Wie Familiengruppen funktionieren
Wenn Sie einer Familiengruppe beitreten, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Familienzahlungsmethode nutzen: Wenn der Administrator Ihrer Familiengruppe eine Familienzahlungsmethode einrichtet, können Sie damit bei Google Play einkaufen.
- Familiendienste nutzen: Sie können Familiendienste wie Google One, die Google Play Familienmediathek und den Familientarif für YouTube Premium nutzen bzw. abonnieren. Kinder unter 13 Jahren (in einigen Ländern gilt ein anderes Mindestalter) haben nur eingeschränkten Zugriff auf die YouTube-Funktionen. Unter g.co/YourFamily können Sie sich ansehen, welche Dienste für Ihre Familie verfügbar sind.
Einer Familiengruppe beitreten
Wenn Sie jemand in seine Familiengruppe einlädt, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit der Einladung. Folgen Sie der Anleitung in der Einladung, um der Familiengruppe beizutreten.
Welche Informationen anderen Familienmitgliedern angezeigt werdenWenn Sie einer Familiegruppe beitreten, können Ihre Familienmitglieder Ihren Namen, Ihr Foto und Ihre E-Mail-Adresse sehen.
Für die Familienzahlungsmethode ist der Administrator Ihrer Familiengruppe verantwortlich. Er sieht daher alle Käufe, die Sie mit der Familienzahlungsmethode getätigt haben.
Inhalte, die der Familienmediathek hinzugefügt wurden, sind für alle Familienmitglieder sichtbar.
Wenn Ihre Familie gemeinsam ein Google One-Abo nutzt, können Ihre Familienmitglieder sehen, wie viel produktübergreifenden Speicher Sie belegen. Ihre Dateien werden nicht für Ihre Familie freigegeben. Weitere Informationen dazu, wie Sie die Familienfreigabe auf Google One aktivieren oder beenden
Für den Beitritt zu einer Familiengruppe müssen Sie diese Voraussetzungen erfüllen:
- Sie haben ein Google-Konto. Dabei ist es nicht möglich, einer Familie über Google-Konten beizutreten, die zu Unternehmen, Bildungseinrichtungen oder anderen Organisationen gehören.
- Sie leben in demselben Land wie der Familienadministrator.
- Die Person, die beitreten möchte, darf keiner anderen Familiengruppe angehören.
- Sie waren innerhalb der letzten 12 Monate kein Mitglied einer anderen Familiengruppe.
Familiengruppe verlassen oder wechseln
- Allerdings können Sie nur alle zwölf Monate die Familiengruppe wechseln. Wenn Sie also eine Familiengruppe verlassen und einer neuen beitreten, ist es für die nächsten zwölf Monate nicht möglich, einer anderen Familiengruppe beizutreten. Die 12-Monats-Regel gilt nur, wenn Sie ein kostenpflichtiges Google-Abo wie Google One oder YouTube Premium verwenden.
- Ihre Käufe können nicht länger mit der Familienzahlungsmethode getätigt werden. Ausstehende Käufe werden aber möglicherweise noch über diese abgerechnet.
- Sie verlieren den Zugriff auf die Google Play Familienmediathek sowie auf alle von Familienmitgliedern hinzugefügten Inhalte.
- Alle von Ihnen gekauften Inhalte in der Google Play Familienmediathek werden entfernt und Ihre Familienmitglieder können nicht mehr darauf zugreifen.
- Wenn Ihre Familie gemeinsam ein Google One-Abo nutzt und Sie der Google One-Abo-Administrator sind, können Ihre Familienmitglieder den produktübergreifenden Speicher nicht mehr nutzen. Falls einem Familienmitglied der Speicherplatz ausgeht, bleiben die zu diesem Zeitpunkt gespeicherten Dateien sicher verwahrt. Der Nutzer kann jedoch keine neuen Dateien mehr speichern. Was passiert, wenn uns der Speicherplatz ausgeht?
- Ihre Familie verliert auch den Zugriff auf zusätzliche Abovorteile und Google-Experten.
- Wenn Ihre Familie gemeinsam ein Google One-Abo nutzt und jemand anderes der Google One-Abo-Administrator ist, verlieren Sie den Zugriff auf den produktübergreifenden Speicher, die zusätzlichen Abovorteile und die Google-Experten.
- Sie behalten Ihr Google-Konto und alle Inhalte, die Sie mit der Familienzahlungsmethode gekauft haben.
Mobiler oder Desktop-Webbrowser
- Rufen Sie die Seite Meine Familie auf Google auf.
- Wählen Sie das Dreistrich-Menü
Familiengruppe verlassen
Familiengruppe verlassen Play Store App
- Öffnen Sie die Play Store App
.
- Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol
- Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü
-
Geben Sie Ihr Passwort ein und tippen Sie auf Bestätigen.
Family Link App
Wichtig: Family Link ist nur in bestimmten Regionen verfügbar. Registrieren Sie sich unter g.co/YourFamily, um Family Link herunterzuladen.
- Öffnen Sie die Family Link App
.
- Tippen Sie links oben auf das Dreistrich-Menü
- Wählen Sie unter „Familiengruppe verlassen“ die Option Familiengruppe verlassen aus.
- Geben Sie Ihr Passwort ein.
- Tippen Sie auf Bestätigen.
.Google App
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Google One App
.
- Tippen Sie auf Menü
Einstellungen
- Tippen Sie auf Familiengruppe verwalten
- Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü
- Tippen Sie auf Bestätigen.
.
Einstellungen Google One App (iPhone oder iPad)
- Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Google One App
- Tippen Sie auf Menü
- Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü
- Geben Sie Ihr Passwort ein.
- Tippen Sie auf Bestätigen.
Fehler beheben
Probleme mit meiner EinladungEinladung wurde bereits verwendet
Jede Einladung enthält einen eindeutigen Registrierungslink, der nur ein einziges Mal verwendet werden kann.
Wenn Sie Ihre Einladung an eine andere Person weiterleiten, kann diese den eindeutigen Link verwenden, um der Familiengruppe beizutreten.
Sollten Sie Ihre Einladung mit einem anderen als dem gewünschten Google-Konto verwendet haben, können Sie die Familiengruppe verlassen und um eine weitere Einladung bitten, die Sie dann mit der gewünschten E-Mail-Adresse verwenden können.
Die Einladung ist abgelaufen
Einladungen für den Beitritt zu einer Familiengruppe verlieren nach zwei Wochen ihre Gültigkeit.
Wenn Ihre Einladung abgelaufen ist, wenden Sie sich an den Familienadministrator und bitten Sie ihn, Ihnen eine neue Einladung zu senden.
Fehler beim Beitritt zur Familiengruppe
- Wechseln der Familiengruppe: Sie können die Familiengruppe nur einmal in zwölf Monaten wechseln.
- Ländereinschränkung: Sie müssen im selben Land leben wie der Familienadministrator.
Meine Familiengruppe ist deaktiviert
Ihr Familienadministrator kann myaccount.google.com aufrufen, um Ihr Konto wiederherzustellen.
Sie sind bereits in einer Familiengruppe
Sie können jeweils nur einer Familiengruppe angehören. Wenn Sie einer anderen Familiengruppe beitreten möchten, müssen Sie Ihre derzeitige Familiengruppe verlassen und dann der neuen beitreten.
Wenn Ihr Familienadministrator die Familiengruppe löscht, hat das folgende Auswirkungen:
- Ihre Käufe können nicht mehr mit der Familienzahlungsmethode getätigt werden. Ausstehende Käufe werden aber möglicherweise noch darüber abgerechnet.
- Sie verlieren den Zugriff auf die Google Play Familienmediathek sowie auf alle von Familienmitgliedern hinzugefügten Inhalte.
- Alle von Ihnen gekauften Inhalte in der Google Play Familienmediathek werden entfernt und Ihre Familienmitglieder können nicht mehr darauf zugreifen.
- Wenn Ihre Familie gemeinsam ein Google One-Abo nutzt und Sie der Google One-Familienadministrator sind, können Ihre Familienmitglieder den produktübergreifenden Speicher nicht mehr nutzen. Falls einem Familienmitglied der Speicherplatz ausgeht, bleiben die zu diesem Zeitpunkt gespeicherten Dateien sicher verwahrt. Der Nutzer kann jedoch keine neuen Dateien mehr speichern. Was passiert, wenn uns der Speicherplatz ausgeht?
- Ihre Familie verliert auch den Zugriff auf zusätzliche Abovorteile und Google-Experten.
- Wenn Ihre Familie gemeinsam ein Google One-Abo nutzt und jemand anderes der Google One-Familienadministrator ist, verlieren Sie den Zugriff auf den produktübergreifenden Speicher, die zusätzlichen Abovorteile und die Google-Experten.
- Sie haben weiterhin Zugriff auf Ihr Google-Konto und alle Inhalte, die Sie mit der Familienzahlungsmethode gekauft haben.
Hinweis: Sie können Ihre Familiengruppe nur einmal jährlich ändern. Wenn Sie einer neuen Familiengruppe beitreten oder eine neue Gruppe erstellen, können Sie 12 Monate lang keiner anderen Gruppe beitreten.
