이 오류는 아래 기기에서 Android 앱을 설치하려고 할 때 표시될 수 있습니다.
- 내 컴퓨터
- 내 Google 계정이 연결되지 않은 Android 휴대기기
- 호환되지 않는 기기
문제해결
아래 옵션에서 원하는 작업을 선택하세요.
컴퓨터로 Android 스마트폰이나 태블릿에 앱을 설치하려고 합니다.
컴퓨터에 앱을 설치하려고 합니다.
Android가 아닌 휴대전화나 태블릿(iPhone, iPad 등)에 앱을 설치하려고 합니다.
스마트폰 또는 태블릿에 Google 계정 연결하기
중요: Play 스토어에서 제공되는 대부분의 앱은 일부 Chromebook 이외의 컴퓨터에는 설치할 수 없습니다.
- 컴퓨터에서 Google Play로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 클릭합니다.
- 다른 계정으로 로그인되어 있다면 로그아웃을 클릭한 다음 사용하려는 계정으로 다시 로그인합니다.
- Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Google Play 스토어 앱
을 엽니다.
- 새 기기: 새 기기인 경우 Google 계정으로 로그인합니다.
- 이전에 앱을 추가한 적이 있는 기기:
- 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 탭합니다.
- 다른 계정을 사용하려면 아래쪽 화살표
를 탭합니다.
- 아래쪽 화살표가 표시되지 않으면 기기에 연결하려는 계정을 추가합니다.
- 기기에 설치하려는 앱을 검색합니다.
- 설치를 탭합니다.
- 앱을 설치하면 스마트폰이나 태블릿이 Google 계정에 연결됩니다. 몇 분 이내에 컴퓨터를 사용하여 기기에 앱을 설치할 수 있습니다.
를 탭합니다.Kindle 사용
Google Play의 앱은 Kindle 기기에 설치할 수 없습니다. Kindle용 Amazon Appstore와 같이 기기에 맞는 추천 앱 스토어에 방문하세요.
Google Play 스토어를 실행하는 일부 Chromebook을 제외한 대부분의 컴퓨터에는 Google Play의 앱을 설치할 수 없습니다. 기기에 맞는 앱 스토어를 방문하세요.
Google Play의 앱은 Android가 아닌 기기에 설치할 수 없습니다. 기기에 맞는 추천 앱 스토어를 방문하세요.
추가 문제해결
문제가 지속되면 아래 작업을 수행하세요.
직장 또는 학교 계정을 사용 중인 경우직장 또는 학교에서 Google 계정을 사용 중인 경우 컴퓨터로 기기에 Google Play 앱을 설치할 수 없습니다.
하지만 기기에서 Google Play 스토어 앱을 사용하여 앱을 다운로드할 수 있습니다.