Filmler ve TV uygulamasında 408 hatası

Android cihazınızda şu hata iletisini görmüş olabilirsiniz:

"Google Play'e bağlanamıyorum (408 Hatası)."

Bu ileti, cihazınızın İnternet bağlantısında bir sorun olabileceği anlamına gelir. Aşağıda, deneyebileceğiniz bazı adımlar verilmektedir:

Sorunu giderme

Aşağıdaki adımları izleyin ve her adımdan sonra videonuzun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

  • İnternet bağlantınızın başka uygulamalarda veya mobil tarayıcınızda çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
    • Çalışmıyorsa, kablosuz yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmanın en kolay yolu, yönlendiricinizin güç fişini çekip tekrar takmaktır.
    • Başka bir kablosuz ağa erişebiliyorsanız ona bağlanmayı ve videoyu tekrar izlemeyi deneyin.

  • Google Play Filmler ve TV uygulamasının Play Filmler en yeni sürümünü kullandığınızdan emin olun.
    • Güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için Play Store'u Play Store açın ve Menü Menü > Uygulamalarım'a dokunun.

  • Cihazınızı yeniden başlatın.

  • Android OS sisteminiz güncel değilse, güncelleyin.
    • Güncellemeleri kontrol etmek için cihazınızın Ayarlar menüsü > Cihaz hakkında > Sistem güncellemeleri bölümüne gidin.

  • Gelişmiş İpucu: Bazı kullanıcılar yönlendiricide IPv6'yı devre dışı bırakarak bu sorunu çözebilmiştir. Yönlendirici ayarlarınızı değiştirmek için lütfen yönlendiricinizin üreticisine ait yardım kaynaklarına başvurun.

Yukarıdaki adımları denemenize rağmen sorun yaşamaya devam ediyorsanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.

Geri ödeme isteğinde bulunma

Videonuz düzgün oynatılmıyorsa istediğiniz zaman video için geri ödeme isteğinde bulunabilirsiniz.

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?