Ten błąd może się pojawić, jeśli próbujesz zainstalować aplikację na Androida na:
- swoim komputerze;
- urządzeniu mobilnym z Androidem, które nie jest powiązane z Twoim kontem Google;
- niezgodnym urządzeniu.
Rozwiązywanie problemów
Wybierz jedną z opcji poniżej, abyśmy wiedzieli, co chcesz zrobić.
Łączenie konta Google z telefonem lub tabletem
Ważne: większości aplikacji ze Sklepu Play nie można instalować na komputerach innych niż niektóre Chromebooki.
- Na komputerze otwórz Google Play.
- W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe.
- Jeśli nie używasz odpowiedniego konta, kliknij Wyloguj, a potem zaloguj się na właściwe konto.
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Sklep Google Play
.
- Nowe urządzenie: jeśli masz nowe urządzenie, zaloguj się na swoje konto Google.
- Urządzenie, na którym masz już dodane aplikacje:
- W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe.
- Jeśli chcesz użyć innego konta, kliknij strzałkę w dół
.
- Jeśli nie widzisz strzałki w dół, dodaj konto, które chcesz połączyć z urządzeniem.
- Wyszukaj aplikację, którą chcesz zainstalować na urządzeniu.
- Kliknij Zainstaluj.
- Po zainstalowaniu aplikacji telefon lub tablet połączy się z Twoim kontem Google. Przez kilka minut będziesz mieć możliwość użycia komputera do zainstalowania aplikacji na urządzeniu.
.Korzystanie z urządzenia Kindle
Aplikacji z Google Play nie można instalować na urządzeniach Kindle. Odwiedź stronę polecanego sklepu z aplikacjami na Twoje urządzenie, np. Amazon Appstore na Kindle.
Na większości komputerów nie da się zainstalować aplikacji z Google Play. Wyjątkiem są niektóre modele Chromebooków, które działają ze Sklepem Google Play. Możesz odwiedzić stronę polecanego sklepu z aplikacjami na Twoje urządzenie:
Aplikacji z Google Play nie można instalować na urządzeniach, które nie mają Androida. Możesz odwiedzić stronę polecanego sklepu z aplikacjami na Twoje urządzenie:
Dalsze rozwiązywanie problemów
Jeśli nie uda się rozwiązać problemu, wypróbuj te rozwiązania.
Używasz konta firmowego lub szkolnego?Jeśli używasz firmowego lub szkolnego konta Google, możliwe, że nie będziesz mógł instalować aplikacji z Google Play na swoim urządzeniu przy użyciu komputera.
Wciąż możesz pobierać aplikacje, używając aplikacji Sklep Google Play na urządzeniu.