Google Play Kitaplar'ın kullanımıyla ilgili sorunları düzeltme

Aşağıdaki durumlarda sorun gidermek için bu sayfayı kullanın:

• Bir e-kitabı veya sesli kitabı kitaplığınızda bulamıyorsanız
• Bir e-kitabı veya sesli kitabı okurken ya da dinlerken sorun yaşıyorsanız
• Sarı tonlu ekranda okumaktan rahatsız oluyorsanız

Kitabınız yüklenmiyor veya açılmıyorsa Kitap yükleme sorunlarını düzeltme bölümündeki sorun giderme adımlarını deneyin.

Önemli: İş veya okul gibi bir kurumla ilişkili Google hesabı kullanıyorsanız bazı özellikler çalışmayabilir. Daha fazla bilgi için kuruluşunuzun teknik ekibiyle iletişime geçin. Google Now'ı nasıl açacağınızı öğrenin.

Kitaplığınızda bir kitabı bulma

Satın aldığınız e-kitabı veya sesli kitabı kitaplığınızda bulamıyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Adım: Doğru hesapta oturum açtığınızdan emin olun

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play Kitaplar uygulamasını açın.
2. Kullandığınız hesabı bulamak için altta simgesi Ana ekran Profil'e dokunun.
3. E-kitabı veya sesli kitabı satın almak için kullandığınız hesabı seçin. Hesabınızı görmüyorsanız hesabı cihazınıza eklemeniz gerekir.

2. Adım: Kitabı satın alıp almadığınızı kontrol edin

1. Android telefon veya tabletinizde Play Store'a gidin.
2. E-kitabı veya sesli kitabı arayın.
3. Kapağa dokunun.
4. Mavi düğmeyi bulun.
   • Düğmenin üzerinde "Oku" yazıyorsa kitaba zaten sahipsinizdir.
   • "Satın al" yazıyorsa e-kitabı okumak veya sesli kitabı dinlemek için satın almanız gerekir.

Ders kitabı kiralama ile ilgili sorunları düzeltme

Kiraladığınız ders kitabı kitaplığınızda görünmüyorsa:

1. Kitabı kiralamak için kullandığınız Google Hesabı'nda oturum açtığınızdan emin olun.
2. Google Play Kitaplar uygulamasını en yeni sürümüne güncellediğinizden emin olun.

Bunların ikisi de sorunu çözmezse şu sorun giderme adımlarını deneyin:

"Cihaz sınırına ulaşıldı" sorununu düzeltme

Kitapların çoğunda, aynı anda kitabı indirebileceğiniz cihaz sayısı sınırlıdır. E-kitabı veya sesli kitabı cihazlarınızın birinden kaldırıp bir başka cihaza indirin veya sık kullanmadığınız cihazlarda Play Kitaplar senkronizasyonunu kapatın.

İndirilen bir kitabı kaldırma

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play Kitaplar uygulamasını açın.
2. Kaldırmak istediğiniz e-kitabı veya sesli kitabı bulun.
3. Çevrimdışı Kaldır'a dokunun.

Android'de Play Kitaplar senkronizasyonunu kapatma

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar uygulamasını açın.
2. Hesaplar Google'a dokunun.
3. "Google Play Kitaplar"ı kapatın. 

Sesli kitapları dinlemeyle ilgili sorunları düzeltme

1. Adım: Cihazınızın ses ayarlarını kontrol edin

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar uygulamasını açın.
2. Sesler'e dokunun.
3. Medya sesinin kapatılmadığından emin olun. 

2. Adım: Cihazınızın depolama alanını kontrol edin

 Sesli kitabınız aniden çalışmayı durdurursa cihazınızda yeterli boş alan olmayabilir. 

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar uygulamasını açın.
2. Depolama alanı Yer Aç'a dokunun.
3. Sesli kitabı yeniden indirin.

3. Adım: Bluetooth veya Chromecast cihazının bağlantısını kesin

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bağlı cihazlar'a dokunup bir seçenek belirleyin:
   • Bluetooth cihazının bağlantısını kesmek için Bluetooth'a dokunun, ardından eşlenen cihazın bağlantısını kesin.
   • Chromecast cihazının bağlantısını kesmek için Yayınla'ya dokunun, ardından eşlenen cihazın bağlantısını kesin.

 Eksik veya yanlış sayfa numaralarını düzeltme

Google Play Kitaplar'daki çoğu e-kitap, yazı tipi boyutu veya satır aralığı gibi sayfa özelliklerini değiştirdiğinizde kendisini ekranınıza sığacak şekilde ayarlar. Bunun anlamı şudur:

• Birden fazla sayfada aynı sayfa numarası görünebilir
• Gördüğünüz sayfa sayısı, kitap ayrıntıları sayfasında belirtilen sayfa sayısından farklı olabilir.

Eksik sayfalarla ilgili sorunları düzeltme

1. E-kitap doğru indirilmemiş olabilir. E-kitabı kaldırıp daha sonra yeniden indirebilirsiniz.
2. Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play Kitaplar uygulamasını açın.
3. Çalışmayan e-kitabın kapağında Diğer İndirilenleri kaldır Tamam'a dokunun.
4. Bir kablosuz ağa veya mobil ağa bağlı olduğunuzdan emin olun.
5. E-kitabı yeniden indirmek için kapağına dokunun.

Sarı tonlu ekranla ilgili sorunları düzeltme

Play Kitaplar Okuma Gece Işığı'nı kapatın:

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play Kitaplar uygulamasını açın.
2. Bir kitap açın.
3. Ekranın üst kısmına Görüntüleme seçenekleri Işık'a dokunun.
4. Okuma Gece Işığı'nı kapatın.

Android telefonunuzda veya tabletinizde Gece Işığı ya da Koyu tema açıksa kapatmayı deneyin:

1. Android telefon veya tabletinizde Ayarlar uygulamasını açın.
2. Ekran'a dokunun.
3. Gece Işığı veya Koyu tema'yı kapatın.

Samsung cihaz kullanıyorsanız Play Kitaplar'da sarı tonlu ekran olabilir. Gece Işığı'nın etkin olup olmadığını kontrol etmek için:

1. Hızlı Ayarlar panelini açın.
2. Ekranın üst kısmından 2 parmağınızla aşağı doğru kaydırın.
3. Koyu mod veya Gece modu simgesine dokunun.
   • Mod etkinleştirildiğinde simge parlar.
4. Modu kapatmak için simgeye tekrar dokunun.

Bu yöntem işe yaramazsa Mavi ışık filtresi, Uyarlanabilir ekran veya Okuma modu'nu bulup Samsung cihazın sistem ayarlarında etkin olup olmadığını kontrol edin.

1. Telefon veya tabletinizde Ayarlar uygulamasını açın.
2. Ekran'a dokunun.

• Mavi ışık filtresi: Kapatmak için düğmeyi kapalı konuma getirin.
  İpucu: Filtreyi açık bırakmak istiyorsanız opaklık ayarını değiştirin.

• Okuma modu: "Ekran" bölümünün altında "Play Kitaplar" uygulamasını kaldırın.
• Uyarlanabilir ekran: "Canlı" olan ekran ayarlarını "Doğal" olarak değiştirin.