הסבר על קבוצות משפחתיות
אחרי שמצטרפים לקבוצה משפחתית, אפשר:
- להשתמש באמצעי התשלום המשפחתי: מנהל הקבוצה המשפחתית צריך להגדיר אמצעי תשלום משפחתי, כדי שהחברים יוכלו להשתמש בו לקניות ב-Google Play.
- להשתמש בשירותים למשפחות: חברי הקבוצה המשפחתית יכולים להשתמש בשירותים כמו Google One, הספרייה המשפחתית של Google Play והמינוי המשפחתי של YouTube Premium, או להירשם אליהם. לילדים מתחת לגיל 13 (או גיל הבגירות שנקבע במדינה שלכם) תהיה גישה מוגבלת לחלק מהפיצ'רים של YouTube. כל השירותים שזמינים לקבוצה המשפחתית שלכם מפורטים כאן: g.co/YourFamily.
הצטרפות לקבוצה משפחתית
אם הזמינו אתכם להצטרף לקבוצה משפחתית, ההזמנה תצורף להודעת אימייל או להודעת טקסט. תוכלו להיעזר בהוראות שבהזמנה כדי להצטרף לקבוצה המשפחתית.
איזה מידע משותף בין החברים בקבוצה משפחתית?כשאתם מצטרפים לקבוצה משפחתית, החברים בה יוכלו לראות את השם, התמונה וכתובת האימייל שלכם.
מנהל הקבוצה המשפחתית יקבל באימייל קבלה עם הפרטים של כל מה שתרכשו באמצעי התשלום המשפחתי, כי הוא האחראי על אמצעי התשלום המשפחתי.
החברים בקבוצה המשפחתית יוכלו לראות את התוכן שיתווסף לספרייה המשפחתית.
אם למשפחה יש מינוי משותף ל-Google One, חברי הקבוצה המשפחתית יוכלו לראות מה נפח האחסון שניצלתם מהאחסון המשותף. הקבצים שלכם לא ישותפו עם הקבוצה המשפחתית. רוצים לדעת איך מתחילים או מפסיקים את השיתוף עם המשפחה ב-Google One?
כדי להצטרף לקבוצה המשפחתית צריך:
- חשבון Google פרטי. לא ניתן להצטרף לקבוצה משפחתית באמצעות חשבון Google שהוקצה לכם במקום העבודה, בבית הספר או בארגון אחר.
- להתגורר במדינה שבה מתגורר מנהל הקבוצה המשפחתית.
- לא להשתייך לקבוצה משפחתית אחרת.
- לא להחליף קבוצה משפחתית במהלך 12 החודשים האחרונים.
עזיבת קבוצה משפחתית או מעבר לקבוצה אחרת
- אפשר לעבור בין קבוצות משפחתיות רק פעם אחת בכל 12 חודשים. אם עזבתם קבוצה משפחתית והצטרפתם לקבוצה משפחתית אחרת, עליכם להמתין 12 חודשים לפני שתוכלו להצטרף לקבוצה משפחתית אחרת. ההמתנה של 12 חודשים תקפה רק אם יש לכם מינוי של Google בתשלום, כמו Google One או YouTube Premium.
- לא תוכלו לבצע רכישות באמצעי התשלום המשפחתי. ייתכן שעדיין תחויב על רכישות בהמתנה.
- לא תהיה לכם יותר גישה לספרייה המשפחתית של Google Play, ולתוכן שהחברים בקבוצה המשפחתית הוסיפו או יוסיפו.
- רכישות שהוספתם לספרייה המשפחתית של Google Play יוסרו, ולחברים בקבוצה המשפחתית לא תהיה יותר גישה לפריטים האלה.
- אם לקבוצה המשפחתית יש מינוי משותף ל-Google One, ואתם מנהלי התוכנית ב-Google One, החברים בקבוצה המשפחתית לא יוכלו יותר להשתמש באחסון המשותף. אם למישהו בקבוצה המשפחתית ייגמר נפח האחסון, הקבצים שלו יישמרו בבטחה אבל לא תהיה לו אפשרות לשמור פריטים חדשים. למידע נוסף על מה שקורה כשנגמר נפח האחסון.
- החברים גם יאבדו את הזכאות להטבות נוספות למנויים, ואת היכולת ליצור קשר עם המומחים של Google.
- אם לקבוצה המשפחתית יש מינוי משותף ל-Google One, ומישהו אחר מוגדר כמנהל התוכנית ב-Google One, לא תהיה לכם יותר גישה לאחסון המשותף של הקבוצה המשפחתית, לא תהיו זכאים להטבות נוספות למנויים ולא תוכלו ליצור קשר עם המומחים של Google.
- תוכלו להמשיך להשתמש בחשבון Google שלכם ובתוכן שרכשתם עם אמצעי התשלום המשפחתי.
בדפדפן אינטרנט או באפליקציה לנייד
- נכנסים לדף של הקבוצה המשפחתית ב-Google.
- לוחצים על סמל התפריט עזיבת הקבוצה המשפחתית עזיבת הקבוצה.
באפליקציית חנות Play
- פותחים את אפליקציית חנות Play .
- בפינה השמאלית העליונה, מקישים על סמל הפרופיל הגדרות משפחה ניהול החברים בקבוצה המשפחתית.
- בפינה השמאלית העליונה, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות עזיבת הקבוצה המשפחתית עזיבת הקבוצה.
-
מזינים את הסיסמה ומקישים על אישור.
באפליקציית Family Link
חשוב: אפליקציית Family Link זמינה רק באזורים מסוימים. כדי להשתמש ב-Family Link, צריך להירשם בכתובת g.co/YourFamily.
- פותחים את אפליקציית Family Link .
- בפינה הימנית העליונה, מקישים על סמל התפריט ניהול משפחה.
- בקטע 'עזיבת הקבוצה המשפחתית', בוחרים באפשרות עזיבת הקבוצה המשפחתית.
- מקלידים את הסיסמה שלכם.
- מקישים על אישור.
אפליקציית Google
- בטלפון או בטאבלט עם Android, פותחים את אפליקציית Google One .
- מקישים על תפריט הגדרות ניהול ההגדרות של הקבוצה המשפחתית.
- מקישים על ניהול הקבוצה המשפחתית.
- בפינה השמאלית העליונה, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות עזיבת הקבוצה המשפחתית עזיבת הקבוצה.
- מקישים על אישור.
אפליקציית Google One (ל-iPhone ול-iPad)
- ב-iPhone או ב-iPad, פותחים את אפליקציית Google One .
- מקישים על תפריט הגדרות הגדרות הקבוצה המשפחתית ניהול חברי הקבוצה המשפחתית ב-Google.
- אם מוצגת בקשה, נכנסים לחשבון Google.
- מקישים על סמל האפשרויות הנוספות עזיבת הקבוצה המשפחתית עזיבת הקבוצה.
- מזינים את הסיסמה.
- מקישים על אישור.
פתרון בעיות
בעיות הקשורות להזמנהכבר נעשה שימוש בהזמנה
כל הזמנה כוללת קישור הרשמה ייחודי לשימוש חד-פעמי בלבד.
אם בחרתם להעביר את ההזמנה שלכם לאדם אחר, תהיה לו אפשרות להשתמש בקישור הייחודי ולהצטרף לקבוצה המשפחתית.
אם השתמשתם בהזמנה עם חשבון Google אחר, באפשרותכם לעזוב את הקבוצה המשפחתית ולבקש הזמנה נוספת עבור כתובת האימייל האחרת שלכם.
פג תוקפה של ההזמנה
ההזמנות תקפות למשך שבועיים בלבד.
אם פג תוקפה של ההזמנה, אפשר לבקש ממנהל הקבוצה המשפחתית לשלוח הזמנה חדשה.
בעיה בהצטרפות לקבוצה משפחתית
- מעבר בין קבוצות משפחתיות: ניתן לעבור בין קבוצות משפחתיות פעם אחת בשנה בלבד.
- הגבלות לפי מדינה: צריך לגור באותה המדינה שבה גר מנהל הקבוצה המשפחתית.
הקבוצה המשפחתית מושבתת
מנהל הקבוצה המשפחתית יכול לשחזר את החשבון בכתובת myaccount.google.com.
כבר צורפתם לקבוצה משפחתית
אפשר להשתייך לקבוצה משפחתית אחת בלבד בכל רגע נתון. אם אתם רוצים להצטרף לקבוצה משפחתית אחרת, תצטרכו לעזוב את הקבוצה הקיימת ורק אז להצטרף לקבוצה החדשה.
אם המנהל של הקבוצה המשפחתית מחק אותה:
- לא תוכלו לרכוש עם אמצעי התשלום המשפחתי. אם נרכש משהו עם אמצעי התשלום המשפחתי והוא עדיין לא חויב, ייתכן שהוא יחויב.
- לא תהיה לכם יותר גישה לספרייה המשפחתית של Google Play, או לתוכן שהוסיפו החברים בקבוצה המשפחתית.
- רכישות שהוספתם לספרייה המשפחתית של Google Play יוסרו, ולחברים בקבוצה המשפחתית לא תהיה יותר גישה לפריטים האלה.
- אם לקבוצה המשפחתית יש מינוי משותף ב-Google One, ואתם המנהלים של המינוי ב-Google One, החברים בקבוצה המשפחתית לא יוכלו להשתמש יותר באחסון המשותף. אם למישהו מבני המשפחה ייגמר שטח האחסון, הקבצים ששמורים יישארו אבל הוא לא יוכל לשמור דברים חדשים. רוצים לדעת מה קורה כשנגמר שטח האחסון?
- בני המשפחה גם לא יוכלו יותר ליהנות מהטבות נוספות למנויים ולא יוכלו לשוחח עם מומחים של Google.
- אם לקבוצה המשפחתית יש מינוי משותף ב-Google One, ומישהו אחר מוגדר כמנהל של המינוי ב-Google One, לא תהיה לכם יותר גישה לאחסון המשותף של הקבוצה המשפחתית ולהטבות נוספות למנויים ולא תוכלו לשוחח עם מומחים של Google.
- תוכלו להמשיך להשתמש בחשבון Google שלכם ובתוכן שרכשתם עם אמצעי התשלום המשפחתי.
הערה: אפשר לעבור בין קבוצות משפחתיות רק פעם אחת בשנה. אם יצרתם קבוצה משפחתית חדשה או הצטרפתם לקבוצה משפחתית קיימת, לא תוכלו לעבור לקבוצה משפחתית אחרת במשך 12 חודשים.