Filmler ve TV uygulamasında 408 hatası

Android cihazınızda şu hata mesajını görmüş olabilirsiniz:

"Google Play'e bağlanamıyorum (408 Hata)."

Bu ileti, cihazınızın İnternet bağlantısında bir sorun olabileceği anlamına gelir. Aşağıda, deneyebileceğiniz bazı adımlar verilmektedir:

Sorunu giderme

Aşağıdaki adımları izleyin ve her adımdan sonra videonuzun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

  1. İnternet bağlantınızın başka uygulamalarda veya mobil tarayıcınızda çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
    • Çalışmıyorsa, kablosuz yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmanın en kolay yolu, yönlendiricinizin güç fişini çekip tekrar takmaktır.
    • Başka bir kablosuz ağa erişebiliyorsanız ona bağlanmayı ve videoyu tekrar izlemeyi deneyin.
  2. Google Play Filmler ve TV uygulamasının Play Filmler en yeni sürümünü kullandığınızdan emin olun.
    • Güncellemeleri kontrol etmek için Play Store'u Google Play açın ve ardından Menü Menü ve sonra Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
  3. Cihazınızı yeniden başlatın.
  4. Android OS sisteminiz güncel değilse, güncelleyin.
    • Kontrol etmek için cihazınızın Ayarlar ve sonra Telefon hakkında veya Tablet hakkında ve sonra Sistem güncellemeleri'ne gidin.
  • Gelişmiş İpucu: Bazı kullanıcılar yönlendiricide IPv6'yı devre dışı bırakarak bu sorunu çözebilmiştir. Yönlendirici ayarlarınızı değiştirmek için lütfen yönlendiricinizin üreticisine ait yardım kaynaklarına başvurun.

Geri ödeme isteğinde bulun

Videonuz düzgün oynatılmıyorsa istediğiniz zaman video için geri ödeme isteğinde bulunabilirsiniz.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?