แผนสำหรับครอบครัวใน Google Play Music

เมื่อคุณสมัครใช้แพ็กเกจสำหรับครอบครัวใน Google Play Music คุณและสมาชิกในครอบครัวถึง 5 คนจะสตรีมเพลงนับล้านได้โดยเสียค่าบริการรายเดือน

หมายเหตุ: หากคุณกำลังสมัครใช้บริการแพ็กเกจรายบุคคลของ Google Play Music ซึ่งรวม YouTube Premium อยู่ การอัปเกรดไปเป็นแพ็กเกจสำหรับครอบครัวใน Google Play Music จะทำให้คุณสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึง YouTube Premium แต่คุณจะยังคงได้รับ YouTube Music Premium ที่รวมอยู่ในแพ็กเกจสำหรับครอบครัวใน Google Play Music อยู่ 

หากคุณต้องการรักษาสิทธิประโยชน์ของ YouTube Premium และมีแพ็กเกจสำหรับครอบครัว ให้ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Play Music และลงชื่อสมัครใช้แพ็กเกจสำหรับครอบครัวของ YouTube Premium ซึ่งจะรวมสิทธิ์การเข้าถึง Google Play Music ไว้ด้วย

วิธีการทำงานของแพ็กเกจสำหรับครอบครัว

เมื่อใช้แผนสำหรับครอบครัว ทุกคนในกลุ่มครอบครัวของคุณจะแชร์การใช้บริการ Google Play Music และทำสิ่งต่างๆ ดังนี้ได้

  • สตรีมเพลงได้พร้อมกัน
  • แต่ละคนจะใช้ Google Play Music บนอุปกรณ์ได้ถึง 10 เครื่อง
  • แชร์รายการที่ซื้อที่มีสิทธิ์ใน Google Play โดยใช้ห้องสมุดครอบครัว

หมายเหตุ: สมาชิกในครอบครัวแต่ละคนจะมีบัญชี Google, เพลย์ลิสต์, ห้องสมุด และเนื้อหาออฟไลน์เป็นของตนเอง

ประเทศ 

แผนสำหรับครอบครัวใน Google Play Music มีให้บริการในประเทศต่อไปนี้

  • ออสเตรเลีย
  • เบลเยียม
  • บราซิล
  • แคนาดา
  • ชิลี
  • สาธารณรัฐเช็ก 
  • ฝรั่งเศส
  • เยอรมนี
  • ไอร์แลนด์
  • อิตาลี
  • ญี่ปุ่น
  • เม็กซิโก
  • เนเธอร์แลนด์ 
  • นิวซีแลนด์
  • นอร์เวย์ 
  • โปแลนด์ 
  • รัสเซีย
  • แอฟริกาใต้
  • สเปน
  • สวิตเซอร์แลนด์ 
  • ยูเครน
  • สหราชอาณาจักร
  • สหรัฐอเมริกา

หมายเหตุ: สมาชิกในครอบครัวทุกคนต้องอาศัยอยู่ในประเทศเดียวกันกับผู้จัดการครอบครัวเพื่อเข้าร่วมแผนสำหรับครอบครัว

ข้อกำหนด 

ข้อกำหนดของผู้จัดการครอบครัว

หากต้องการลงชื่อสมัครใช้ คุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด

  • มีอายุ 18 ปีขึ้นไป (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ) และมีบัญชี Google (ที่ไม่ใช่บัญชี G Suite)
  • มีบัตรเครดิตที่ใช้งานได้เพื่อใช้เป็นวิธีการชำระเงินของครอบครัว
  • อาศัยอยู่ในประเทศที่ให้บริการแผนสำหรับครอบครัวใน Music
  • ไม่ได้เป็นสมาชิกของกลุ่มครอบครัวอื่น

ข้อกำหนดของสมาชิกในครอบครัว

คนที่คุณเชิญให้เข้าร่วมครอบครัวต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ทั้งหมด

  • มีบัญชี Google หากมีสมาชิกในครอบครัวที่อายุต่ำกว่า 13 ปีหรือต่ำกว่าหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ ผู้จัดการครอบครัวต้องเป็นผู้สร้างบัญชี Google ให้สมาชิกเหล่านั้น
  • อาศัยอยู่ในประเทศเดียวกับผู้จัดการครอบครัว
  • ไม่ได้เป็นสมาชิกของกลุ่มครอบครัวอื่น

หมายเหตุ: ผู้ที่คุณเชิญให้เข้าร่วมครอบครัวจะเห็นชื่อ รูปภาพ และที่อยู่อีเมลของคุณ

สมัครใช้บริการแผนสำหรับครอบครัว

มีเพียงผู้จัดการครอบครัวที่เป็นผู้สมัครใช้บริการแผนสำหรับครอบครัวได้ หากผู้จัดการครอบครัวของคุณไม่ต้องการสมัครใช้บริการ คุณก็ซื้อการสมัครใช้บริการส่วนบุคคลได้

  1. เปิดแอป Play Music Play Music
  2. แตะเมนู เมนู จากนั้น การตั้งค่าที่ด้านบนซ้าย
  3. แตะเริ่มทดลองใช้ฟรี อัปเกรดเป็นแพ็กเกจสำหรับครอบครัว หรือสมัครใช้บริการ
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลงชื่อสมัครใช้แผนสำหรับครอบครัวและตั้งค่าห้องสมุดครอบครัว

จัดการการสมัครใช้บริการ

เพิ่มหรือนำสมาชิกในครอบครัวออก

หากผู้จัดการครอบครัวสมัครใช้บริการแผนสำหรับครอบครัวใน Google Play Music แล้ว สมาชิกทุกคนในกลุ่มครอบครัวจะมีสิทธิ์เข้าถึง Google Play Music ได้

หากต้องการเปลี่ยนผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงแผนสำหรับครอบครัว ผู้จัดการครอบครัวต้องเพิ่มหรือนำสมาชิกในครอบครัวออก

ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Play Music ของครอบครัว

หากคุณเป็นผู้จัดการครอบครัว คุณจะยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Play Music ของครอบครัวได้ทุกเมื่อ

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณยกเลิก

  • สมาชิกในครอบครัวมีสิทธิ์เข้าถึง Google Play Music จนกว่าจะถึงวันสุดท้ายของรอบการเรียกเก็บเงิน เมื่อบริการสิ้นสุดลง สมาชิกในครอบครัวจะได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบริการอีกแล้ว 
  • หากสมาชิกในครอบครัวต้องการใช้ Google Play Music ต่อ พวกเขาก็สมัครใช้บริการส่วนบุคคลได้
  • ระบบจะไม่ลบกลุ่มครอบครัวของคุณบน Google Play และสมาชิกในครอบครัวยังแชร์รายการที่ซื้อที่มีสิทธิ์ได้ต่อไปโดยใช้ห้องสมุดครอบครัว
  • สมาชิกในครอบครัวจะไม่สามารถเข้าถึงเพลงที่ตนบันทึกไว้ในอุปกรณ์หรือเพลย์ลิสต์ที่สร้างไว้ เว้นแต่จะซื้อเนื้อหาดังกล่าวด้วยวิธีการชำระเงินส่วนตัวหรือสมัครใช้บริการ Google Play Music แบบส่วนบุคคล

ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

  1. เปิดแอป Google Play Music Play Music
  2. แตะเมนู เมนู จากนั้น การตั้งค่า จากนั้น ยกเลิกการสมัครใช้บริการที่ด้านบนซ้าย
  3. เลือกเหตุผลที่จะยกเลิก จากนั้น ดำเนินการต่อ
  4. แตะ Google Play Music จากนั้น ยกเลิกการสมัครใช้บริการใต้ "การสมัครใช้บริการ"

แก้ปัญหา

ระบบยังคงเรียกเก็บเงินค่าสมัครใช้บริการส่วนบุคคลจากฉันอยู่

หากผู้จัดการครอบครัวสมัครใช้บริการแผนสำหรับครอบครัวใน Google Play Music แล้ว คุณก็ยกเลิกการสมัครใช้บริการแบบส่วนบุคคลของคุณได้ คุณจะยังคงมีสิทธิ์เข้าถึง Google Play Music ได้ตราบใดที่ผู้จัดการครอบครัวยังใช้บริการแผนสำหรับครอบครัว

ฉันไม่เห็นตัวเลือกเพื่อสมัครใช้บริการหรืออัปเกรด

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกเพื่อสมัครใช้บริการหรืออัปเกรดเป็นแผนสำหรับครอบครัวใน Google Play Music อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้

  • คุณไม่ได้เป็นผู้จัดการครอบครัว
  • คุณไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศที่ใช้แผนสำหรับครอบครัวได้
  • คุณกำลังใช้บริการ Google Play Music ที่ได้รับเป็นของขวัญ เมื่อของขวัญหมดอายุ คุณจะเห็นตัวเลือกให้สมัครใช้บริการแผนสำหรับครอบครัว
  • บัญชี Google ของคุณเป็นบัญชีจากที่ทำงาน สถานศึกษา หรือองค์กรต่างๆ
  • ในปัจจุบัน คุณกำลังชำระเงินให้กับ YouTube Premium หากต้องการลงชื่อสมัครใช้ ให้ยกเลิกการเป็นสมาชิก YouTube Premium หลังจากวันที่เรียกเก็บเงินครั้งสุดท้าย คุณจะลงชื่อสมัครใช้แผนสำหรับครอบครัวของ Google Play Music ได้ หากคุณต้องการยกเลิกเร็วยิ่งขึ้น ติดต่อเราเพื่อยกเลิกสมาชิกภาพของคุณทันที 
บุตรหลานของฉันใช้แผนบริการเพลงสำหรับครอบครัวไม่ได้

หากพบปัญหาในการตั้งค่าให้กับบุตรหลานในแผนบริการเพลงสำหรับครอบครัว สิ่งที่ควรทราบมีดังต่อไปนี้

  • หากคุณใช้ Family Link เพื่อจัดการบัญชี Google ให้บุตรหลาน บุตรหลานจะใช้แผนบริการเพลงสำหรับครอบครัวได้หากติดตั้งแอป Google Play Music
  • หากบุตรหลานใช้อุปกรณ์ Android และไม่เห็นแอปนั้นติดตั้งอยู่ คุณอาจต้องเลิกบล็อกแอป
  • หากมีสมาชิกในครอบครัวที่อายุต่ำกว่า 13 ปีหรือมีอายุต่ำกว่าหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ ผู้จัดการครอบครัวต้องเป็นผู้สร้างบัญชี Google ให้

บทความที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว