväksytyistä maksutavoista.

Mitä voin ostaa credit- tai debit-kortilla?

Voit tehdä ostoksia lisäämälläsi paikallisella kortilla Etelä-Korean Play Kaupassa ja YouTubessa. Kaikki ostokset käsitellään Korean woneissa. Et voi kuitenkaan ostaa laitteita Google Storesta paikallisella kortilla.

Credit- tai debit-kortilla tehdyt ostokset ovat edelleen Yhdysvaltain dollareissa

Ongelman ratkaiseminen edellyttää, että tarkistat kaikki edellä mainitut kohdat ja toimit niiden mukaisesti. Ongelma saattaa johtua siitä, että käytät payments.google.comiin tai Google Storeen lisättyä korttia tai siitä, että Google Playn maa on muu kuin Etelä-Korea. Tarkista kaikki edellä mainitut kohdat ja lisää korttisi uudelleen.

Credit- tai debit-korttini kohdalla lukee Play Kaupassa "Ei saatavilla"

Nykyiset credit- tai debit-korttisi eivät välttämättä ole käytettävissä Play Kaupassa Etelä-Koreassa sen jälkeen, kun henkilöllisyytesi on vahvistettu, jos ne on

lisätty ennen henkilöllisyyden vahvistusta
lisätty osoitteessa payments.google.com tai Google Storessa.

Korteilla voi edelleen ostaa laitteita Google Storesta, mutta niitä ei voi käyttää Play Kaupassa. Voit halutessasi myös poistaa kortit. Lue lisää Google Play ‐maksutavan muuttamisesta.

Minulla on ongelmia henkilöllisyyden vahvistamisen kanssa

Henkilöllisyyden vahvistaminen käyttää samaa palvelua kuin muiden Googlen palveluiden iänvahvistusprosessi Etelä-Koreassa. Jos tarvitset ohjeita ongelmatilanteisiin, lue, miten voit vahvistaa ikäsi nähdäksesi aikuisille suunnattuja tuloksia.

En voi lisätä tiettyä credit- tai debit-korttia

Voit lisätä vain omia credit- tai debit-korttejasi, jotka on liitetty omiin henkilötietoihisi. Et voi lisätä tilillesi jonkun muun korttia.

Jos oman kortin lisäämisessä on edelleen ongelmia, tarkista, onko maksuprofiilisi otettu käyttöön oikein. Voit tarkistaa asian siirtymällä osoitteeseen payments.google.com, valitsemalla Asetukset ja tarkistamalla profiilisi tiedot.

Vinkki: Kun olet vahvistanut henkilöllisyytesi, et voi muokata profiiliasi. Jos haluat yrittää henkilöllisyyden vahvistamista uudelleen, sulje profiilisi osoitteessa payments.google.com ja yritä lisätä credit- tai debit-kortti Etelä-Korean Play Kaupassa. Tämä vaihe aloittaa henkilöllisyyden vahvistuksen uudelleen. Varmista ennen maksuprofiilisi sulkemista, että tiedät päätöksen seuraukset Google-tilillesi. Kun olet sulkenut maksuprofiilisi, et voi avata sitä uudelleen tai löytää tietoja vanhoista maksutapahtumista tai maksutavoista. Lue, miten voit lopettaa Google-maksupalvelun pysyvästi.

Maksuni on hylätty tai sitä ei voi käsitellä

Ongelma voi olla yleinen maksuongelma, joka ei liity paikalliseen credit- tai debit-korttiin Etelä-Koreassa. Katso, miten tilin maksuongelmat voi korjata.