Google Play 북 사용 문제해결

다음과 같은 경우 이 페이지를 통해 문제를 해결하세요.

라이브러리에서 eBook 또는 오디오북을 찾을 수 없음
eBook 또는 오디오북을 읽거나 듣는 데 문제가 있음
노란색 화면 표시로 읽기 어려움

책이 로드되지 않거나 열리지 않으면 책 로드 문제 해결하기의 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

중요: 직장이나 학교 등의 기관과 연결된 Google 계정을 사용하는 경우 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 조직의 기술 담당자에게 문의하세요. Google 서비스를 사용 설정하는 방법 알아보기

라이브러리에서 도서 찾기

라이브러리에서 구매한 eBook 또는 오디오북을 찾을 수 없는 경우 다음 단계를 따르세요.

1단계: 올바른 계정에 로그인했는지 확인

Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Google Play 북 앱 을 엽니다.
사용 중인 계정을 찾으려면 하단에서 홈 프로필 을 탭합니다.
eBook 또는 오디오북 구매 시 사용한 계정을 선택합니다. 계정이 표시되지 않는 경우 기기에 계정을 추가해야 합니다.

2단계: 도서를 구매했는지 확인

Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Play 스토어로 이동합니다.
eBook 또는 오디오북을 검색합니다.
표지를 탭합니다.
파란색 버튼을 찾습니다.
- '읽기'라고 표시된 경우 eBook 또는 오디오북을 이미 구매한 것입니다.
- '구매'로 표시된 경우 도서를 읽거나 들으려면 eBook 또는 오디오북을 구매해야 합니다.

교과서 대여 문제 해결

대여한 교과서가 라이브러리에 나타나지 않으면 다음 단계를 따르세요.

도서를 대여할 때 사용한 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다.
Google Play 북 앱을 최신 버전으로 업데이트했는지 확인합니다.

여전히 문제가 지속될 경우 이 페이지의 문제해결 단계를 시도해 보세요.

'기기 이용 한도를 초과함' 문제 해결

대부분의 도서에는 동시에 도서를 다운로드할 수 있는 기기의 수가 제한되어 있습니다. 이 경우 기기 중 하나에서 eBook 또는 오디오북을 삭제하고 다른 기기에 다운로드하거나 자주 사용하지 않는 기기에서 도서 동기화를 사용 중지하면 됩니다.

다운로드한 도서 삭제

Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Google Play 북 앱 을 엽니다.
삭제하려는 eBook 또는 오디오북을 찾습니다.
오프라인 삭제를 탭합니다.

Android에서 도서 동기화 사용 중지

Android 스마트폰 또는 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
계정 Google을 탭합니다.
'Google Play 북'을 사용 중지합니다.

오디오북 재생 문제 해결

1단계: 기기의 소리 설정 확인

Android 스마트폰 또는 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
소리를 탭합니다.
미디어 볼륨이 음소거되어 있지 않은지 확인합니다.

2단계: 기기 저장용량 확인

오디오북 재생이 갑자기 멈추는 경우 기기에 저장용량이 충분하지 않은 것일 수도 있습니다.

Android 스마트폰 또는 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
저장용량 기기 여유 공간 확보를 탭합니다.
오디오북을 다시 다운로드합니다.

3단계: 블루투스 또는 Chromecast 기기 연결 해제

Android 스마트폰 또는 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
연결된 기기를 탭하고 옵션을 선택합니다.
- 블루투스 기기의 연결을 해제하려면 블루투스를 탭하고 페어링된 기기의 연결을 해제합니다.
- Cast 기기의 연결을 해제하려면 Cast를 탭하고 페어링된 기기의 연결을 해제합니다.

누락되거나 잘못된 페이지 번호 수정

Google Play 북의 eBook 대부분은 글꼴 크기 또는 줄 간격과 같은 페이지 기능을 변경하면 화면에 맞게 조정됩니다. 이는 다음을 의미합니다.

2개 이상의 페이지 번호가 같음
표시되는 페이지 번호가 도서 세부정보 페이지의 페이지 번호와 다를 수 있습니다.

누락된 페이지 문제 해결

eBook이 제대로 다운로드되지 않았을 수 있습니다. eBook을 삭제했다가 다시 다운로드할 수 있습니다.
Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Google Play 북 앱 을 엽니다.
작동하지 않는 eBook 표지에서 다운로드한 도서 삭제 확인을 탭합니다.
Wi-Fi나 모바일 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
다시 다운로드할 eBook 표지를 탭합니다.

노란색 화면 표시 문제 해결하기

다음 단계를 따라 Play 북 읽기 전용 야간 조명을 사용 중지합니다.

Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Google Play 북 앱 을 엽니다.
책을 엽니다.
화면 상단 표시 옵션 조명을 탭합니다.
읽기 전용 야간 조명을 사용 중지합니다.

Android 휴대전화 또는 태블릿에 야간 조명 또는 어두운 테마가 사용 설정되어 있는 경우 사용 중지합니다.

Android 휴대전화 또는 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
디스플레이를 탭합니다.
야간 조명 또는 어두운 테마를 사용 중지합니다.

삼성 기기를 사용하는 경우 Play 북에 노란색 화면이 표시될 수 있습니다. 야간 조명이 사용 설정되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

빠른 설정 패널을 엽니다.
화면 상단에서 두 손가락을 사용해 아래로 스와이프합니다.
어두운 모드 또는 야간 모드 아이콘을 탭합니다.
- 모드가 사용 설정되면 아이콘이 빛납니다.
모드를 사용 중지하려면 아이콘을 다시 탭합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면블루 라이트 필터, 디스플레이 자동 조절 또는읽기 모드를 찾아 삼성 기기 시스템 설정에서 사용 설정되어 있는지 확인하세요.

스마트폰이나 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
디스플레이를 탭합니다.

블루라이트 필터: 전환하여 사용 중지합니다.
도움말: 계속 사용하려면 불투명도를 변경하세요.

읽기 모드: '디스플레이'에서 'Play 북' 애플리케이션을 삭제합니다.
디스플레이 자동 조절: 디스플레이 설정을 '선명함'에서 '자연스럽게'로 변경합니다.