Tham gia hoặc rời khỏi một nhóm gia đình trên Google

Khi tham gia một nhóm gia đình, bạn có thể chia sẻ các dịch vụ gia đình trên Google với tối đa 5 thành viên gia đình.

Quan trọng: Giới hạn 6 thành viên gia đình có nghĩa là nhóm gia đình có thể có tối đa 5 thành viên gia đình và một người quản lý gia đình, ngay cả khi một số thành viên chưa chấp nhận lời mời.

Cách hoạt động của nhóm gia đình

Khi tham gia một nhóm gia đình, bạn có thể:

• Sử dụng phương thức thanh toán cho gia đình: Người quản lý gia đình của bạn phải thiết lập một phương thức thanh toán cho gia đình thì bạn mới có thể sử dụng phương thức đó để mua hàng trên Google Play.
• Sử dụng các dịch vụ dành cho gia đình: Sử dụng hoặc đăng ký các dịch vụ dành cho gia đình như Google One, Thư viện gia đình trên Google Play hoặc gói YouTube Premium cho cả gia đình. Trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi áp dụng ở quốc gia của trẻ) không thể sử dụng một số tính năng trên YouTube. Để xem những dịch vụ mà gia đình bạn có thể sử dụng, hãy truy cập vào g.co/YourFamily.

Tham gia một nhóm gia đình

Nếu có người mời bạn tham gia gia đình của họ, bạn sẽ nhận được một email hoặc tin nhắn văn bản. Hãy làm theo hướng dẫn trong thư mời để tham gia nhóm gia đình đó.

Thông tin mà mọi thành viên gia đình đều nhìn thấy

Khi bạn tham gia một nhóm gia đình, các thành viên trong nhóm gia đình có thể thấy tên, ảnh và địa chỉ email của bạn.

Vì là người chịu trách nhiệm đối với phương thức thanh toán cho gia đình, nên người quản lý gia đình sẽ nhận được biên lai cho mọi nội dung bạn mua bằng phương thức thanh toán cho gia đình.

Các thành viên nhóm gia đình có thể tìm thấy nội dung mà bạn thêm vào Thư viện gia đình.

Nếu gia đình bạn dùng chung một gói thành viên Google One, thì các thành viên gia đình có thể biết bạn đã dùng bao nhiêu dung lượng trong bộ nhớ dùng chung. Các tệp của bạn không được chia sẻ với nhóm gia đình của bạn. Tìm hiểu cách bắt đầu hoặc ngừng chia sẻ với gia đình bạn trên Google One.

Những điều kiện cần thiết để tham gia một nhóm gia đình

Để tham gia một nhóm gia đình, bạn phải:

• Có Tài khoản Google. Bạn không thể tham gia một gia đình bằng Tài khoản Google của cơ quan, trường học hoặc tổ chức khác.
• Sống trong cùng quốc gia với người quản lý gia đình.
• Không thuộc nhóm gia đình khác.
• Chưa chuyển đổi nhóm gia đình trong 12 tháng vừa qua.

Rời hoặc chuyển đổi nhóm gia đình

Trước khi có thể chuyển sang nhóm gia đình khác, bạn cần phải rời khỏi nhóm gia đình hiện đang tham gia.

Quan trọng: Bạn chỉ có thể thay đổi nhóm gia đình mỗi năm một lần. Nếu bạn tham gia hoặc tạo một nhóm gia đình mới, bạn sẽ không thể tham gia một nhóm khác trong 12 tháng.

Điều gì xảy ra khi bạn rời khỏi nhóm gia đình của mình

• Bạn chỉ có thể thay đổi gia đình mỗi năm một lần. Nếu rời khỏi một nhóm gia đình và tham gia một nhóm mới, bạn sẽ không thể tham gia một nhóm gia đình khác trong vòng 12 tháng. Quy tắc này chỉ áp dụng nếu bạn sử dụng gói thuê bao có tính phí của Google, chẳng hạn như Google One hoặc YouTube Premium.
• Bạn không thể mua hàng bằng phương thức thanh toán cho gia đình. Những nội dung bạn đã mua vẫn có thể bị tính phí.
• Bạn không thể sử dụng Thư viện gia đình trên Google Play và các mục do thành viên gia đình thêm vào.
• Nội dung bạn đã mua và thêm vào Thư viện gia đình trên Google Play sẽ bị xoá và các thành viên gia đình sẽ không thể sử dụng nội dung đó nữa.
• Nếu gia đình bạn dùng chung một gói thành viên Google One và bạn là người quản lý gói, thì các thành viên gia đình bạn sẽ ngừng sử dụng bộ nhớ dùng chung. Nếu thành viên dùng hết bộ nhớ thì các tệp của họ vẫn được lưu giữ an toàn nhưng họ sẽ không thể lưu trữ nội dung mới. Tìm hiểu thêm về điều gì xảy ra khi hết dung lượng.
  • Gia đình bạn cũng sẽ không được hưởng các lợi ích bổ sung dành cho thành viên và không được các chuyên gia Google hỗ trợ.
• Nếu gia đình bạn dùng chung một gói thành viên Google One và một thành viên khác là người quản lý, thì bạn sẽ mất quyền sử dụng bộ nhớ dùng chung, không nhận được các lợi ích bổ sung của gói thành viên và không được chuyên gia Google hỗ trợ.
• Bạn sẽ giữ lại Tài khoản Google của mình và mọi nội dung đã mua bằng phương thức thanh toán cho gia đình.

Rời khỏi nhóm gia đình

Quan trọng: Người quản lý gia đình không thể rời khỏi nhóm gia đình của mình.

Trình duyệt web hoặc trình duyệt dành cho thiết bị di động

1.  Truy cập trang Gia đình của bạn trên Google.
2. Di chuyển đến rồi chọn Rời khỏi nhóm gia đình  Rời khỏi.

Quan trọng: Nếu đã thiết lập nhóm gia đình trên các sản phẩm khác của Google (Cửa hàng Play, Family Link, Google One), thì bạn cũng có thể rời khỏi nhóm gia đình trong các sản phẩm đó bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới.

Ứng dụng Cửa hàng Play

1. Mở Cửa hàng Play .
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ Cài đặt Gia đình.
3. Nhấn vào Xem thành viên gia đình.
4. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Rời khỏi nhóm gia đình RỜI KHỎI NHÓM.
5. Nhập mật khẩu của bạn.
6. Nhấn vào XÁC NHẬN.

Ứng dụng Google One (Android)​

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Google One .
2. Nhấn vào Trình đơn Cài đặt  Xem nhóm gia đình.
3. Nhấn vào Quản lý nhóm gia đình.
4. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác   Rời khỏi nhóm gia đình  Rời khỏi nhóm.
5. Nhấn vào Xác nhận.

Ứng dụng Google One (iPhone và iPad)

1. Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Google One .
2. Nhấn vào Trình đơn Cài đặt Cài đặt gia đình.
3. Nhấn vào Xem nhóm gia đình.
4. Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn nếu thấy yêu cầu.
5. Di chuyển đến phần "Rời khỏi nhóm gia đình?".
6. Nhấn vào Rời khỏi nhóm gia đình.
7. Nhập mật khẩu của bạn rồi nhấn vào Tiếp theo.
8. Nhấn vào Rời khỏi.

Khắc phục sự cố

Vấn đề về lời mời

Lời mời đã được sử dụng

Mỗi lời mời có một đường liên kết đăng ký duy nhất, chỉ dùng được một lần.

Nếu bạn chuyển tiếp lời mời cho người khác, họ có thể sử dụng đường liên kết duy nhất này để tham gia nhóm gia đình.

Nếu đã sử dụng lời mời bằng Tài khoản Google khác thì bạn có thể rời khỏi nhóm gia đình và yêu cầu lời mời khác để sử dụng bằng địa chỉ email khác của mình.

Lời mời đã hết hạn

Lời mời tham gia nhóm gia đình sẽ hết hạn sau 2 tuần.

Nếu lời mời của bạn đã hết hạn, hãy liên hệ với người quản lý gia đình để yêu cầu họ gửi cho bạn một lời mời mới.

Tôi gặp lỗi

Sự cố khi tham gia nhóm gia đình

• Đổi gia đình: Bạn chỉ có thể đổi gia đình mỗi năm một lần.
• Hạn chế theo quốc gia: Bạn cần phải sống trong cùng quốc gia với người quản lý gia đình của bạn.

Nhóm gia đình bị vô hiệu hoá

Để khắc phục tài khoản của mình, người quản lý gia đình cần truy cập vào myaccount.google.com.

Bạn đã tham gia một nhóm gia đình

Bạn chỉ có thể ở trong một nhóm gia đình tại một thời điểm. Nếu muốn tham gia một nhóm gia đình khác, bạn cần phải rời khỏi nhóm gia đình hiện tại, sau đó tham gia nhóm mới.

Người quản lý gia đình của tôi đã xóa nhóm gia đình của chúng tôi

Nếu người quản lý gia đình đã xoá nhóm gia đình của bạn:

• Bạn không thể mua hàng bằng phương thức thanh toán cho gia đình. Những nội dung bạn đã mua vẫn có thể bị tính phí.
• Bạn không thể sử dụng Thư viện gia đình trên Google Play. Mọi nội dung do các thành viên gia đình thêm vào đều sẽ bị xoá.
• Nội dung bạn đã mua và thêm vào Thư viện gia đình trên Google Play sẽ bị xoá và các thành viên gia đình sẽ không thể sử dụng nội dung đó nữa.
• Nếu gia đình bạn dùng chung một gói thành viên Google One và bạn là người quản lý, thì các thành viên gia đình bạn sẽ ngừng sử dụng bộ nhớ dùng chung. Nếu thành viên dùng hết bộ nhớ thì các tệp của họ vẫn được lưu giữ an toàn nhưng họ sẽ không thể lưu trữ nội dung mới. Tìm hiểu thêm về điều gì xảy ra khi hết dung lượng.
  • Gia đình bạn cũng sẽ không được hưởng các lợi ích bổ sung dành cho thành viên và không được các chuyên gia Google hỗ trợ.
• Nếu gia đình bạn dùng chung một gói thành viên Google One và một thành viên khác là người quản lý, thì bạn sẽ mất quyền sử dụng bộ nhớ dùng chung, không nhận được các lợi ích bổ sung của gói thành viên và không được chuyên gia Google hỗ trợ.

• Bạn sẽ giữ lại Tài khoản Google của mình và mọi nội dung đã mua bằng phương thức thanh toán cho gia đình.