Ето как да добавите издадени в Южна Корея кредитни или дебитни карти и да извършвате с тях покупки в Google Play в корейски вонове. Това е приложимо за потребители в Южна Корея, които искат да правят покупки в Google Play Магазин.
Тази статия се отнася само за потребители в Южна Корея.
Добавяне на кредитна или дебитна карта, издадена в Южна Корея
Можете да добавите издадена в Южна Корея кредитна или дебитна карта, която да използвате за покупки в Google Play в корейски вонове посредством профила си в Google. Трябва обаче да добавите картата в Google Play Магазин. Картите, добавени на адрес payments.google.com или в Google Store, може да не работят за покупки в Google Play в корейски вонове. Научете как да управлявате начина си на плащане в Google Play. Ако имате проблеми, проверете стъпките по-долу.
Проверете кредитната или дебитната карта, която сте опитали да добавите
Проверете държавата на използваната от вас версия на Google Play Магазин
Завършете процеса на потвърждаване от мобилния си телефон
Проверете дали стъпките са за местни кредитни или дебитни карти
Извършване на покупки в корейски вонове с кредитна или дебитна карта
За да извършвате покупки в Google Play, можете да изберете добавената местна кредитна или дебитна карта в процеса на плащане. Ако добавите местната карта правилно и използвате Google Play Магазин за Южна Корея, всички плащания с нея ще бъдат обработвани в корейски вонове. За да потвърдите:
- В процеса на плащане цената на елемента, който купувате, трябва да се показва в корейски вонове.
- В имейлите с разписки за покупки, историята на покупките ви в Google Play Магазин, на адрес payments.google.com и в извлеченията по кредитната карта платената сума ще се показва в корейски вонове.
Можете да използвате добавената карта и за покупки в услугата YouTube за Южна Корея. Не е възможно обаче да я ползвате за покупки на хардуер в Google Store.
Ако покупките ви в Google Play продължават да се обработват в щатски долари, трябва да проверите всички задължителни стъпки и при необходимост да добавите отново местната си кредитна или дебитна карта. За допълнителна информация можете да направите справка по-долу.
Отстраняване на проблеми с покупки в Google Play в корейски вонове
Ако срещате проблеми при опит да извършите покупка в Google Play в корейски вонове, проверете следното:
- Южна Корея ли е държавата за Google Play Магазин.
- Завършили ли сте правилно процеса за потвърждаване на самоличността.
- Добавили ли сте кредитна или дебитна карта, издадена в Южна Корея.
- Добавили ли сте местната кредитна или дебитна карта в Google Play Магазин.
Ако се колебаете или продължавате да имате проблеми, изпробвайте следните стъпки за отстраняване на неизправности:
- Премахнете картата си и я добавете отново в Google Play Магазин. След това опитайте да купите платено съдържание. В процеса на плащане проверете дали цената на елемента е показана в корейски вонове. Научете как да управлявате начина си на плащане в Google Play.
- Проверете за други възможни проблеми с плащането. Научете как да отстранявате такива проблеми в профила си.
- Ако продължавате да имате проблеми или получавате код на грешка, свържете се с нас.
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Кои кредитни или дебитни карти мога да добавя?
Какво мога да купя с кредитната или дебитната си карта?
Покупките ми с кредитна или дебитна карта все още са в щатски долари
Кредитните или дебитните ми карти са обозначени с „Не е налице“ в Google Play Магазин
- са добавени преди процеса за потвърждаване на самоличността;
- са добавени на адрес payments.google.com или в Google Store.
Имам проблеми с процеса за потвърждаване на самоличността
Не мога да добавя определена кредитна или дебитна карта
Можете да добавяте към профила си само свои собствени кредитни или дебитни карти, тоест такива с вашата лична информация, а не чужди карти.
Ако все още имате проблеми с добавянето на картата си, проверете дали потребителският ви профил за плащания е настроен правилно. За целта посетете payments.google.com, отворете Настройки и прегледайте информацията в потребителския си профил.
Пояснение: След като завършите процеса за потвърждаване на самоличността, не можете да редактирате потребителския си профил. Ако искате да опитате отново да потвърдите самоличността си, закрийте потребителския си профил на адрес payments.google.com и пробвайте да добавите кредитна или дебитна карта в Google Play Магазин за Южна Корея. Тази стъпка ви отвежда отново до процеса за потвърждаване на самоличността. Преди да закриете потребителския си профил за плащания, трябва да знаете какво означава това за профила ви в Google. След като закриете този потребителски профил, не можете отново да го отворите, нито да намирате информация за предходни транзакции или начини на плащане. Научете как да прекратите за постоянно услугата за плащания чрез Google.