Cách hoạt động của nhóm gia đình
Khi tham gia một nhóm gia đình, bạn có thể:
- Sử dụng phương thức thanh toán cho gia đình: Người quản lý gia đình phải thiết lập một phương thức thanh toán cho gia đình thì bạn mới có thể dùng phương thức đó để mua hàng trên Google Play.
- Sử dụng các dịch vụ dành cho gia đình: Sử dụng hoặc đăng ký các dịch vụ dành cho gia đình như Google One, Thư viện gia đình trên Google Play hoặc gói YouTube Premium dành cho gia đình. Trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi áp dụng ở quốc gia của trẻ) sẽ bị hạn chế sử dụng một số tính năng trên YouTube. Để xem các dịch vụ mà nhóm gia đình của bạn có thể sử dụng, hãy truy cập vào g.co/YourFamily
Tham gia một nhóm gia đình
Nếu một người nào đó mời bạn tham gia gia đình của họ, bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn văn bản kèm theo lời mời của bạn. Hãy làm theo hướng dẫn trên lời mời để tham gia nhóm gia đình.
Những thông tin mà thành viên gia đình thấy về nhauKhi bạn tham gia một nhóm gia đình, các thành viên gia đình có thể thấy tên, ảnh và địa chỉ email của bạn.
Vì là người chịu trách nhiệm đối với phương thức thanh toán cho gia đình, nên người quản lý gia đình sẽ nhận được biên lai cho bất kỳ nội dung nào bạn mua bằng phương thức thanh toán cho gia đình.
Các thành viên gia đình có thể tìm thấy nội dung mà bạn thêm vào Thư viện gia đình.
Nếu gia đình bạn dùng chung một gói thành viên Google One, thì các thành viên gia đình sẽ có thể biết bạn đã dùng bao nhiêu dung lượng trong bộ nhớ dùng chung. Các tệp của bạn không được chia sẻ với gia đình bạn. Tìm hiểu cách bắt đầu hoặc ngừng chia sẻ với gia đình bạn trên Google One.
Để tham gia một nhóm gia đình, bạn phải:
- Có Tài khoản Google. Bạn không thể tham gia một gia đình bằng Tài khoản Google của cơ quan, trường học hoặc tổ chức khác.
- Sống trong cùng quốc gia với người quản lý gia đình.
- Không thuộc nhóm gia đình khác.
- Chưa chuyển đổi nhóm gia đình trong 12 tháng vừa qua.
Rời hoặc chuyển đổi nhóm gia đình
- Bạn chỉ có thể chuyển đổi nhóm gia đình 12 tháng một lần. Nếu rời khỏi một nhóm gia đình và tham gia một nhóm mới, bạn sẽ không thể tham gia một nhóm gia đình khác trong vòng 12 tháng. Quy tắc 12 tháng chỉ áp dụng nếu bạn sử dụng gói thuê bao có tính phí của Google, chẳng hạn như Google One hoặc YouTube Premium.
- Bạn sẽ không thể mua hàng bằng phương thức thanh toán cho gia đình. Bất kỳ giao dịch mua đang chờ xử lý nào vẫn có thể bị tính phí.
- Bạn sẽ mất quyền truy cập vào Thư viện gia đình trên Google Play và tất cả những mục do các thành viên gia đình thêm.
- Mọi nội dung đã mua mà bạn thêm vào Thư viện gia đình trên Google Play sẽ bị xoá và các thành viên gia đình của bạn sẽ mất quyền truy cập vào nội dung đó.
- Nếu gia đình bạn dùng chung một gói dịch vụ Google One và bạn là người quản lý gói đó, thì các thành viên gia đình bạn sẽ ngừng sử dụng bộ nhớ dùng chung. Nếu thành viên dùng hết bộ nhớ thì các tệp của họ vẫn được lưu giữ an toàn nhưng họ sẽ không thể lưu trữ nội dung mới. Tìm hiểu thêm về điều gì xảy ra khi mọi người hết dung lượng.
- Gia đình bạn cũng sẽ không được hưởng các lợi ích bổ sung dành cho thành viên và không thể liên hệ với các chuyên gia Google.
- Nếu gia đình bạn dùng chung một gói dịch vụ Google One và một thành viên khác là người quản lý gói đó, thì bạn sẽ mất quyền truy cập vào bộ nhớ dùng chung, không nhận được các lợi ích bổ sung dành cho thành viên và không thể liên hệ với các chuyên gia Google.
- Bạn sẽ giữ Tài khoản Google của mình và tất cả nội dung bạn đã mua bằng phương thức thanh toán cho gia đình.
Quan trọng: Nếu là người quản lý gia đình, bạn không thể rời khỏi nhóm gia đình của mình.
Trình duyệt web hoặc trình duyệt dành cho thiết bị di động
- Truy cập trang Gia đình của bạn trên Google.
- Di chuyển đến rồi chọn Rời khỏi nhóm gia đình
Rời khỏi.
Rời khỏi.Ứng dụng Cửa hàng Play
- Mở ứng dụng Cửa hàng Play
.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Nhập mật khẩu rồi nhấn vào XÁC NHẬN.
Ứng dụng Google One (Android)
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Google One
.
- Nhấn vào Trình đơn
Cài đặt
- Nhấn vào Quản lý nhóm gia đình.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Nhấn vào Xác nhận.
.
Cài đặt Ứng dụng Google One (iPhone và iPad)
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Google One
- Nhấn vào Trình đơn
- Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn nếu thấy yêu cầu.
- Di chuyển đến phần "Rời khỏi nhóm gia đình?" rồi nhấn vào Rời khỏi nhóm gia đình.
- Nhập mật khẩu của bạn rồi nhấn vào Tiếp theo.
- Nhấn vào Rời khỏi.
Khắc phục sự cố
Sự cố đối với lời mời của tôiLời mời đã được sử dụng
Mỗi lời mời có một liên kết đăng ký duy nhất chỉ có thể dùng được một lần.
Nếu bạn chuyển tiếp lời mời cho người khác, họ có thể sử dụng liên kết duy nhất của bạn để tham gia nhóm gia đình.
Nếu đã sử dụng lời mời bằng Tài khoản Google khác thì bạn có thể rời khỏi nhóm gia đình và yêu cầu lời mời khác để sử dụng với địa chỉ email khác của mình.
Lời mời đã hết hạn
Lời mời tham gia một gia đình hết hạn trong hai tuần.
Nếu lời mời của bạn đã hết hạn, hãy liên hệ với người quản lý gia đình và yêu cầu họ gửi cho bạn một lời mời mới.
Sự cố khi tham gia nhóm gia đình
- Chuyển đổi gia đình: Bạn chỉ có thể chuyển đổi gia đình mỗi năm một lần.
- Hạn chế về quốc gia: Bạn cần phải sống trong cùng quốc gia với người quản lý gia đình của bạn.
Nhóm gia đình của bạn bị vô hiệu hóa
Người quản lý gia đình của bạn cần phải truy cập myaccount.google.com để khôi phục tài khoản của họ.
Bạn đã tham gia một nhóm gia đình
Bạn chỉ có thể ở trong một nhóm gia đình tại một thời điểm. Nếu muốn tham gia một nhóm gia đình khác, bạn cần phải rời khỏi nhóm gia đình hiện tại rồi tham gia nhóm mới.
Nếu người quản lý gia đình xóa nhóm gia đình của bạn:
- Bạn sẽ không thể mua hàng bằng phương thức thanh toán cho gia đình. Bất kỳ giao dịch mua đang chờ xử lý nào vẫn có thể bị tính phí.
- Bạn sẽ mất quyền truy cập vào Thư viện gia đình trên Google Play và các mục do thành viên gia đình thêm vào.
- Mọi nội dung bạn đã mua và thêm vào Thư viện gia đình trên Google Play sẽ bị xoá và các thành viên gia đình sẽ mất quyền truy cập vào những nội dung đó.
- Nếu gia đình bạn dùng chung một gói thành viên Google One và bạn là người quản lý gói Google One, thì các thành viên gia đình bạn sẽ ngừng sử dụng bộ nhớ dùng chung. Nếu ai đó hết dung lượng lưu trữ, các tệp của họ sẽ vẫn an toàn nhưng họ sẽ không thể lưu trữ những nội dung mới. Tìm hiểu thêm về điều gì xảy ra khi mọi người hết dung lượng.
- Gia đình bạn cũng sẽ không được hưởng các lợi ích bổ sung dành cho thành viên và không thể liên hệ với các chuyên gia Google.
- Nếu gia đình bạn dùng chung một gói thành viên Google One và người khác là người quản lý gói Google One, thì bạn sẽ mất quyền truy cập vào bộ nhớ dùng chung, không nhận được các lợi ích bổ sung dành cho thành viên và không thể liên hệ với các chuyên gia Google.
- Bạn vẫn sẽ giữ Tài khoản Google của mình và mọi nội dung bạn đã mua bằng phương thức thanh toán cho gia đình.
